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Emplois Technicien Support Informatique (Normandie)

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    • Diplômé(e) à minima d'un Bac + 2 et plus dans les domaines de l’Informatique et du support aux utilisateurs, vous justifiez aussi d’une expérience au sein d’un…
    • S'engager dans l'armée de Terre, c'est rejoindre une communauté soudée où vous développez vos compétences tout en relevant des défis stimulants.
    • Assurer le support informatique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs en traitant les demandes et en résolvant les incidents.
    • Nous recherchons un Technicien informatique Itinérant H/F en CDI basé à Rouen.
    • Titulaire idéalement d'un bac + 2 minimum en informatique , vous justifiez d'une…
    • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
    • Vous êtes diplômé(e) d'une formation informatique (Bac+2 à Bac+5) et justifiez d'au moins 3ans…
    • Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs.
    • Intervenir sur les incidents réseaux et maintenir la documentation à jour.
    • Support utilisateur (Niveau 1 2) : Assistance, diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels à distance et sur site.
    • Titulaire d'une formation supérieure en informatique avec une expérience significative en support informatique, vos domaines d'interventions concerneront les…
    • Vous disposez d'une formation en informatique et d'au minimum une première expérience en support utilisateurs / helpdesk / proximité.
    • 5 Sociétés de service réunies au sein d’un même open space.
    • Des offres techniques sur mesure élaborées par des experts.
    • Encadrer, animer et faire monter en compétences l'équipe de techniciens support (Niveaux 1, 2).
    • Formation : Bac+2 à Bac+5 en informatique (BTS SIO, Licence…
    • Voir toutes les offres de type « Emploi Centre Hospitalier Intercommunal Elbeuf-Louviers/Val de Reuil », « Elbeuf » ou Emploi Agent Support Logiciel (H/F) - Elbeuf (76) »
    • Rechercher les salaires : Avis de poste 2026-070 Responsable support - H/F
    • Consulter les questions fréquentes sur Centre Hospitalier Intercommunal Elbeuf-Louviers/Val de Reuil et leurs réponses
    • Le poste est ouvert aux titulaires et contractuels (en CDI avec 4 mois de période d'essai).
    • Prendre en charge et traiter les mails.
    • Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
    • Nous recrutons dès à présent un Responsable Service Support H/F en CDD ou freelance.
    • Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client,.
    • Je recherche pour l'un de mes clients un(e) archi. technique SYSTEME.
    • Participer à l'élaboration et à l'évolution des standards d'architectureµ.

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

technicien système et réseau
responsable informatique
stage informatique
technicien de maintenance
technicien informatique
technicien laboratoire
technicien support
électricien
informatique alternance
Technicien Système d'Information F/H
LOGEO SEINE
1 Place Des Coquets, 76130 Mont-Saint-Aignan
À partir de 29 000 € par an
CDI, Temps plein
Postuler maintenant

Détails du poste

À partir de 29 000 € par an
RTT, Travail à domicile occasionnel, Participation, Restaurant d'entreprise, Intéressement
CDI, Temps plein
Trouvé sur 1 Place Des Coquets, 76130 Mont-Saint-Aignan

Description du poste

Logeo Seine recherche :

Un(e) Technicien(ne) Système d’Information

Sous la responsabilité du Responsable des études et au sein de l’équipe Support et Relations Utilisateurs, vous gérez, contrôlez et vous assurez du bon fonctionnement des logiciels et de l'équipement informatique. Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation vous permettant d’intervenir en support. Vous établissez les diagnostics, trouvez les solutions et apportez un conseil auprès des différents utilisateurs.

A ce titre vos principales responsabilités sont les suivantes :

  • Gérer le processus des demandes utilisateurs.
  • Accueillir et équiper numériquement les nouveaux entrants avec le matériel mis à disposition par Logeo, dans le cadre de leurs prises de fonction (gestion des habilitations).
  • Assurer le support utilisateur de niveau 1, pouvant solliciter le cas échéant un ou plusieurs fournisseurs de la direction (éditeur ou prestataire), et portant autant sur les applications métiers que sur des éléments bureautiques, matériels ou d’infrastructure.
  • Réaliser certaines tâches d’exploitation par essence récurrentes.
  • Suivre les anomalies et alerter les parties prenantes de manière pro-active.
  • Communiquer aux collaborateurs les procédures et formations existantes
  • Prendre en charge ou orienter les demandes utilisateurs générées sous forme de ticket.
  • Créer et mettre à jour la documentation et les procédures, en lien avec le support aux utilisateurs.

Profil et expérience

Diplômé(e) à minima d'un Bac + 2 et plus dans les domaines de l’Informatique et du support aux utilisateurs, vous justifiez aussi d’une expérience au sein d’un service support.

Compétences techniques

TBonne connaissance des systèmes d’exploitation, des concepts de base de la sécurité informatique, des réseaux.

Capacité à utiliser des outils de surveillance, de gestion de ticketing et de gestion de parc (ITSM, GLPI).

Connaissance du langage SQL, environnements Microsoft de Collaboration (Exchange, Sharepoint).

Une expérience dans le support technique et applicatif constitue un atout pour réaliser les missions attendues.

Compétences comportementales

Culture du résultat et de la qualité de service.

Bonne capacité à communiquer, en étant à l’écoute et faisant preuve de patience.

Sens de la pédagogie, de la collaboration, ainsi que capacité à vulgariser et transmettre le savoir.

Capacité d’analyse, d’identification et de résolution des problèmes et des besoins usagers.

Autonomie, rigueur et transversalité.

Précisions

Localisation du poste : 1 place des Coquets – Mont-Saint-Aignan (76130).

Des déplacements ponctuels sur une journée peuvent être parfois nécessaires au Havre, tout comme sur la région rouennaise, dans le cadre de support de proximité.

Le poste n’est pas soumis à astreinte.

Contrat : CDI à temps complet

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 29 000,00€ par an

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

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