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Emplois Appel Médical (Nantes (44))

Trier par : -
    • Filtrer et transmettre les appels téléphoniques à l'interlocuteur concerné.
    • Gérer les annulations, les retours anticipés (raisons médicales ou disciplinaires) /…
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    • Consulter les questions fréquentes sur CROQ'VACANCES et leurs réponses
    • Bonnes connaissances du bloc opératoire ; défaut, du milieu médical.
    • Startup basée à Nantes, spécialisée dans le traitement sanguin lors d’interventions en bloc…
    • Actualiser le dossier médical du patient.
    • Encaisser des actes médicaux et transmettre à la CPAM (passage carte vitale).
    • Accueillir et prendre les rendez-vous.
    • Préparation des dossiers avec impression convocation patient + courrier médical Primo.
    • Les Services des Soins de Supports de l'Hôpital Privé du Confluent…
    • Solliciter les experts médicaux et assurer l'analyse des rapports médicaux.
    • Au sein du groupe CNP Assurances, les filiales d'Assurances de biens et personnes (…
    • Gérer les dossiers médicaux des animaux.
    • Assurer la facturation et l'encaissement des paiements.
    • Accueillir chaleureusement les clients et leurs animaux.
    • Expérience préalable en tant que secrétaire médical(e) vivement souhaitée.
    • Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels spécifiques à la gestion…

Job Post Details

Assistant(e) administratif(ve) H/F - job post

CROQ'VACANCES
44200 Nantes
Temps plein
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

44200 Nantes

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant

Description du poste

Après une période d’accompagnement, vous assurerez l'interface entre l'activité administrative de l'association en apportant un soutien à la responsable administrative tout en facilitant les relations avec nos adhérents.

Missions :
Secrétariat :
  • Accueil téléphonique et gestion des appels,
  • Conseil/vente auprès de nos adhérents,
  • Traitement du courrier et courriel,
  • Assurer le classement et l'archivage des documents,
  • Filtrer et transmettre les appels téléphoniques à l'interlocuteur concerné.
Gestion des participants :
  • Réceptionner les contacts téléphoniques, mails, accueil physique et téléphonique,
  • Gérer les inscriptions, suivis des dossiers des participants (renseignements, inscriptions, suivi en cours de séjour et après séjour),
  • Gérer l'enregistrement des paiements (Chèques, CB, Chèques Vacances, prises en charge, etc.),
  • Participer au suivi des dossiers CAF / Chèques Vacances / etc.,
  • Gérer les annulations, les retours anticipés (raisons médicales ou disciplinaires) / Instruire les dossiers (ouverture, traitement et clôture),
  • Établir le rapprochement des paiements CB par participants à l'aide de l'interface de gestion des inscriptions en ligne et le relevé de compte bancaire,
  • Relancer les créances / Régulariser les comptes des adhérents sur l'interface des réservations (web) et système informatique interne.

Communication :
  • Assurer la communication interne / externe,
  • Organiser des réunions,
  • Rédiger et diffuser les communiqués de presse,
  • Participer aux réunions afférentes à l'activité de l'association.

Compétences transversales :
  • Qualité d’expression,
  • Sens de la relation client et du service,
  • Sens et aisance relationnelle,
  • Grande qualité d’écoute,
  • Capacité à travailler en équipe sur un plateau téléphonique

Profil recherché :
  • Niveau minimum BAC+2 : Secrétariat - Accueil,
  • 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire si possible dans le milieu ACM,
  • Adaptabilité, diplomatie et excellent relationnel,
  • Capacité d'écoute, disponibilité, empathie et discrétion,
  • Réactivité et qualité rédactionnelle,
  • Intérêt pour la jeunesse,
  • Maîtrise indispensable de l'outil informatique : Word, Excel,
  • Volonté de contribuer au développement d'une activité dans un environnement à taille humaine,
  • Titulaire BAFA et/ou BAFD apprécié.

Contrat :
Contrat à durée déterminé de 4 mois au siège de l’association à Nantes - possibilité d’évolution en CDI.
  • 50 % prise en charge des transports en commun,
  • Prise en charge à hauteur de 60 % des tickets restaurant,
  • Mutuelle,
  • Type d'emploi : Temps plein (CDD / Puis CDI).
  • Temps de travail : 35 heures hebdomadaire – contrat annualisé (de 30h à 44h /hebdo sur la saison estivale),

Candidature à faire parvenir avec CV et LDM par mail à Corine TALBOT : contact@croqvacances.org
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