Emplois Apj, Energy (La Défense (92))

DREAM ENERGY, filiale du Groupe ARTEA, un acteur intégré et engagé dans la transition énergétique.

DREAM ENERGY est spécialisée dans la conception, l’installation et la gestion des infrastructures de recharge pour véhicules électriques : nous développons et exploitons des centrales d’énergies renouvelables (photovoltaïques et hydrauliques) tout en assurant un réseau de chargeurs rapide et ultra-rapides. Intégrer DREAM ENERGY, c’est participer à la construction d’un avenir durable et prendre part à une équipe qui maîtrise toute la chaîne de valeur de l’énergie propre.

Faites partie d'une aventure unique où innovation et impact environnemental se rejoignent pour faire avancer la transition écologique !

En rejoignant notre équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé en soutenant activement le déploiement de nos projets de stations de recharge pour véhicules électriques.

VOS MISSIONS :

1. Mise en service des stations (stations DC et AC)

- Réunir les conditions nécessaires pour le bon déroulement de la mise en service des stations

• Vérification des travaux réalisés lors de la réunion de passation avec l’équipe Déploiement
• Adéquation entre la note de calcul et les réalisations sur site, notamment calibrage des disjoncteurs, section de câble, caractéristiques du matériel installé,
• Valider la qualité de l’installation avec notamment des photos horodatées hautes définitions
• Tester la connectivité 4G du lieu d’implantation

- Préparer la mise en service

• Planifier et coordonner la mise en service avec l’installateur et le fabricant le cas échéant
• Créer et paramétrer la station dans le système de supervision,
• Mise en service

- Effectuer les formations à la mise en service et les rappels nécessaires exigées par les fabricants

2. Assurer la bonne performance des stations (stations DC et AC) :

- Maintenance préventive

• Planifier la maintenance préventive des stations déployées avec les partenaires de maintenance
• Assister à distance ou sur site à la maintenance
• Tester la bonne communication avec le système de supervision
• S’assurer de l’adéquation de la maintenance préventive avec les préconisations de chaque fabricant
• Récupérer, vérifier et valider les rapports de maintenance

- Maintenance curative

• Analyse et diagnostics des alertes reçues
• Solliciter l’assistance du fabricant :
• Résoudre les problèmes détectés en optimisant les charges d’exploitation

- Planifier et coordonner les interventions de maintenance correctives avec les partenaires de maintenance et les fabricants

• Assister à distance ou sur site aux interventions

- Optimiser le rendement énergétique des stations

• Détecter les surconsommations en coordination avec les fournisseurs et gestionnaires du réseau
• Vérifier les paramétrages des compteurs de l’exploitant
• Contrôler les coûts d’approvisionnements y compris les pénalités
• Proposer des solutions d’optimisation en coordination avec l’équipe de Déploiement

- Gérer, identifier et prévenir les sinistres

• Déterminer et chiffrer les actions pour diminuer le risque de sinistralité (par exemple : Vols de câbles, accidents de véhicules, disjonctions intempestives, rongeurs et insectes)
• Coordonner et planifier les opérations nécessaires pour la sécurisation des sites

3. Rapports et analyse

- Analyser et vérifier les données

- Réalisation des rapports d’exploitation en coordination avec l’équipe Data analysts,

- Présentation des rapports

4. Gestion de l’assistance aux clients finaux

- Répondre aux demandes d’assistance

- Alimenter la base de données d’auto-résolution

- Gérer les réclamations et contribuer à la satisfaction des clients finaux

- Analyser les indicateurs de satisfaction et proposer des actions d'amélioration

5. Exploitation commerciale

- Suivre et développer le revenu

- Définir et mettre en place des campagnes d’augmentation du trafic en coordination avec le marketing

- Développer l’adoption de la solution de recharge (application et cartes) avec la mise en place d’actions d’acquisition et de rétention de clients

- Planifier, suivre et activer des opérations de partenariat dans la supervision OCPP en coordination avec le marketing

6. Assurance, administration et facturation

- Fournir les données nécessaires pour l’assurance des stations

- Gérer la relation avec les assurances et les experts techniques

- Analyser et faire valider les devis

- Relever des données d’exploitation et édition des factures internes

- Mettre en facturation en respectant les procédures définies

- S’assurer du bon paiement des factures et détecter les impayés entravant la bonne exploitation des stations

7. Piloter le volet technique des réponses à appels d’offres pour la conception-réalisation et/ou l’exploitation :

- Réalisation d’études de faisabilité, définition des besoin et dimensionnement des projets

- Réalisation des études technico-économiques et réglementaires des offres standards

8. Développer des projets d’infrastructures de recharges pour véhicules électriques depuis la phase de conception jusqu’à la mise en service, en assurant la coordination des interfaces internes et externes :

- Analyse de potentiel d’un site, études de faisabilité et études de flux de mobilité

- Pilotage technique, opérationnel, administratif, contractuel et financier des projets

- Elaboration et suivi des plannings, des Business Plan et reporting

- Gestion des consultations des entreprises et fournisseurs

- Coordination des intervenants en phase Etudes & Exécution

- Appui au développement international de Dream Energy Mobility (Belgique, Italie entre autres)

- Appui au déploiement des bornes de recharge AC

- Réalisation de benchmarks de fournisseurs de bornes et divers prestataires et sous-traitants (MOE, Exploitant…)

- Identification des spécificités ainsi que des contraintes techniques et réglementaires

- Veille technologique, concurrentielle et réglementaire.

PROFIL RECHERCHE

Compétences et expériences

• Issu(e) d’une formation scientifique (Bac +5) Généraliste ou avec une spécialisation en Energie ou Transport, vous disposez d’une première expérience dans le domaine de la mobilité électrique
• Bonne maîtrise du Pack Office (notamment Excel, PowerPoint) et de l’anglais professionnel (écrit/oral) exigé
• Toute expérience de pilotage de relation B2B, clients / fournisseurs, contract management est un plus
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et en Europe.

Qualités personnelles

• Rigueur et sens du détail.
• Réactivité.
• Excellent relationnel pour interagir avec les parties internes et externes.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

CONDITIONS D’EMBAUCHE

• Contrat : CDI, 39h/semaine
• Avantages : 1 RTT/mois, tickets restaurants
• Statut : Cadre

Rejoignez DREAM ENERGY et prenez part à des projets porteurs de sens au cœur de la transition énergétique.

• Vous ne nous connaissez pas encore ? : https://www.dream-energy.fr/

Rémunération : 40 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel