La société IMPLANET entreprise internationale spécialisée dans la conception et la commercialisation d’Implants Chirurgicaux basée à Martillac, recherche pour son service clients un (e) Assistant (e) Administration des Ventes France.
Rejoignez une entreprise internationale à taille humaine, engagée dans l'amélioration de la qualité de vie des patients. Chez IMPLANET, chaque commande traitée est une contribution directe à la réussite d'une intervention chirurgicale du rachis.
Votre rôle :
Acteur(trice) clé du Service Administration des Ventes France, vous assurez l'interface entre nos clients ; des établissements de santé et nos équipes internes (logistique, finances, qualité, affaires réglementaires). Vous garantissez un traitement fluide et rigoureux de l'ensemble du cycle de commande, dans le respect des exigences qualité propres aux dispositifs médicaux.
Vos Missions :
· Gérer les dossiers clients : prises de commande, vérification des conditions tarifaires et conformités réglementaires
· Réceptionner, contrôler, enregistrer et facturer les commandes
· Vérifier la disponibilité des produits et assurer le suivi des livraisons
· Organiser les prêts de matériel chirurgical : réservations, expéditions, facturation, retours
· Gérer les réclamations clients, les litiges et le suivi des périmés
· Traiter les inventaires internes et stocks déportés
· Administrer et actualiser les bases de données clients (ERP)
· Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les clients et les services internes
· Assurer le support interne des Directeurs des Ventes France
Votre profil :
· Bac +2 minimum (BTS/DUT Commerce, Gestion PME, Assistant de gestion...)
· Expérience en ADV exigée ; une expérience dans le secteur médical ou des dispositifs médicaux est un véritable atout
· Maîtrise d'un ERP et des outils bureautiques, notamment Excel (indispensable)
· Anglais intermédiaire (écrit et oral)
· Autonome, rigoureux(se), organisé(e) — vous gérez les priorités et les urgences avec efficacité
· Excellent sens du service client et de la relation, esprit d'équipe affirmé
· Intérêt pour l'environnement médical et les enjeux réglementaires liés aux dispositifs médicaux
Ce que nous offrons :
· Package fixe brut : 28 000 € plus prime annuelle sur objectifs
· Mutuelle et prévoyance prises en charge à 100 % par l'entreprise
· Carte déjeuner
· Convention collective de la Métallurgie
· Un environnement de travail stimulant, au cœur d'une entreprise innovante et en croissance
· Une mission à fort impact : chaque action contribue à améliorer la vie des patients
Merci de bien vouloir transmettre votre candidature à rh@implanet.com
Rémunération : 28 000,00€ par an
Avantages :
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Assistant adv h/f ou similaire: 2 ans (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
