Emplois Job Etudiant Dans Une Banque (Paris (75))

Envie de plonger au cœur de la gestion des dossiers adhérents et de développer vos compétences dans un environnement stimulant ? Rejoignez une équipe dynamique où votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d’analyse feront toute la différence au quotidien ! Nous recrutons un(e) Gestionnaire Prestation Services en alternance, basée au sein de notre service à Paris.

Vos missions :

Rattaché(e) au manager de proximité, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos adhérents.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer la gestion, le suivi et la mise à jour des dossiers des adhérents,
• Vérifier l’historique et les éléments des dossiers afin d’avoir une vision globale et d’adapter le traitement approprié,
• Garantir le respect des consignes réglementaires MGEN dans une logique de conformité et de qualité de service,
• Participer à l’amélioration continue du service en partageant vos idées et en contribuant à la montée en compétences collective,
• À terme, réaliser ponctuellement des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du service.

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac et vous préparez une formation BTS Banque ou Assurance.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Une capacité d’adaptation vous permettant de prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
• Un sens du service client développé, vous permettant d’adapter et de personnaliser votre traitement en réponse aux demandes des adhérents,
• Un esprit d’équipe vous permettant d’évoluer dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs,
Une rigueur et une capacité d’analyse afin de répondre aux exigences de qualité et de satisfaction.
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Une première expérience similaire (stage, alternance, job étudiant) est un plus, mais votre motivation fera la différence.

Rémunération :

Selon la grille légale de l’alternance rattachée à notre Convention Collective, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un accompagnement de proximité pour monter rapidement en compétences,
• Une équipe bienveillante, dynamique et tournée vers la réussite collective,
• Une immersion concrète dans les métiers de l’assurance.

Autres avantages :

• Jours travaillés : du lundi au vendredi

• Carte TR (valeur faciale de 10€)

• Mutuelle et Prévoyance

• CSE avec de nombreuses prestations

• Prise en charge de vos abonnements de transport ou prime transport

Envoyez-nous votre CV et rejoignez notre équipe pour devenir un acteur clé d'une organisation dédiée à promouvoir l'accès aux soins pour tous.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

4-18 Avenue Léon Gaumont, 75020 Paris 20ème