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Emplois Hotel Restaurant (Paris (75))

Trier par : -
    • Conçu pour les enseignes multisites, fast foods, dark kitchens, laboratoires, hôtels ; Yokitup est le co-pilote de croissance de centaines de restaurateurs.
    • Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie en service (restaurant, brasserie ou bar).
    • L’établissement est idéalement desservi par le Tram…
    • D’assurer l’accueil des personnes extérieures dans les locaux du SER ;
    • D’apporter un soutien logistique à l’organisation des réunions, des formations et des…
    • Créer, contacter et développer une liste de prospects (restaurants et hôtels proposant des brunchs) sur une zone donnée.
    • Une carte ticket resto Swile.
    • Participer à l’atteinte des objectifs en termes de qualité et de coût des produits.
    • Vous justifiez de plusieurs années d'expérience sur un poste similaire.

  • Gagnez du temps

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    • Discounts attractifs dans tous nos établissements (bars à cocktails, bars à vin & restaurants).
    • Veiller à maintenir les espaces dans un état optimum (propreté,…
    • Assurer un accueil client personnalisé et chaleureux.
    • Prendre les commandes, conseiller les clients, assurer le service à table.
    • Nous recrutons un Chef de partie pour l'hôtel Le Bout du Parc.
    • Réalisation de fiche technique / choix des produits.
    • Prise en charge du transport quotidien.
    • Développement commercial BtoB (Paris & Île-de-France).
    • Veille concurrentielle active sur le dynamisme de la scène gastronomique parisienne.
    • Eleonore, Manager et coordinatrice du pôle télévente de Bonneuil, recrute pour son équipe un(e) Commercial(e) sédentaire pour travailler en collaboration avec…
    • Tickets restaurant pris en charge à 50 %.
    • Fondé en 1991 par Alain Marty, le Cercle Wine Business s’est imposé comme une référence du networking haut de gamme en…
    • Effectuer les entretiens et contrôles préventifs et curatifs des installations et équipements existants selon le cahier des charges de la Société ;
    • En tant que Chauffeur Poids Lourd, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité du service rendu à nos clients.
    • Intervenir sur les opérations ponctuelles et sur les urgences ;
    • Respecter les consignes en matière de santé et sécurité ;
    • L'équipe Partnerships négocie des accords commerciaux et développe des partenariats de confiance avec des prestataires spécialisés dans l'événementiel…

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Job Post Details

Yokitup logo

Customer Success Manager H/F - Français / Anglais - job post

Yokitup
75002 Paris
De 35 000 € à 40 000 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 35 000 € à 40 000 € par an

Type de poste

  • CDI
  • Temps plein

Lieu

75002 Paris

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Titre restaurant
  • Travail à domicile occasionnel

Description du poste

À propos de Yokitup

Conçu pour les enseignes multisites, fast foods, dark kitchens, laboratoires, hôtels ; Yokitup est le co-pilote de croissance de centaines de restaurateurs.

Notre solution permet à nos clients de piloter précisément leurs stocks, optimiser la chaîne opérationnelle de leurs établissements et l’analyse de leur rentabilité.

Comment ? Grâce à nos 5 modules opérationnels : approvisionnement, gestion d’inventaires et pertes, création de fiches techniques, gestion de laboratoire et analyse des performances.

Testé et approuvé par 3 Brasseurs, Bioburger, Nouvelle Garde, Bao Family, Poulet Braisé, DS Café, La Brigade et bien d’autres …

Plus d’informations sur https://www.yokitup.com

Descriptif du poste

Au cœur de la relation client, vous êtes la personne sur laquelle nos clients pourront compter. Point d'entrée des appels et des emails entrants, en provenance des clients vous serez en lien quotidien avec les équipes technique et commerciale. À l'écoute de tous, vous savez être réactif et trouver des solutions par vous-même. L'ambiance startup te stimule.

Vos missions:

  • gérer les clients anglophone + francophone (majorité)
  • connaître les différents modules Yokitup par cœur
  • former les clients aux outils Yokitup à distance
  • accompagner les nouveaux clients lors de leur mise en place
  • répondre aux appels et emails entrants des clients
  • faire un suivi des clients déjà en place
  • enrichir la documentation fonctionnelle
  • échanger avec l'équipe technique sur les demandes de fonctionnalités les plus récurrentes

Profil recherché

Junior / Senior. Vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience.

Diplômé… Vous avez une formation de 2 à 3 ans (post BAC, BTS...).

Ou non diplômé… Si vous êtes de niveau Bac ou autodidacte vous pouvez justifier d'une expérience positive de 2 ans ou plus à un poste équivalent.

Communiquant. Vous êtes fier de la qualité de votre expression orale et écrite. Vous êtes toujours souriant et vous aimez le relationnel.

Méthodique. Vous êtes organisé et n'avez pas peur de rédiger une documentation.

Patient. Vous êtes patient, conciliant et surtout à l'écoute du client.

Agile. Vous avez peut-être d'autres compétences, ou l'envie de vous former.

Autres informations

Titres restaurant de 12€

MacBook Air

Pass Navigo prise en charge à 100%

Mutuelle Alan Green

Télétravail occasionnel possible

Processus de recrutement

Un entretien en visio de 30 - 60 minutes.
Un exercice pratique (à faire à la maison): compléter un fichier Excel de 7 lignes, donnant un aperçu sur un des aspects technique du logiciel (les unités / conditionnements)
Un entretien en visio de 30 - 60 minutes.
Un entretien dans nos locaux de 30 - 60 minutes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel

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