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emplois Manpower Lyon Informatique

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    • Participer à la gestion des stocks informatiques (réception, contrôle, rangement, suivi et approvisionnement des équipements) ;
    • Titulaire d'un bac+2 minimum en informatique ou dans un domaine similaire, ou expérience professionnelle équivalente dans un poste similaire.
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    • Il travaille en coordination avec la DSIT, les autres correspondants informatiques et les assistants informatiques de proximité des directions.
    • Vous disposez d’une formation Bac +2 en informatique.
    • Dans le cadre de son évolution et de pérenniser l’entreprise, nous recherchons un « Technicien Support -…

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    • C’est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan « Made In Tech ».
    • Diplomé(e) d’un BAC+2 dans le domaine de l'informatique, et plus précisément en support informatique, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum en support…
    • Votre quotidien s'axera autour de quatre missions principales.
    • Espaces de co-working et conciergeries selon le lieu de travail.
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    • Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un MBA Management des Ressources Humaines (option *…
    • Vous proposez et mettez en oeuvre le plan de formation.
    • Vous analysez les besoins et demandes des managers ou de leur hiérarchie afin de proposer la réponse la…

Job Post Details

Technicien Support de Proximité / Kiosque IT (H/F) - Lyon - job post

Experis France
3.3/5 étoiles
69000 Lyon
De 24 000 € à 26 000 € par an - CDI
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Détails de l'emploi

Salaire

  • De 24 000 € à 26 000 € par an

Type de poste

  • CDI

Lieu

69000 Lyon

Description du poste

Vous savez que chaque geste compte ?

Vous aimez accompagner les utilisateurs au quotidien, résoudre leurs problématiques informatiques et apporter un service de qualité ? Rejoignez une équipe où votre expertise technique et votre sens du service feront la différence.

Dans le cadre d'une prestation réalisée pour un acteur majeur du secteur de la protection sociale et de l'assurance, nous recherchons un Technicien Support de Proximité / Kiosque IT (H/F) basé à Lyon.

Vos missionsAu sein d'un environnement dynamique, vous assurez un support de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique.

À ce titre, vous serez amené à :
Accueillir et accompagner les utilisateurs au kiosque informatique ;
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et liés aux postes de travail ;
Assurer le traitement des demandes de services et des tickets d'assistance ;
Installer, configurer et préparer les équipements informatiques ;
Réaliser les opérations de brassage et les interventions de proximité ;
Participer aux déploiements et renouvellements de matériels ;
Assurer le suivi et la mise à jour des inventaires ;
Gérer les entrées, sorties et mouvements de matériels ;
Participer à la gestion des stocks informatiques (réception, contrôle, rangement, suivi et approvisionnement des équipements) ;
Garantir la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs.

Profil candidat:
Votre profil

Vous disposez d'une première expérience réussie en support de proximité, helpdesk ou kiosque IT.

Vous êtes reconnu pour :
Votre sens du service et de la relation utilisateur ;

Votre capacité à communiquer avec diplomatie et pédagogie ;

Votre autonomie et votre rigueur ;

Votre esprit d'équipe ;

Votre compréhension de l'impact de vos actions sur l'activité des utilisateurs.

Compétences attendues

Environnement Windows 10 / Windows 11 ;

Suite Microsoft 365 ;

Matériels postes de travail, imprimantes et périphériques ;

Outils de ticketing et de gestion de parc ;

Gestion de stock et inventaire matériel.

Informations complémentaires

Localisation : Lyon

Type de contrat : CDI

Rémunération : 24 000 ? à 26 000 ? brut annuel selon expérience

Démarrage : dès que possible
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