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    • La passion du service client : Vous avez une aisance naturelle à l'oral comme à l'écrit, une écoute attentive et le sens de l'empathie, quel que soit votre…
    • Assurer la gestion administrative des clients et la traçabilité de l'activité (saisie informatique, facturation, etc.).
    • Traiter des rapports d’audit.
    • Accompagner les client·e·s durant le processus de certification (traitement des appels, réponses, ...).
    • Planifier les audits des prospect·e·s et client·e·s,.
    • Accompagner les utilisateurs CObaz (Onboarding, traitement des demandes entrantes, rendez-vous en soutien de l'action commerciale, Webinaire).
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    • Contribuer à la fidélisation et au développement d’un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.
    • 6 semaines CP + 11 RTT.
    • Au sein du magasin, tu animes l’équipe de Conseillers de vente du secteur Editorial (Livres, Musique, Vidéo et Gaming).
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    • Au sein du magasin, tu animes l’équipe de Conseillers de vente du secteur Editorial (Livres, Musique, Vidéo et Gaming).
    • Communiquer avec les parties prenantes (sociétaires, tiers, experts) par téléphone, email ou courrier.
    • Aisance relationnelle, empathie et esprit d’équipe.
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    • Développer les ventes grâce à une stratégie marketing définie en partenariat avec votre directeur régional.
    • Nous recherchons notre nouveau Chasseur d'or pour…
    • Être Commercial Web chez Local.fr, c’est assurer la prospection et la conquête de nouveaux clients, exclusivement des professionnels (TPE/PME) dans le but de…
    • Organises les flux, en pilotant la réception des marchandises pour la mise en rayon quotidienne et les commandes clients.
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    • Véritable gestionnaire, tu suis de près les différents indicateurs de ton activité (suivi clients, prospects, recouvrement, ratios de fabrication, marge…).
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    • Un package de rémunération annuelle brute (salaire fixe et 13ème mois inclus) à partir de 32 k€ complété par des primes d'intéressement et de participation (…
    • Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, que ce soit à l'accueil, au téléphone, en présentiel ou à distance.
    • Capable de développer toute la palette des produits et services en lien avec l’offre jeunes ainsi que l’offre particuliers dans son ensemble en fonction du…

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offre emploi
job étudiant
job été
saisonnier
assistante administrative
temps partiel
secrétaire
alternance
vendeuse
préparateur commande
Conseiller en clientèle en agence F/H MAAF
Groupe Covéa
·
3.6
97100 Basse-Terre
À partir de 32 290 € par an
CDI

Détails du poste

À partir de 32 290 € par an
Prise en charge du transport quotidien, Titre restaurant, RTT, Participation, Intéressement
CDI
Trouvé sur 97100 Basse-Terre

Description du poste

    Temps complet
    Classe: Classe 4
    Métier: Conseiller(ère) développement relation client - CCN Assurance
    Type de contrat: CDI
    Poste de Manager: NON
    Cadre / Non cadre: Non cadre
    Domaine: Conseil et vente

Description de l'entreprise

MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.

Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.

Description du poste

Envie de rejoindre l’aventure ?

Intégrez une équipe de 3 collaborateurs et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence MAAF de Basse-Terre (Guadeloupe).


Vos missions au quotidien :

  • Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
  • Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
  • Vous répondez à leurs demandes de devis et à leurs mails,
  • Vous gérez et développez un portefeuille de clients à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances,
  • Vous entretenez la relation client dans la durée, mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer, vers d'autres métiers du Groupe (Directeur d'agence, Chargé d'affaires, .. par exemple).


Les avantages qui font la différence :

  • Salaire fixe à partir de 32 290 euros brut annuel négociable en fonction de l’expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
  • Prime vie chère
  • Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
  • Formation et accompagnement riche et complet ( dont 4 semaines non consécutives au siège de la MAAF à Niort avec prise en charge des frais engendrés par l'entreprise),
  • Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
  • Titres-restaurant,
  • Nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, locations, billeterie,…)
  • 31 jours de congés payés + RTT
  • Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable,

Qualifications

Et si c'était vous ?

  • Vous bénéficiez d’une expérience en relation client et/ou d’une formation commerciale/vente,
  • Vos qualités d’écoute et votre orientation client sont reconnues,
  • Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
  • Vous disposez de capacités d’analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
  • Vous conjuguez à la fois esprit d’équipe et gout du challenge,
  • Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.


Et la suite ?

A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.

Informations complémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !

Lieu du poste

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