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Emplois Restaurant Chinois (Torcy (77))

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    • Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l’hôtel.
    • Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le…
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    • Prise en charge des repas au restaurant du personnel.
    • L’Hôte(sse) assure l’accueil de la clientèle sur le point de vente selon les procédures établies.
    • Au sein d'une équipe d'Ambassadeurs passionnés par l'art de recevoir , vous êtes un acteur clé de l'expérience client.
    • Prise en charge des repas au restaurant du personnel.
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    • Anglais courant obligatoire ; une troisième langue est un plus (arabe, chinois, russe, italien…).
    • Rattaché au Directeur de Boutique Baccarat Paris Faubourg,…
    • L’aventure entrepreneuriale Endrix a débuté il y a 47 ans à Lyon, et ​notre goût prononcé pour l’exploration n’a cessé de croitre ​au fil des années au travers…
    • Prise en charge tickets restaurant ;.
    • Je recherche pour mon client, cabinet comptable basé à Paris 17, un collaborateur comptable H/F maîtrisant le mandarin…
    • Participe à la prise en charge des appels téléphoniques internes et externes à l’hôtel.
    • Prend en charge toute réclamation relative aux réservations et émise par…
    • BTS, Bachelor, Master en Hôtellerie/Restauration.
    • Première expérience significative (1 an minimum) en tant que Gouvernant(e), Assistant Maître d’Hôtel Room-…
    • Assurer la communication avec nos clients internationaux en français, anglais et chinois.
    • Capable de communiquer en chinois ou japonais (parlé et écrit) est…
    • Partager les informations pertinentes avec les franchisés pour qu'ils puissent adapter leurs stratégies.
    • Maintenir une communication régulière et efficace avec…
    • Accès au restaurant d’entreprise.
    • D'un des plus grands groupes d'édition français.
    • La plateforme propose un catalogue varié de plus.
    • Pionnier du e-commerce mobilier et décoration depuis 2006, Vente-unique.com s’est imposé comme une référence dans 16 pays grâce à son esprit visionnaire et son…
    • Titres restaurant d’une valeur de 10 € par jour travaillé, pris en charge à 60% par l’employeur.
    • Conquérir de nouveaux restaurants en identifiant de futurs…
    • De tickets restaurant, pris en charge à 50%.
    • Notre boutique Signature accueille une clientèle exigeante et internationale (touristique, VIP, presse, partenaires…

Job Post Details

Réceptionniste H/F - Pullman Paris Montparnasse 4* - job post

PULLMAN
3.4/5 étoiles
Paris (75)
Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Horaires de travail

  • Travail de nuit

Lieu

Paris (75)

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Prise en charge du transport quotidien

Description du poste

Description de l'entreprise


Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.

Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit d’équipe, créativité et excellence.

Epanouissez-vous au sein d'un hôtel certifié GREAT PLACE to WORK 2026/2027


Description du poste


MISSIONS :

Le/La réceptionniste assure l’accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ, et les renseigne. Il/Elle satisfait au mieux le client et est tenu de vérifier que tous ses besoins et souhaits soient pris en charge d’une manière courtoise, professionnelle et efficace. Il/Elle doit être disponible entièrement pour les clients afin de leur proposer un service de qualité et assurer la satisfaction client.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Accueille chaleureusement et avec le sourire le client dès son arrivée à l’hôtel
  • Est parfaitement informé des arrivées et départs de chaque journée dès le début de son shift
  • Procède à l’enregistrement de l’arrivée du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-in)
  • Procède à l’enregistrement du départ du client en respectant la procédure et les règles de crédit (check-out)
  • Effectue la facturation de prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
  • Effectue une comptabilité journalière en gérant son propre fond de caisse
  • Connait et promeut le programme ALL du Groupe Accor afin de fidéliser les clients
  • Est force de propositions pour contribuer à l’amélioration de l’accueil, l’augmentation des ventes et la fidélisation des clients
  • Traite les demandes des clients et veille à ce que le client se sente immédiatement pris en charge

Qualifications


SAVOIR –FAIRE et SAVOIR-ETRE

  • Formation hôtelière de type BEP ou BTS d’un an minimum
  • Minimum 1 an d’expérience sur un poste similaire au sein d’un département Services d’Accueil dans un hôtel 4 ou 5 étoiles de préférence
  • Maitrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Connaissance d’une troisième langue (chinois, mandarin, espagnol…)
  • Bonne maîtrise de l’outil informatique, Excel, Word, Opéra Cloud et/ou autres PMS
  • Leadership développeur : orientation positive, promouvoir la passion du client
  • Leadership collaboratif : esprit d’équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise d’initiatives opérationnelles

Informations supplémentaires


POURQUOI NOUS REJOINDRE

  • 13ème mois dès 6 mois d’ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus de votre salaire
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l’employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continue sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l’hôtel
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5.000 hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre +1)
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