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    • Air Caraïbes, compagnie aérienne antillaise, relie la France hexagonale aux Caraïbes avec passion et expertise.
    • Collecter et consigner les dysfonctionnements.
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    • Assurer la préparation et l'expédition des colis clients.
    • Rigueur et sens du détail, notamment pour le contrôle qualité des produits.
    • Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.
    • Tu es inspiré·e par la vision, le leadership, les valeurs et la culture IKEA.
    • Tu aimes le travail d'équipe mais tu sais aussi travailler de façon autonome et…
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    • RougeGorge, c'est une aventure collective où chaque talent est valorisé.
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Job Post Details

Agent de comptoir vente (H/F)
Air Caraïbes
·
3.7
97139 Les Abymes
De 23 000 € à 25 000 € par an
CDD
Postuler maintenant

Détails du poste

De 23 000 € à 25 000 € par an
Titre restaurant
CDD
Trouvé sur 97139 Les Abymes

Description du poste

À propos de nous

Air Caraïbes, compagnie aérienne antillaise, relie la France hexagonale aux Caraïbes avec passion et expertise.

Nous recrutons pour la Direction Commerciale Antilles-Guyane, un(e) Agent de comptoir vente, poste à pouvoir en CDD (4 mois renouvelable), base Pointe à Pitre.
Notre mission : offrir un service chaleureux et de qualité, tout en valorisant notre ancrage régional et notre esprit d'innovation.


Rejoignez une équipe engagée et tournée vers l’excellence.


Mission

Missions principales :

Assurer l’accueil direct des clients dans les normes qualitatives TX, et dans un souci de fidélisation et assurer l’accueil personnalisé du client.

Missions spécifiques :

  • Assurer les réservations et les ventes dans le cadre de la relation de proximité en donnant des conseils adéquats sur les itinéraires, les tarifs et l’organisation du voyage

  • Expliquer les systèmes de tarifications et les différentes offres adaptées à la demande

  • Proposer au client les autres produits et services TX

  • Réaliser la vente

  • Encaisser et émettre les billets électroniques

  • Traiter les billets en compte

  • Comptabiliser la caisse journalière individuelle et générale

  • Traiter le courrier électronique et les files d’appels

  • Collecter et consigner les dysfonctionnements

  • Apporter une assistance adaptée aux difficultés rencontrées par la clientèle


    Spécificités du métier

    Horaires : 35 heures hebdomadaires , horaires décalés

    Organisation du travail : Salarié basé Guadeloupe

    Rémunération & Avantages :

    • Rémunération selon profil et expérience de 23K€ à 25k€

    • Avantages billets/compagnie.

    • Prime de Caisse

    • Tickets Restaurants

    • Mutuelle d'entreprise & Prévoyance.

    • Prise en charge / Primes de transport.

Profil

Formation / Expériences requis pour le poste :

  • ✓ Diplômes / niveau de formation : Niveau Bac ou Bac+2 dans le domaine du tourisme apprécié

  • ✓ Expérience professionnelle dans la fonction : 2 ans d’expériences professionnelles

Logiciels utilisés dans le poste :

Altea réservation

Niveau des langues requis pour le poste :

✓Anglais : niveau B2

✓ Autres langues : Niveau débutant Espagnol apprécié, créole

Aptitudes requises :

✓ Savoir utiliser les systèmes informatiques liés à l’activité

✓ Savoir adapter sa présentation, son expression, son comportement aux exigences d’un accueil de qualité et s’identifier TX

✓ Anticiper et gérer les conflits dans les limites de sa mission

✓ Respecter les procédures et la réglementation

✓ Connaître les procédures, les services TX et les prestations offertes par TX
✓ Connaître les procédures de correspondance des bagages et des marchandises dangereuses

✓ Être courtois, flexible, disponible et ponctuel

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