Within the Flight Operations Engineering department, you will act as a referent in the domain of ATR Flight Operations data, ensuring the development of flight…

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INGENIEUR QUALITE ET METHODES LOGICIELLES (H/F)
Airbus Protect SAS
Toulouse (31)
Vous bénéficiez de l’expertise d’une équipe spécialisée en développement et certification logiciel qui vous apportera l’ensemble du support nécessaire pour la…

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Ingénieur Opérations Aériennes A400M (h/f)
Airbus Defence and Space SAS
Toulouse (31)
Contribuer aux opérations sures et optimisées de l’avion en fournissant des manuels aux opérations aériennes à jour et customisés.

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System Designer for Shared Resources Avionic Platform (F/M)
Airbus Operations SAS
Toulouse (31)
As part of the Avionics Platforms team you will drive the technical design and definition of the future generation of Integrated Modular Avionic (IMA) computers…

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Job Post Details

Technicien système et réseau H/F - job post

ITP groupe

31000 Toulouse

De 26 000 € à 28 000 € par an - CDI, Temps plein

Détails de l'emploi

Salaire

De 26 000 € à 28 000 € par an

Type de poste

CDI
Temps plein

Lieu

31000 Toulouse

Description du poste

Le Groupe ITP est une E.S.N atypique, spécialisée, depuis 1995, dans l'infogérance et le déploiement d'infrastructures Informatiques pour les entreprises.

De taille humaine, aux pratiques agiles et innovantes, nous promouvons l'intelligence collective, le bien-être de nos équipes et l'esprit d initiative à travers nos Ambitions d Être. Fortement impliquée sur nos territoires, nous faisons du groupe ITP une organisation citoyenne soucieuse des enjeux territoriaux et des implications tant sociales ou environnementales.

Rejoins un groupe dynamique en hypercroissance , solidaire et citoyen de 220 collaborateurs avec une présence nationale à travers 16 agences et un chiffre d'affaire de 35 millions d'euros en 2025.

Rejoignez-nous pour contribuer au développement d'une infrastructure IT performante au sein d'une entreprise innovante !

Le/la technicien(ne) systèmes et réseaux, intervient pour assurer l'installation et la maintenance du parc informatique des clients dont il a la responsabilité.

Il/elle intervient sur le périmètre « Utilisateurs » et s’appuie sur nos experts (systèmes et réseaux) internes, pour le périmètre serveurs/sécurité/réseaux/pares-feux. Il/elle maitrise l’architecture fonctionnelle et technique des postes des utilisateurs. Il/elle pilote des clients de son entité opérationnelle. Il/elle est attentif à la satisfaction des utilisateurs et s’assure qu’ils puissent faire leur métier.

-> Poste à la fois itinérant et sédentaire (25% du temps au bureau/75% du temps sur site client).

En tant que technicien(ne) informatique, vos missions principales sont:

Assurer l'accompagnement, l'assistance et la satisfaction des utilisateurs du SI (client) à la fois à distance et en présentiel sur site client.
Préparer et installer le matériel et/ou le logiciel des systèmes et réseaux informatiques.
Réaliser l'intégration de nouveaux composants en respectant les normes et standards définis.
Suivre, gérer les incidents et les demandes de services en suivant les procédures et en respectant les délais.
Maitriser les outils de suivi du MCO et assurer la maintenance préventive du parc et son évolution.
Lorsque vous n'intervenez pas sur site client, vous venez en renfort auprès de l'équipe de support technique. A ce titre, vous diagnostiquez et corrigez les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs via l'outil de ticketing et l'assistance téléphonique.
Sécuriser les postes informatiques et les données.
Assurer le lien entre les clients, les éditeurs et les partenaires (plus largement, l’écosystème client).
Optimiser les outils de travail et l’usage du SI pour les utilisateurs.
Apporter le conseil nécessaire à l’amélioration continue.
Tenir à jour toute la documentation et alimenter les bases de connaissances d’incidents.
Préparer les visites d’infogérance.

Savoir-faire techniques:

Maîtrise de : OS Windows et Apple ; et les suites bureautiques (tels que : Microsoft Office ; Google etc..) ; Antivirus et Antispam ; solutions d’éditiques.
Notions en: OS Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP, solutions sauvegardes et gestion des risques (du SI du client) physiques, matérielles et virtuelles.
Connaissances souhaitées : réseau IPv4, Environnement cloud/modern workspace.

Diplôme Bac+2/Bac+3 en informatique.
2ans minimum d'expérience.
Permis B

Et qui sommes-nous ? Le Groupe ITP est une E.S.N atypique, spécialisée, depuis 1995, dans l'infogérance et le déploiement d'infrastructures Informatiques pour les entreprises.