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    • E à Chappes (63) le 1er Décembre 2026 jusqu’au 28 février 2027> Démarrage à Curitiba (Brésil) le 1er Mars 2027 jusqu’au 30 Novembre 2028.
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Job Post Details

VIE - Analyste Support Application (H/F) - job post

LIMAGRAIN
3.9/5 étoiles
Chappes (63)
Temps plein
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Chappes (63)

Description du poste

Avec pour maison-mère une coopérative agricole française installée dans la plaine de Limagne-Val d’Allier, au coeur de l’Auvergne, Limagrain est un groupe semencier et agroalimentaire fort de plus de 9 600 collaborateurs et présent dans 53 pays.


4e semencier mondial, Limagrain a réalisé un chiffre d’affaires de 2 522 millions d’euros en 2023-2024, auquel s’ajoutent 729 millions d’euros de chiffre d’affaires des activités réalisées conjointement avec ses partenaires stratégiques.

Durée du VIE : 24 mois> Démarrage du V.I.E à Chappes (63) le 1er Décembre 2026 jusqu’au 28 février 2027> Démarrage à Curitiba (Brésil) le 1er Mars 2027 jusqu’au 30 Novembre 2028


Rattaché(e) à l’équipe Customer Care de la direction Systèmes d’Information Scientifique, vous assurez le support et l’assistance de proximité à nos clients internes des entités Grandes Cultures et Potagères.


Une fois la période de formation écoulée, vos activités dominantes seront les suivantes ;

  • La gestion du backlog des tickets d'incident ;
  • L'assistance, le support et le conseil aux utilisateurs dans l'utilisation des applications SIS ;
  • L'analyse des erreurs remontées par l'utilisateur avec une approche fonctionnelle et/ou gestion de données ;
  • La communication aux équipes produit des problèmes nécessitant un correctif, une amélioration ou une proposition d'améliorations dans l'application ;
  • La mise en place et la gestion du cycle de vie de la documentation support permettant de répondre aux mieux aux problèmes utilisateurs ;
  • Former les utilisateurs sur site ou à distance sur les applications SIS ;
  • Création de contenu de formation sur la nouvelle plateforme de eLearning du groupe ;
  • Faire du reporting sur l'utilisation applicative.


Le poste sera d’abord basé au Centre de Recherche de Chappes (63) pour la période de montée en compétence initiale, puis à Curitiba au Brésil ensuite.Le statut V.I.E est ouvert à toute personne de nationalité française ou ressortissant d’un pays membre de l’Union Européenne, âgée de 18 à 28 ans.

  • Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 en bio-informatique ou biologie appliquée à l’informatique ;
    • Vous avez une connaissance du contexte scientifique de la biologie végétale ;
    • Vous avez des compétences techniques en langage de données SQL, modélisation de données (ERP, Modeling, UML) ;
    • Vous maitrisez l’analyse de données ;
    • Vous êtes un bon communicant(e) et avez une orientation client ;
    • Rigoureux(se), autonome, organisé(e) vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre force de proposition et votre capacité d'adaptation.
    • Le poste s'inscrivant dans un environnement international, un niveau d'anglais et de français courant est indispensable.
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