Skip to main content
Publiez votre CV - Laissez les employeurs vous trouver

emplois Offre Dubai

Trier par : -
    • Faire voyager nos clients en Italie et leur faire passer le meilleur moment de leur journée.
    • 2.Contribuer à l'optimisation du service.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Faire voyager nos clients en Italie et leur faire passer le meilleur moment de leur journée.
    • Connaitre tous les secrets de notre logiciel de réservation Seven…
    • Voir toutes les offres de type « Emploi Big Mamma », « Paris » ou Emploi Hôte (H/F) - Paris (75) »
    • Rechercher les salaires : Hôte/Hôtesse d'accueil (H/F) - Paris (75)
    • Consulter les questions fréquentes sur Big Mamma et leurs réponses
    • Conseiller les clients dans le choix des vins, champagnes et spiritueux, et réaliser les accords mets et vins.
    • Née dans une cuisine et imaginée par un restaurateur, ePackPro équipe aujourd’hui plus de 25 000 professionnel·le·s dans 40 pays (France, Italie, Espagne, Maroc…
Big Mamma logo
Responsable des chargés d'accueil (H / F)
Big Mamma
·
3.9
36 Rue Du Sentier, 75002 Paris
2 750 € par mois
CDI
Postuler maintenant

Détails du poste

2 750 € par mois
Prise en charge du transport quotidien
CDI
Trouvé sur 36 Rue Du Sentier, 75002 Paris

Description du poste

Big Mamma est un groupe de restauration franco-italien, créé par Victor Lugger et Tigrane Seydoux. Depuis 10 ans, nous avons ouvert les portes de 38 restaurants en Europe et dans le monde(France, Monaco, Angleterre, Espagne, Allemagne, Italie, Dubai etc)

Notre mission ? Partager l'ambiance particulière des plus beaux lieux de la tradition italienne, en créant des moments uniques de partage avec nos clients.

En plus des valeurs qui nous animent (Authenticité, excellence, méritocratie et esprit d'équipe), à Carmelo l'équipe est animée par l'envie de recevoir des clients de partout dans le monde, faire découvrir notre restaurant à effet wow!

Chef Hôte/Hôtesse d'accueil ‍️

Tes missions :

1.Garantir la qualité de l'accueil

  • Accueillir tous nos clients avec le BIG SMILE!

  • Faire voyager nos clients en Italie et leur faire passer le meilleur moment de leur journée.

  • Comprendre la typologie de client et avoir une bonne gestion du stress pour trouver les solutions adaptées aux problématiques qui se présenteront à toi.

  • Savoir expliquer le fonctionnement de la file d'attente, des réservations, de la liste d’attente & répondre à toutes les questions (sunday, menu, Big mamma).

2.Contribuer à l'optimisation du service

  • Maîtrise et connaissance du fonctionnement du logiciel 7rooms et du plan de salle du restaurant.

  • Gestion des réservations et du walkin en assurant une bonne rapidité d’exécution.

  • Responsable de l’entrée (à l'intérieur et à l'extérieur du restaurant).

3.Responsable du management de l'équipe de l'accueil

  • Management d'une équipe de hôtes et hôtesses d'accueil.

  • Gestion des plannings de l’équipe.

  • Responsable de l’intégration et de la formation des nouveaux arrivants.

  • garant de la communication entre le management et la team d’accueil.

Rejoins nous si :

  • Tu es passionné par la culture Italienne, tu es solaire et tu as un goût naturel pour l’accueil.

  • D’un naturel positif, tu es une véritable bombe d’énergie et tu as une excellente communication.

  • Tu es organisé et créatif pour animer l’attente et faire face aux situations imprévues.

  • La maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance d’autres langues étrangères constitue un atout.

Notre offre :

  • CDI - 42H hebdomadaire

  • Remboursement 50% pass Navigo + mutuelle ALAN.

  • Un repas préparé chaque jour avec amour par notre squadra et une réduction de 15% dans toutes nos trattos.

  • De nombreuses évolutions de carrière, mobilités géographiques en France & Europe, AND much more!

Ti aspettiamo!

#joinbigmamma

Permettez aux employeurs de vous trouver.Téléchargez votre CV