emplois Culturels Ludiques

Description :

Rejoignez Wall Street English et devenez acteur d’un projet qui a du sens !

Wall Street English, c’est un réseau de formation en anglais leader dans le monde, présent dans 35 pays, avec plus de 60 centres en France. Notre mission : accompagner des milliers d’apprenants avec une méthode d’apprentissage unique et des résultats concrets. Notre force ? Une communauté soudée et investie de 800 collaborateurs en France, une diversité culturelle incroyable (35 nationalités), et des valeurs fortes : confiance, bienveillance, engagement.

Nous recherchons aujourd'hui un(e) Student Success Manager pour notre service Wall Street English Teens, dédié aux jeunes de 12 à 17 ans.

Vous aurez un rôle clé dans l'accompagnement des élèves, de leurs familles et de l'équipe de suivi pédagogique, afin de garantir une expérience de qualité tout au long de leur parcours.

Vos missions :

Notre société recrute un nouvel Student Success Manager à pourvoir dès maintenant, basé à Paris - République !

Responsabilités

MISSION PRINCIPALE DU POSTE :

• Encadrer et accompagner l'équipe pédagogique (Head Language Assistant et Language Assistants).
• Veiller au bon suivi des élèves et à leur réussite tout au long de leur formation.
• Animer des cours de soutien, des ateliers ludiques et des séances de conversation en anglais.
• Réaliser des évaluations orales de niveau lorsque cela est nécessaire.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs.
• Organiser le planning des cours, ateliers et événements pédagogiques.
• Participer à l'amélioration continue du programme Wall Street English Teens en collaboration avec le Project Development Manager.
• Animer ou participer à des webinaires destinés aux élèves, aux familles ou aux futurs clients.
• Assurer la coordination entre les équipes pédagogiques, commerciales et les services supports (RH, Marketing, IT…).
• Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et veiller à la qualité du service.
• Garantir un environnement d'accueil agréable et une excellente expérience pour les élèves et leurs familles.

Profil recherché :

Vous aimez transmettre, accompagner et faire grandir les autres. Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service.

Compétences requises

• Niveau d'anglais C1 minimum (C2 apprécié).
• Bon niveau de français.
• Expérience en management d'équipe.
• Expérience dans l'enseignement.
• Certification en enseignement de l'anglais (CELTA, DELTA, TEFL, TESOL ou équivalent).

Qualités recherchées

• Leadership et esprit d'équipe.
• Excellent sens de la relation client.
• Organisation et autonomie.
• Pédagogie et capacité à motiver les jeunes.
• Capacité à animer des réunions et des webinaires.

Conditions

• CDI à temps plein (35 heures).
• Poste basé à Paris République.
• Poste à pourvoir dès que possible.

Votre rémunération :

• 35 heures par semaine, soit 2 250€ brut par mois

Côté avantages ?

Vous bénéficierez de :

• 5 jours de congés supplémentaires (selon les conditions en vigueur).
• Titres-restaurant.
• Mutuelle.
• 1 jour de télétravail par semaine.
• Accès au dispositif Action Logement (1 % logement).
• Accès gratuit et illimité à la méthode d'apprentissage Wall Street English pour continuer à développer votre anglais.

Poste à pourvoir ASAP.

SPWSE

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 250,00€ par mois

Question(s) de présélection:

• Avez-vous un niveau d'Anglais C1 minimum ?

Lieu du poste : En présentiel