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emplois INTERIM MEDICAL SERVICE

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  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Utiliser les scripts d’appels élaborés par le service marketing.
    • Transmettre les questions ou informations à caractère médical aux interlocuteurs compétents sur…
    • Améliorera de façon continue les process/ l’offre de services afin que ceux-ci soient efficients.
    • Responsable de l’automatisation et de l’adoption du libre-…
    • Expérience préalable en secrétariat médical ou assistance dentaire est fortement appréciée.
    • Connaissance des techniques d’imagerie médicale dentaire (…
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    • Réceptionner, contrôler et ranger les produits pharmaceutiques.
    • Préparer les médicaments destinés aux patients selon les prescriptions validées.
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    • D'exercer les tâches d'un aide soignant grâce à une expérience préalable.
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    • Vous assurez les soins d'hygiène et le confort au quotidien.
    • À propos de notre client.
    • Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à…
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Prise en charge du patient, sans rendez-vous,.
    • Collaboration avec des partenaires pour l'interprétation en radiologie et en biologie.
    • Esprit rigoureux, organisé et orienté service client.
    • Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle d’agent dans un service clients, idéalement dans une activité B2B.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Adecco Medical est le spécialiste des solutions emplois dans le secteur du médical, paramédical et pharmaceutique.
    • Participer à l'accueil du patient et de son entourage,.
    • Accompagner les patients tout au long de leur hospitalisation en disposant de soins personnalisés,.
    • Demander les visites médicales pour les nouvelles embauches.
    • Rédiger et publier les offres d'emplois.
    • Rédiger les convocations aux réunions du CSE.
    • Notre client, un Service de Soins Infirmiers À Domicile (SSIAD), recherche une aide-soignante motivée et bienveillante pour intervenir auprès de patients à…
    • Vous bénéficiez d'une expérience en secrétariat, idéalement secrétariat médical.
    • Accueillir les patients et identifier leurs besoins auditifs.
    • Titulaire d'un bac+2/bac+5 en analyses médicales/diagnostic médical/biologie médicale, vous possédez une expérience dans un environnement médical, acquise dans…
    • Vous êtes rigoureux, autonome et méthodique.
    • Vous pouvez effectuer la maintenance basique sur une machine.
    • Vous savez respecter les règles d'hygiène de base…
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Téléopérateur H/F
Staffmatch Bordeaux
·
3.8
33600 Pessac
12,31 € de l’heure
Intérim
Postuler maintenant

Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Salaire

12,31 € de l’heure

Type de contrat

Intérim

Description du poste

À propos

Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d’onboarding. Un e-mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.

Vos missions

  • Répondre ou émettre des appels téléphoniques,
  • Réaliser la vente des produits ou services par téléphone,
  • Réaliser un diagnostic et identifier le problème rencontré par l'utilisateur,
  • Conseiller et accompagner l'utilisateur pas à pas jusqu’à la résolution du problème,
  • Répondre aux questions de l’utilisateur,
  • Gérer les réclamations et insatisfactions des clients,
  • Faire des enquêtes de satisfaction dans certains cas.

Profil recherché

Téléopérateur H/F
Vous avez le sens du contact, aimez échanger avec le public et souhaitez exercer une mission qui a du sens ? Rejoignez notre équipe ❤️

Vos missions
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de l’émission et de la réception d’appels.

Émission d’appels
  • Contacter, afin de prendre les rendez-vous.
  • Utiliser les scripts d’appels élaborés par le service marketing.
  • Mettre à jour les informations du fichier dans les outils dédiés à la suite des appels : changement d’adresse, coordonnées, etc.

  • ️ Réception des appels
  • Accueillir, informer et orienter les personnes susceptibles de donner.
  • Répondre à leurs questions et les accompagner en fonction de leurs besoins.
  • Transmettre les questions ou informations à caractère médical aux interlocuteurs compétents sur chaque site.
  • Prendre en charge les réclamations et suggestions et orienter chaque demande vers le bon interlocuteur.

Une attention particulière à la qualité de service
À chaque échange, vous êtes garant(e) d’une qualité de discours irréprochable, en accord avec les standards attendus :

  • Excellence relationnelle
  • Écoute et bienveillance
  • Application des principes de la relation attentionnée
  • Respect des procédures et modes opératoires en vigueur
  • Enregistrement rigoureux des rendez-vous

Les conditions du poste

  • Amplitude horaire : 7h00 à 19h00

Temps plein

Évolution possible en CDI

❤️ Une mission qui compte
Si vous êtes à l’aise au téléphone, empathique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service, cette mission est faite pour vous !
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