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emplois Conseiller Clientèle Télétravail

Trier par : -
    • Passe le test et on se retrouve au téléphone avec l’un de nos chargés de recrutement pour apprendre à se connaître.
    • Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client.
    • Très bonne maîtrise du français pour communiquer avec nos équipes.
    • Accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat*.
    • Très bonne maîtrise du français pour communiquer avec nos équipes.
    • Accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat*.
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    • Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients.
    • Vous évoluerez au sein d’une équipe composée de différents…
    • Aisance relationnelle pour conseiller, prescrire et défendre la réputation des marques.
    • Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques…
    • Le télétravail est possible après ta montée en compétences, selon les critères d'éligibilité.
    • Tu écoutes et analyses sa demande pour bien comprendre sa…
    • Tu traites également du tchat, du mail ou du courrier.
    • Tu analyses la demande du client en lui proposant la solution adaptée.
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    • Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en leur permettant de concrétiser leurs ambitions.
    • Développer et fidéliser activement un portefeuille de client·es…
    • Accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat*.
    • Renseigner les clients et prospects sur nos produits, les possibilités de personnalisation, les délais…
    • Très bonne maîtrise du français pour communiquer avec nos équipes.
    • Accompagner les clients par téléphone, e-mail et chat*.
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    • Le développement et le suivi d'un portefeuille de clients particuliers.
    • L'élaboration et le suivi des dossiers de financement.
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    • Pour t'en dire un peu plus sur nous :
    • Implantée sur plusieurs sites en France, VelsiA est une entreprise experte de la relation client à distance.
    • Télétravail possible (selon charte/conditions internes).
    • Prise en charge à 50 % des frais de transport en commun (TBM / SNCF).
    • Vous serez amené à conseiller et assister les clients par téléphone, en appels entrants ou sortants, à traiter des mails et courriers (selon activité).
Conseiller Clientèle H/F
3MEDIA
·
2.5
10150 Pont-Sainte-Marie
1 867,02 € par mois
CDI, Temps plein
Postuler maintenant

Détails du poste

1 867,02 € par mois
Aide au logement, Parking à disposition, Programme de formation, Comité d'entreprise (CE)
CDI, Temps plein
Trouvé sur 10150 Pont-Sainte-Marie

Description du poste

Tu as quelques minutes devant toi ?

Passe le test et on se retrouve au téléphone avec l’un de nos chargés de recrutement pour apprendre à se connaître.

On te convie ensuite à une réunion d’information avant de passer un entretien.

Tu as passé les entretiens haut la main ?

Félicitations, ton aventure continue : En route pour ton intégration.

On te propose un parcours de formation animé par des formateurs issus du terrain : 3 semaines minimum suivi d’un accompagnement aux « petits oignons » au sein de notre pépinière de nouveaux talents, tu évolues à ton rythme !

Une fois que tu es prêt à relever plus de challenges, tu rejoins nos équipes dans l’open space (tout confort) dédié à ton activité: le casque en place, les doigts sur le clavier, tu es prêt à devenir l’un de nos experts de l’expérience client !

Ta formation et ta montée en compétences se composeront de plusieurs escales :
  • L’accueil et la prise en charge du client, avec le sourire,
  • L’analyse de la demande pour identifier et proposer une solution adaptée,
  • La réalisation des actions nécessaires via nos différents outils, et s’assurer que le dossier du client soit mis à jour : c’est plus simple pour les collègues de prendre le relais lors d’un prochain appel,
  • Etre force de proposition et anticiper les besoins du client en lui proposant des services additionnels : tu es rémunéré sur la proposition de service et on t’apprend comment faire ;).

  • Avoir un bon relationnel client
  • Se rendre disponible
  • Avoir le sens des responsabilités
  • Capacité à relativiser
  • Savoir convaincre
  • Être à l'aise avec les nouvelles technologies
  • Avoir le goût du challenge
  • Être à l'aise à l'orale et à l'écrit
  • Être réactif
  • Esprit d’analyse & devoir de conseil

Mot du recruteur

Parce que tu n’es pas comme tout le monde, rejoins une équipe pas les comme autres ! 3média, un véritable élan dans ta carrière.

Infos pratiques

Rémunération attractive :
  • Prime variable sur objectif
  • Prime de pause trimestrielle

Transport :
  • Partenariat avec Karos (covoiturage)
  • Parking neuf
  • Transport en commun à proximité avec une prise en charge partielle de l'employeur

Télétravail possible
Formation en interne
Montée en compétences
Favorise l'évolution interne (85% d'évolution interne)
Un CSE dynamique
Aide au logement
Planning aménageable pour les seniors et RQTH

Prime de pause + primes
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