emplois Hotel Cadre

Présentation de l’établissement

L’EHPAD des Sœurs Augustines accueille 105 résidents qui habitent dans des unités de vie classiques et dans une unité de vie protégée. Ce cadre de vie se veut bienveillant, respectueux de la dignité de chacun et attentif aux dimensions humaines, relationnelles et spirituelles. Certaines personnes atteintes de troubles neurocognitifs peuvent participer à un Pôle d’Activités et de soins adaptés.

Nous plaçons l’accompagnement global du résident au cœur de notre mission, dans une dynamique d’écoute, de respect et de solidarité.

L’Etablissement est adhérent au Réseau associatif d’inspiration chrétienne ADEODAT. Une communauté de Sœurs est présente sur site.

L’établissement se trouve à quelques minutes à pied du RER B, de la ligne 6 RER et du bus 91.

Un parc exceptionnel permet de bénéficier d’un cadre de vie et de travail optimal dans un environnement familial.

Organisation

Pour veiller à la bonne organisation hôtelière et logistique de la Maison de Retraite, vous êtes matinal(e).

Vous êtes chef du service hôtelier et intervenez sur les aspects techniques et organisationnels de l’établissement. A ce titre, vous faites partie du Comité de Direction. Vous êtes en coordination avec le service soin, avec le service de maintenance, avec l’animatrice, et avec le service de gestion et avec le service de restauration.

Au sein du réseau ADEODAT, vous pourrez travailler avec vos pairs lors de journée de rassemblement avec d’autres gouvernant(e)s du Réseau. Une attention particulière est donnée à la dimension éthique de notre action auprès des personnes accueillies.

Missions principales

Garant(e) de la qualité de l’environnement hôtelier et du bon fonctionnement des services généraux liés à l’hébergement, vos missions principales seront les suivantes :

La coordination des activités liées à l’hébergement

• Faciliter l'arrivée et l'installation des nouveaux résidents.
• Qualité et préparation quotidienne des chambres
• Suivi des prestations hôtelières intégrant la propreté, le confort et le bon ordre des espaces de vie
• Suivi de la qualité des prestations de restauration
• Contribution au confort et au bien-être des résidents
• Veiller au respect de leurs habitudes de vie et de leurs besoins personnels.
• Assurer une présence de proximité favorisant le maintien du lien social.
• Contribuer à la lutte contre l’isolement et au maintien de l’autonomie.

Soutien relationnel et social

• Être à l'écoute des résidents et de leurs attentes.
• Apporter un soutien moral et relationnel dans le respect du projet personnalisé.
• Participer au repérage des situations de fragilité et en informer les professionnels concernés en lien avec toute l’équipe chargée des soins médicaux et paramédicaux.
• Accueillir, informer et accompagner les familles (visites, admissions, durant le séjour de leur proche, ainsi qu'au moment des ultimes accompagnements)
• Maintenir une communication régulière concernant la vie quotidienne des résidents.
• Participer à la gestion des demandes et au traitement des situations particulières.

L’organisation et le suivi de la lingerie et de la blanchisserie (certifiée RABC)

• Gestion du circuit du linge plat et du linge des résidents
• Contrôle de la qualité du traitement du linge
• Suivi des stocks et des approvisionnements

Le suivi de la maintenance courante et des maintenances préventives

• Signalement et suivi des interventions techniques
• Coordination avec les prestataires et services techniques
• Veille au bon état des équipements et des locaux
• Suivi des maintenances préventives avec la direction (contrats de maintenances)

La prévention et la maîtrise du risque hygiénique

• Garantir un environnement sécurisé et adapté aux personnes âgées.
• Participer à la prévention des risques et au respect des protocoles d'hygiène
• Contrôle du respect des procédures de bionettoyage et connaissances HACCP)
• Participation à la démarche qualité et gestion des risques

L’encadrement et l’animation des équipes chargées de l’hébergement

• Organisation du travail des agents hôteliers, lingerie et entretien
• Formation et accompagnement des équipes
• Gestion des plannings en lien avec l’adjointe de direction
• Collaboration étroite avec les infirmiers, les aides-soignants, l’animatrice et plus largement toute l’équipe pluridisciplinaire
• Contribution à la démarche qualité de l’établissement
• Evaluation des besoins matériels et logistiques.

Management :

· Vous évaluez la charge de travail des équipes et veillez à la cohérence entre les besoins et la bonne exécution des tâches.

· Vous organisez le circuit de l'information (transmissions collectives quotidiennes pluridisciplinaires, réunions thématiques, réunions d’équipe, transmissions équipes jour/nuit). Vous pourrez compter sur une base documentaire Qualité.

· Vous organisez le suivi des stagiaires ainsi que la bonne intégration.

· Votre capacité d’adaptation vous permet aussi de prioriser votre organisation en fonction des urgences ou des échéances de l’établissement notamment dans ses relations avec les administrations.

Profil recherché

Vous êtes matinal(e), dévoué(e) aux personnes fragilisées dans leur grand âge, capable de coordinations dans des domaines variés, exigeant(e) en termes de qualité du travail, avec le sens concret du terrain.

Vous êtes de formation hôtelière et/ou en avez une expérience significative, idéalement en Maison de Retraite médicalisée.

Vous mobiliserez vos capacités d'organisation, de coordination et de management.

Vous devez comprendre le fonctionnement technique d’un établissement recevant du public pour veiller avec la direction au respect des obligation réglementaires de sécurité et à la qualité de l’accueil des personnes.

Conditions

• Temps de travail : Temps plein
• Type de contrat : CDI statut cadre forfait jour
• Prise de poste : été 2026
• Rémunération selon convention collective applicable et selon expériences
• Possibilité de travailler certains jours fériés ou dimanches. Mobilisation possible également pour l’organisation d'événements (préparation du repas des fêtes de fin d’année...)

Candidature

• CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : direction@augustines-paris.fr
• Des entretiens seront organisés sur site
• La réponse à chaque question de présélection est obligatoire

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Question(s) de présélection:

• Pouvez-vous nous décrire votre façon d’organiser votre travail et de collaborer avec une équipe au quotidien ?
• Pouvez-vous nous donner un exemple d’une situation où vos qualités relationnelles et votre capacité d’écoute ont permis d’instaurer ou de renforcer un climat de confiance avec des collègues, des résidents ou leurs familles ?
• Quelles sont, selon vous, les valeurs essentielles dans l’accompagnement des personnes vulnérables, et comment les mettez-vous en œuvre dans votre pratique professionnelle ?
• Comment la bienveillance, la dignité et le respect de la personne se traduisent-ils concrètement dans votre accompagnement des résidents ?
• En tant que manager, comment favorisez-vous la solidarité, l’écoute et la coopération au sein de votre équipe ?

Expérience:

• EHPAD: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel