Conseiller(ère) Clientèle H/F – CDI
Meylan (38)
Rejoindre Branchet : plus qu'un assureur, un partenaire engagé aux côtés des médecins
Chez Branchet, nous accompagnons depuis plus de 100 ans les professionnels de santé dans la protection de leur activité et de leur avenir.
Notre ambition : offrir un service d'excellence à une clientèle exigeante tout en conservant l'agilité, la proximité et l'esprit d'équipe qui font notre ADN.
Filiale du Groupe Verspieren, Branchet est aujourd'hui le partenaire de référence de milliers de médecins libéraux partout en France.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour rejoindre notre équipe Développement & Relation Clients.
Votre mission
Vous jouez un rôle clé dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille de médecins.
En lien étroit avec les Chargés de Clientèle, vous participez activement à la conquête de nouveaux clients, au suivi des opportunités commerciales et à l'accompagnement de nos assurés.
Vous aimez le contact humain, les échanges téléphoniques, le développement commercial et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous.
Vos principales responsabilités:
Développement commercial
- Contacter des prospects ciblés afin de présenter les solutions et services Branchet
- Identifier les besoins des praticiens et qualifier les opportunités commerciales
- Organiser les rendez-vous pour les Chargés de Clientèle
- Participer aux campagnes de prospection et de développement
- Assurer le suivi des prospects tout au long du parcours de souscription
- Qualifier, mettre à jour et enrichir notre base de données clients et prospects
Fidélisation et accompagnement clients
- Accompagner les médecins dans leurs demandes courantes
- Participer aux renouvellements des contrats
- Assurer un suivi personnalisé de votre portefeuille
- Promouvoir les différents services proposés par Branchet
- Contribuer à la qualité de la relation client et à la fidélisation de nos assurés
Travail en équipe
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, souscription et relation clients
- Participer aux projets et campagnes menés par le service
- Représenter ponctuellement Branchet lors d'événements professionnels pour les collaborateurs qui le souhaitent
Le profil que nous recherchons
Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie de 2 à 5 ans dans l'un des domaines suivants :
- Relation client
- Développement commercial
- Assurance
- Banque
- Courtage
- Téléprospection / télévente
- Gestion de portefeuille clients
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent relationnel
- Votre aisance téléphonique
- Votre sens du service client
- Votre capacité à créer une relation de confiance
- Votre persévérance commerciale
- Votre rigueur et votre organisation
- Votre esprit d'équipe
Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, positive et orientée client, capable de construire des relations durables avec une clientèle de professionnels de santé exigeante.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une clientèle premium composée de professionnels de santé
- Une entreprise reconnue et leader sur son marché
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
- Une équipe engagée et solidaire
- Un parcours d'intégration et de formation complet
- De réelles possibilités de montée en compétences
Ce que nous proposons
- CDI – Temps plein
- Poste basé à Meylan (38)
- Tickets restaurant
- Comité Social et Économique (CSE)
- Intéressement selon les accords en vigueur
- Télétravail possible selon les dispositions applicables dans l'entreprise
Envie de rejoindre l'aventure ?
Adressez-nous votre candidature directement via Indeed.
La lettre de motivation n'est pas obligatoire, mais elle sera toujours appréciée pour mieux comprendre votre parcours et votre projet professionnel.
Rémunération : 28 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
- Comité d'entreprise (CE)
- Titre restaurant
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
