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emplois Téléopérateur Appels Entrants

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    • Saisie de rapports techniques sur Word et bascule sur nouveau logiciel technique eControl, mise à jour de rapports déjà existants; *Attention, une bonne partie…
    • Une expérience en centre d'appels serait un plus.
    • Biofortis SAS est une société de services en recherche clinique ou CRO (Contract Research Organization) dédiée…
    • Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD.
    • Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 avant éventuelle escalade vers un niveau 2, que ce soit en interne ou en externe.
    • Prendre des rendez-vous et assurer leur suivi ;
    • Voir toutes les offres de type « Emploi SCI PRO IMMO », « Pointe-à-Pitre » ou Emploi Téléopérateur (H/F) - Pointe-à-Pitre (GP) »
    • Rechercher les salaires : Téléopérateur / Téléopératrice
    • Répondre aux appels téléphoniques des clients.
    • Nous recherchons pour un de nos Clients, un Téléopérateur service client.
    • Être le point d’entrée de nos clients sur le standard ainsi que sur la hotline du service client.
    • Répondre et traiter les demandes des clients.
    • Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents.
    • Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des…
    • Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents.
    • Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des…
    • Assurer un accueil téléphonique chaleureux et professionnel.
    • Gérer les agendas clients et optimiser les rendez-vous.
    • Mutuelle prise en charge à 50 %.
    • Répondre aux demandes des clients et orienter les clients vers les services compétents.
    • Présenter et promouvoir les offres de l'entreprise et réaliser des…
    • Adapter en temps réel la sélection des appels en fonction du direct et de l’actualité.
    • Assurer l’accueil téléphonique des auditeurs au 32 16.
    • Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en relation client, communication et techniques commerciales.
    • Vous serez amené à effectuer des astreintes (environ 1 par mois).
    • En cas de déclenchement de l’astreinte, vous devrez être en mesure de vous rendre sur votre…
    • Une expérience en centre d’appels ou en relation client est un atout.
    • Recherche un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) et doté(e) d’un excellent sens du…

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

téléopérateur à distance
Opératrice ou opérateur de saisie
63000 Clermont-Ferrand
De 1 900 € à 2 000 € par mois
CDD, CDI

Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Salaire

De 1 900 € à 2 000 € par mois

Type de contrat

CDD
CDI

Avantages

Extraits de la description complète du poste
Titre restaurant
RTT
Travail à domicile occasionnel

Description du poste

Vos missions :
Saisie de rapports techniques sur Word et bascule sur nouveau logiciel technique eControl, mise à jour de rapports déjà existants; Attention, une bonne partie du travail consiste en la saisie de rapports techniques.
Accueil téléphonique.

Expérience souhaitée de 1 an comme secrétaire, avec de l'aisance pour l'adaptation aux termes techniques!!!!!!
Possibilité de pérennisation sur le poste.
Très bonne connaissance des outils bureautique.
Prise de poste en Septembre.

Durée hebdomadaire de travail : 37.5 heures
13ème mois, mutuelle d'entreprise, tickets restaurants, RTT, chèques vacances, chèques cadeaux.

Type d'emploi : CDD, CDI

Rémunération : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages :

  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

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