Travailler où, quand et comment ?

Le monde du travail évolue. Pour le comprendre, Indeed et Glassdoor ont réalisé un rapport qui liste les 5 tendances de 2023 en matière d’emploi. Plusieurs éléments en ressortent. Selon Alexandre Judes, économiste au sein du Hiring Lab d’Indeed, « la pandémie a eu un impact profond sur notre façon de travailler. Il est primordial que les dirigeants d’entreprises comprennent que ces changements ne sont pas temporaires. Il n’y aura pas le retour à la "normale" que beaucoup semblent attendre ».

Des méthodes de travail pour conserver les talents 

Face à ce contexte, il s’avère essentiel de développer des méthodes de travail efficaces. Elles peuvent s’adapter aux aspirations des salariés. Grâce à certaines méthodes de travail, par exemple, les entreprises gagnent en attractivité. Attirer et fidéliser les salariés représente un enjeu de taille pour les entreprises. En octobre 2022, un salarié sur cinq prévoyait de quitter son emploi avant la fin de l’année, selon une étude de l’Ifop sur les nouvelles attentes de la recherche d’emploi. La tendance concernait particulièrement les jeunes actifs. En effet, ils étaient 30 % des 18 – 24 ans interrogés à vouloir changer d’emploi. 

Plusieurs méthodes de travail répondent aux attentes des collaborateurs. 

1. Flexibilité des horaires 

Parmi les méthodes de travail, la flexibilité est appréciée des salariés, notamment du côté des jeunes générations. Avant de rejoindre une entreprise, ces derniers vérifient plusieurs aspects. Les garanties en termes de flexibilité sont considérées comme une priorité pour 10 % d’entre eux et 37 % les mentionnent parmi les trois critères à contrôler. 

La souplesse des horaires s’avère vraiment importante pour ces jeunes actifs. 53 % admettent qu’ils préféreraient également un métier sans horaires établis leur permettant de travailler quand ils le souhaitent, quitte à devoir parfois s’imposer des sessions de travail nocturne. Organiser son temps en toute liberté semble primordial pour certains salariés. 

2. Flex office

La flexibilité s’applique aussi au niveau de l’espace de travail. Le flex office correspond à l’absence de bureau attitré. Le salarié n’a pas un poste de travail qui lui est réservé. Il peut travailler dans l’espace de son choix sur site. Cette façon de travailler séduit de plus en plus si l’on en croit le baromètre Parella 2021 sur l’évolution des modes et espaces de travail. Les entreprises se tournent progressivement vers le flex-office: 31 % des entreprises interrogées l’ont déjà mis en place et 40 % l’envisagent sérieusement. 

Toujours selon ce même rapport, pour 91 % des entreprises interrogées cette année, le principal bouleversement est le développement des nouveaux modes de travail.

3. Environnement de travail agréable 

Ainsi, l’image du bureau est importante aux yeux des salariés. Le cadre de travail doit être optimisé pour les collaborateurs. En juin 2021, Censuswide a mené une étude pour Fellowes Brands sur l’importance de la satisfaction au travail. Elle affirme que neuf salariés européens sur dix (91 %) considèrent que la satisfaction à l’égard de leur espace de travail est importante, au bureau comme à domicile. En France, 90 % des personnes interrogées déclarent que la satisfaction de leur espace de travail améliore leur productivité de plus de 25 %. 

4. Télétravail 

Outre l’environnement, le modèle de travail a également son importance. Les salariés apprécient le télétravail. La possibilité de télétravailler est même citée par certains travailleurs parmi les raisons motivant la recherche d’emploi, selon une enquête Indeed de juin 2022. 

Pour les entreprises, le télétravail a plusieurs effets. Dans le rapport « qualité de vie au travail : le monde du travail fait sa révolution » publié en octobre 2022 par Edenred, les avis sont partagés. Tout d’abord, 75 % des décisionnaires RH interrogés pensent que cela [le télétravail] diminue la fatigue et l’absentéisme. Mieux encore, plus de la moitié des sondés estime que le télétravail augmente la productivité (57 %). De l’autre, 70 % d’entre eux jugent que ce mode de travail est à pratiquer avec parcimonie. 

Le modèle hybride, mêlant présence sur site et télétravail, serait une solution. L’enquête avance que, pour 46 % des personnes interrogées, le travail hybride, avec plus de flexibilité sur les horaires, a été la mesure mise en place en priorité pour les salariés. 

Au-delà d’autoriser le télétravail, il faut s’assurer qu’il soit mis en place de manière adéquate. Dans notre analyse le télétravail persistera-t-il après la pandémie ? nous avons appuyé sur le fait que le télétravail resterait une réalité après la crise et qu’il faudrait tirer le meilleur parti de ses effets potentiels sur la productivité et le bien-être. Pour cela, les employeurs devraient veiller à ce que les salariés disposent d’un environnement de travail adapté (équipement informatique, bureau et services de garde d’enfants), faciliter la diffusion des meilleures pratiques managériales (par exemple, passer d’une culture du présentéisme à une évaluation de la productivité axée sur les résultats) ou garantir à tous un accès à une connexion internet rapide, fiable et sécurisée. Ces pistes de réflexion peuvent être des sources d’inspiration pour mettre en place des méthodes de travail. 

5. Communication 

À l’heure du télétravail, du modèle hybride et du flex office, la communication s’avère essentielle. Les managers doivent maintenir le lien avec les salariés qui travaillent à distance et réussir à coordonner les équipes en fonction de leur présence sur site. Communiquer permet, entre autres, de manifester de la reconnaissance et les salariés en ont besoin. Dans une enquête intitulée « la reconnaissance : quelle place et quelle importance ? » publiée par My Happy Job en février 2022, seul un salarié sur quatre (26 %) affirme recevoir de la reconnaissance de la part de son entreprise. Pourtant, la reconnaissance est source de : 

• motivation (41 %) ;
• satisfaction (28 %) ;
• fierté (26 %) ;
• joie (18 %) ;
• confiance (15 %).

Qu’elles soient axées sur la communication ou sur la flexibilité, les nouvelles méthodes de travail ont des effets positifs en entreprise. Appréciées par les travailleurs, elles les aideront à s’épanouir et à être plus productifs.