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Emplois De Villeurbanne (Pollionnay (69))

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    • Sens de la relation client, de l’assistance et du service aux utilisateurs.
    • Ce poste est proposé en CDI, convention SYNTEC) avec mutuelle, tickets restaurant et…
    • Un environnement de travail stimulant aux contacts des personnels de la recherche.
    • Connaître les corps de métiers nécessaires et leurs usages pour ce type de…
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    • Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer des tests en ligne, avant de participer à un entretien avec les équipes RH,…
    • Vous travaillerez au sein de l'équipe de développement de HAL, composée de six personnes, sous la responsabilité du responsable des développements.
    • Primes& subventions : prime vacances, prime de cooptation, prime pour le passage de certification et subvention du CSE.
    • Une formation interne à nos méthodes et standards de prise de vue en maternité ;
    • Si vous souhaitez mettre votre talent au service de moments uniques et…
    • Au sein de l'équipe Infrastructure & Déploiements, vous êtes le référent technique de l'intégration de nos solutions réseaux sur site client.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • 69100 Villeurbanne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis).
    • Prise en charge du transport quotidien.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • 69100 Villeurbanne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis).
    • Prise en charge du transport quotidien.
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    • Missions à proximité de votre lieu de vie ou d'études.
    • Préparer des goûters équilibrés selon les consignes des parents.
    • Prise en charge de la moitié des frais de transport + moitié de l’abonnement téléphonique + du repas du midi.
    • Suivre le plan de nettoyage et garantir le plan de…
    • Effectuer les interventions de dépannage (maintenance palliative et mesures conservatoires) pour garantir une continuité de service irréprochable.
    • Missions à proximité de votre lieu de vie ou d'études.
    • Préparer des goûters équilibrés selon les consignes des parents.
    • Prise de poste dès que possible pour un CDD de remplacement sans terme précis (jusqu'au retour de la personne absente).
    • Prise en charge du transport quotidien.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Rendez vous téléphonique de suivi de dossier (prise en ligne des RDV par le client).
    • De la rigueur dans le suivi de tes dossiers.

Job Post Details

Technicien Support en Informatique B to B - job post

SECUSERVE
74 Boulevard Du 11 Novembre 1918, 69100 Villeurbanne
De 2 000 € à 2 500 € par mois - CDI
A répondu à 75 % ou plus des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 1 jour.

Détails de l'emploi

Salaire

  • De 2 000 € à 2 500 € par mois

Type de poste

  • CDI

Lieu

74 Boulevard Du 11 Novembre 1918, 69100 Villeurbanne

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Titre restaurant
  • RTT

Description du poste

Fondée en 2003, Secuserve est la première société française à éditer des solutions de cybersécurité et de messagerie collaborative sur le "Cloud". Aujourd’hui, Secuserve est reconnue pour son expertise dans le domaine du SaaS, de la sécurité, de la collaboration et de la messagerie. Les équipes Secuserve sont appréciées par leurs clients pour leur excellence dans l’accompagnement des projets d’externalisation et la qualité de ses services.

Dans le cadre de notre développement nous recrutons un Technicien Support Téléphonique et Ticketing.

MISSIONS :

Sans être exhaustives, vos missions principales seront :

· Traitement des appels et tickets

· Gestion et suivi de bout en bout des incidents auprès de nos clients

· Application des chaines d’escalade

· Présentation des produits et Formation de nos clients et revendeurs

· Centralisation et remontée des besoins clients pour amélioration des produits

· Tests et recettes

PROFIL :

Ce poste nécessite une bonne organisation, de la rigueur ainsi que des capacités relationnelles et rédactionnelles.

· Bonne capacité d’analyse

· Méthodique, réactif et efficace

· Sens de la relation client, de l’assistance et du service aux utilisateurs

· Bonne communication écrite et orale

· Appétence pour la résolution de problèmes avec la capacité de communiquer et de collaborer avec d'autres parties prenantes (partenaires, éditeurs…)

· Bonne connaissance des messageries SMTP et protocoles associés

· Connaissance du monde Open-Source

Poste évolutif en fonction des compétences.

Formation minimum : Bac+2 en informatique. Ce poste est proposé en CDI, convention SYNTEC) avec mutuelle, tickets restaurant et prise en charge de 50% du titre de transport.

Vous travaillerez dans une ambiance conviviale et une structure à taille humaine, dans laquelle votre rôle sera déterminant et apprécié à sa juste valeur.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages :

  • RTT

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 69100 Villeurbanne: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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