Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

Mission

Dans un environnement critique et structurant, vous intervenez sur l’administration, l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes.

À ce titre, vous êtes garant(e) de :

• La disponibilité et la stabilité des environnements techniques
• La continuité de service des applications critiques
• La sécurité et la conformité des systèmes
• Le respect des engagements de service (SLA) en RUN/MCO
• ️ Vos responsabilités

Exploitation & RUN (MCO)

• Assurer l’exploitation quotidienne des environnements systèmes (serveurs, machines virtuelles)
• Superviser la disponibilité et les performances des infrastructures
• Gérer les incidents (diagnostic, résolution, escalade N2/N3)
• Garantir le respect des SLA de production

️ Administration des systèmes

• Installer, configurer et maintenir les environnements systèmes
• Gérer les comptes, droits et accès utilisateurs
• Administrer les services systèmes (OS, services, stockage)
• Réaliser les opérations courantes (start/stop, patching)

️ Gestion des infrastructures techniques

• Administrer les environnements :
  • virtualisation
  • stockage
  • sauvegarde
• Maintenir les plateformes en conditions opérationnelles
• Contribuer aux évolutions techniques des infrastructures

Sauvegarde & continuité de service

• Mettre en œuvre et superviser les sauvegardes
• Réaliser les restaurations en cas d’incident
• Contribuer aux dispositifs PRA / PCA
• Garantir la continuité et la fiabilité des services

Suivi & optimisation

• Surveiller les performances des systèmes
• Identifier les anomalies et dérives
• Proposer des optimisations techniques
• Participer aux activités de capacity planning

Sécurité & conformité

• Appliquer les politiques de sécurité systèmes
• Gérer les mises à jour et correctifs (patching)
• Contrôler les accès et habilitations
• Garantir la conformité des environnements

Support & intégration transverse

• Assister les équipes :
  • middleware
  • bases de données
  • projets
• Participer à la résolution des incidents multi-domaines
• Contribuer à la qualité de service globale

Astreinte & interventions

• Participer aux dispositifs d’astreinte
• Intervenir en heures non ouvrées (HNO)
• Gérer les incidents critiques
• Assurer la continuité des services

Qualifications

Compétences attendues

Compétences techniques

• Systèmes : Linux, Unix, Windows Server
• Virtualisation : VMware, Nutanix ou équivalent
• Infrastructures : stockage, sauvegarde, serveurs
• Outils de supervision systèmes
• Bonnes notions réseaux
• ️ Compétences fonctionnelles

• Expérience en exploitation de systèmes critiques
• Maîtrise de la gestion d’incidents techniques complexes
• Suivi opérationnel en environnement RUN/MCO
• Bonne compréhension des architectures infrastructures

Soft skills

• Esprit d’analyse et capacité de diagnostic
• Polyvalence technique
• Réactivité et rigueur
• Sens du service et engagement

Livrables attendus

• Documentation d’exploitation systèmes
• Procédures de maintenance et d’administration
• Fiches réflexes incidents
• Reporting RUN (SLA, incidents, disponibilité)
• Journaux d’exploitation
• Documentation technique maintenue à jour

Informations supplémentaires

Vos avantages :

27 jours de congés payés + 10 RTT

Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

‍ Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

Une prise en charge à 50% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)

Notre processus de recrutement :

Un entretien avec un.e chargé.e de recrutement

Un entretien avec le directeur de projet

Un retour rapide à la suite de nos échanges

Démarrage de la mission le plus tôt possible