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Emplois Asset Management (Strasbourg (67))

Trier par : -
    • Superviser les processus Incident, Problème, Changement et Capacity Management.
    • Garantir une documentation opérationnelle complète et à jour.
    • Experience in social media management (especially LinkedIn).
    • Basic design skills for creating visuals and social media assets.
    • Proven B2B tech PR experience.
    • IT Asset Management (ITAM): Experience tracking hardware lifecycles, inventory management systems;
    • Financial Analysis & Budgeting: Proficiency in "Plan vs.…
    • Experience preparing clear analytical reports and presentations for management;
    • 3–5 years of experience in real estate, investment analysis, development, asset…
    • Maintain asset inventory and cable tagging.
    • Support firmware/driver upgrades and remote management configuration per instructions.

  • Gagnez du temps

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    • Proven Operational Experience: 3+ years of experience in project management, operations management, or growth operations, specifically handling high-volume…
    • Perform management of security guards, and work in a team;
    • Capacity of identifying as needed specific vulnerabilities and threats regarding the security and…
    • Coordinate the management of access and deliveries on site.
    • Perform management of security guards, and work in a team;
    • (2) to contribute to the formulation of public policies aimed at the prevention and management of natural and human-induced hazards.
    • Excellent management skills for coordinating across a matrixed organization.
    • Evaluate and identify Biotech Incubators in the industry and make recommendations…
    • Experience investigating fraud, spam, or other types of inappropriate information is an asset.
    • Strong organizational and time management skills to deal with…
    • Experience investigating fraud, spam, or other types of inappropriate information is an asset.
    • Strong organizational and time management skills to deal with…
    • Experience investigating fraud, spam, or other types of inappropriate information is an asset.
    • Strong organizational and time management skills to deal with…
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    • Strong organizational and time management skills to deal with…
    • Experience investigating fraud, spam, or other types of inappropriate information is an asset.
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Job Post Details

Service Delivery Manager - job post

Halian
2.1/5 étoiles
67000 Strasbourg
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Lieu

67000 Strasbourg

Description du poste

Nous recherchons un Senior Delivery Manager pour garantir la fiabilité, la performance et l?excellence opérationnelle de services critiques. Ce rôle intervient dans un environnement complexe, multi?prestataires, où la stabilité, la gouvernance et l?amélioration continue sont essentielles.

Responsabilités principalesService Delivery & Gestion OpérationnelleCoordonner et optimiser la livraison opérationnelle des services sur l?ensemble du cycle de vie

Garantir le respect des SLA/OLA et la stabilité des services

Piloter la gestion des incidents majeurs, les actions de rétablissement et les bridges de crise

Superviser les processus Incident, Problème, Changement et Capacity Management

Valider les changements opérationnels et maintenir une feuille de route orientée résilience et amélioration

Monitoring, Reporting & GouvernanceSuivre les KPIs, tableaux de bord et initiatives d?amélioration continue

Analyser les performances opérationnelles pour identifier risques, tendances et actions correctives

Représenter l?état opérationnel et la performance des services dans les instances de gouvernance

Configuration, Asset Management & ReadinessAssurer l?exactitude et la qualité des données de la CMDB

Maintenir la conformité et la préparation aux audits

Conduire les revues d?opérationnal readiness pour garantir la mise en production des services dans de bonnes conditions

Collaboration & Gestion des ConnaissancesFavoriser une collaboration efficace entre les différents fournisseurs et équipes

Garantir une documentation opérationnelle complète et à jour

Maintenir et améliorer les procédures opérationnelles et la documentation de service

Profil candidat:
Compétences & ExpertiseTrès bonne maîtrise des pratiques ITIL (Incident, Problème, Changement, Événement, Capacité, Disponibilité, SLM)

Expérience avérée dans des environnements critiques et multi?fournisseurs

Capacité à analyser les données opérationnelles et définir des stratégies de mitigation

Connaissances techniques larges : middleware, applications, bases de données, infrastructure, virtualisation, sécurité, IAM, intégration, web/mobile, observabilité, automatisation

Excellentes compétences en communication et gestion des parties prenantes

Expérience dans la définition de KPIs et la conduite d?amélioration continue

Expérience & Certifications10+ ans d?expérience en opérations IT

5+ ans dans un rôle de leadership ou de service ownership

Expérience en gestion de services de bout en bout dans des environnements distribués et complexes

Certifications appréciées : ITIL Intermediate / ITIL Managing Professional, certifications en service management ou leadership
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