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    • Préparation des réunions journalières (Morning Checks).
    • Préparation des réunions hebdomadaire (MIRB).
    • Gestion des standards en backup.
    • Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne (dans le 92) un testeur Data confirmé (4-10 ans d?expérience).
    • Maintien du référentiel de test.
    • Informations Mutualisés, vous rejoindrez le Train DATA, en charge des projets BI et Data pour l?ensemble des enseignes et des fonctions d?appui du client.
    • Coordination entre équipes études, exploitation et métiers.
    • Gestion de calendriers de mises en production.
    • Coordination entre équipes études, exploitation et…
    • Suivi des développements, tests et validation, suivi de mise en production.
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    • Assurance et carburant pris en charge.
    • Rémunération évolutive selon l'activité.
    • Bonne présentation et sens du service client.
    • Dans le cadre d'une création de poste liée à une forte croissance, l'Ingénieur Système Windows N3 intègre la DSI Production d'un acteur majeur de la banque en…
    • Production & Exploitation (RUN)Superviser les applications et infrastructures en production.
    • Analyser les alertes issues des outils de monitoring.
    • Réalisation des installations sur les environnements hors-production.
    • Analyses d'exploitation pour la surveillance et la stabilité du SI.
    • Vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans l'administration et l'exploitation de systèmes Window s en environnement critique.
    • Préparer les mises en production (RFC, participation aux CAB).
    • Traiter les incidents et demandes complexes.
    • Bonne connaissance des architectures réseau modernes…
    • Être l'interlocuteur privilégié sur l'ensemble des sujets liés au Run.
    • Piloter une équipe de prestataires de 16 personnes réparties entre Nantes et SQY.
  • Prestation renouvelable Description La présente consultation s?inscrit dans l?activité du Pôle Socles et Services Réseaux, et correspond à une mission de…
    • Garantir le suivi, la communication et la clôture efficace des tickets.
    • Expérience avec des outils ITSM (FreshService, Jira Service Management ou équivalent).
    • Prise en charge des tickets escaladés par le N1 (incidents et demandes complexes).
    • Escalade vers le N3 ou les éditeurs avec suivi.

Job Post Details

BNP Paribas logo

Change Manager Group Control Tower H/F - job post

BNP Paribas
3.8/5 étoiles
Montreuil (93)
CDI
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI

Lieu

Montreuil (93)

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Comité d'entreprise (CE)
  • Participation
  • Intéressement

Description du poste

Au quotidien, ça donne quoi ?

Vous rejoindrez les équipes ITG Production en tant que Change Manager Group Control Tower et votre mission sera la suivante :


1. La gestion/suivi du RUN des changements:

  • Revue des changements dans le scope Global Cab, approbations ou rejets
  • Préparation des réunions journalières (Morning Checks)
  • Préparation des réunions hebdomadaire (MIRB)
  • Gestion des standards en backup
  • Participer activement à la mise en œuvre du Framework de production en s’assurant que le process changement soit bien respecté
  • Support (dont accompagnement et contrôles) aux Tours de contrôles opérationnelles


2. Gestion des comités MCRB, GCB (Préparation, Présentation, CR):

  • Préparation du comité hebdomadaire des changements majeurs
  • Template d’agenda MCRB + règle de bienséance
  • CR adapté aux publics cibles (opérationnel, Manager, CTO)
  • Préparation du support du comité de décision des changements majeurs
  • Co-Pilotage et Co-animation du comité hebdomadaire des changements majeurs (MCRB)
  • Préparation du support GCB
  • Elaboration des comptes-rendus des instances MCRB et GCB


3. Analyses & Amélioration continue

  • Analyses des deviations au process, et suivi des plans d’actions mises en place par les TCO et contrôler leur efficacité
  • Relecture et contrôle du support PMS
  • Amélioration, rationalisation et maintien des dasboards (snow + tableau)
  • Amélioration continue du process changement


Vous intégrez une équipe installée dans nos locaux situés à Montreuil

Ce poste est soumis à des astreintes nuit, weekends et jour fériés

Ce poste est ouvert à un rythme de travail hybride avec du télétravail jusqu’à 50% du temps de travail.


Et après ?

BNP Paribas, c’est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d’évoluer tout au long de votre parcours professionnel.

Notre filière IT compte plus de 14 000 collaborateurs dans le monde, c’est autant d’opportunités d’évolution ! Imaginez la diversité des missions possibles, dans tous les métiers de l’informatique, dans toutes les activités de la banque, partout dans le monde… En IT les passerelles sont multiples.


Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

  • Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
  • Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
  • De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride : jusqu’à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager.

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.


Êtes-vous le profil recherché ?

Vous avez une expérience solide en change management dans un environnement IT et plus précisément au sein d’une équipe Control Tower.

Une maitrise notamment des technologies : Cloud, IA, Telecom est souhaitée

Vos compétences en pilotage/coordinations d'équipes, votre communication, votre capacité à gérer les changements ainsi que votre esprit de synthèse et votre adaptabilité seront autant d’atouts nécessaires pour réussir sur le poste.

Votre niveau d’anglais et de français est opérationnel.

Les étapes du recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel. Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap@bnpparibas.com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

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