Emplois Appel Médical (Toulouse (31))

À propos de nous

Au sein du département de la Haute-Garonne, territoire en constante évolution démographique, le CH Gérard Marchant se présente comme l’établissement de référence dans le domaine de la psychiatrie et de la santé mentale. En ce sens, ses équipes participent chaque jour au rétablissement des personnes grâce à une prise en charge continue et de qualité au sein d’un réseau de centres de soins à Toulouse et en Haute-Garonne.

Membre de la Communauté Psychiatrique de Territoire et du Groupement Hospitalier de Territoire de la Haute-Garonne et du Tarn Ouest, son organisation en secteurs s’articule en lien avec d’autres établissements. Pour la psychiatrie adulte, il existe 8 secteurs partagés entre le CH Gérard Marchant (7) et le CHU de Toulouse (1). Pour la psychiatrie enfants et adolescents, 3 secteurs sont portés par le CH Gérard Marchant, le CHU de Toulouse et l’association ARSEAA.
Le CH Gérard Marchant détient donc une réelle responsabilité populationnelle pour laquelle il a su trouver une organisation lui permettant de cibler l’ensemble de la population, du plus jeune au plus âgé et de prendre en charge des publics vulnérables, tels que les détenus, les étudiants et les personnes en situation de handicap. Il prend en charge plus de 11 500 patients en ambulatoire et plus de 1 950 en hospitalisation par an. Sa capacité d’accueil étant de 605 lits et places.

Il se compose à ce jour de 7 pôles médicaux et de 6 directions fonctionnelles représentant plus de 1 500 agents au service de la santé mentale et animés par une vision humaniste de la psychiatrie. Les opportunités professionnelles qu’il propose sont nombreuses et variées. Nous rejoindre c’est participer au développement de projets innovants, favoriser les liens avec la cité, dé-stigmatiser la psychiatrie et améliorer la qualité de l’offre de soins.

Mission

Le CH MARCHANT à Toulouse recrute un(e) Secrétaire Médical(e) à temps plein au sein du CMP Muret / CMP Villa Albert / Prigogine - Pôle Rive Gauche 1.

MISSIONS PRINCIPALES

• Accueil physique et téléphonique des personnes soignées, des familles, des professionnels de santé et du médico-social (personnel soignant des différents services de l’hôpital, médecins extérieurs, visiteurs médicaux…) et transmission de l’information.

• Création, saisie, mise en forme et suivi de documents : dossier médical, rapports, courriers, comptes rendus médicaux…

• Création, saisie et contrôle du contenu du dossier patient électronique ainsi que du dossier papier ;

• Traitement et mise à jour des courriers, dossiers, documents médicaux : enregistrement, tri, diffusion, classement ;

• Planification des rendez-vous, des réunions ;

• Rédaction de l’ordre du jour des réunions, publication de celui-ci aux personnes invitées ;

• Participation aux réunions avec prise de notes, rédaction du compte rendu et diffusion après validation médicale ;

• Saisie et contrôle de tableaux liés à l’activité du service ;

• Classement et archivage des dossiers médicaux ;

• Participation à l’accueil des nouveaux collègues.

• Participer à l’évolution du système d’information médicale et appliquer les nouvelles modalités

• Gérer les commandes de matériels bureautiques

Profil

COMPETENCES REQUISES:

• Savoir travailler dans la discrétion en situation professionnelle et respecter le secret professionnel (éthique et droits des patients) ;

• Savoir s’intégrer et s’impliquer au sein d’une équipe afin de répondre à des objectifs professionnels communs (respect, collaboration, circulation des informations pertinentes…) ;

• Assurer l’interface personnes soignées, familles, équipe médicale soignante, administration hospitalière, et autres services, y compris extérieurs ;

• Filtrer et orienter les appels et les demandes téléphoniques internes et externes et renseigner ses interlocuteurs en respectant le secret médical ;

• Donner des informations claires au patient dans la limite de son champ d’activité ;

• Créer une relation de confiance avec le patient et l’entourage ;

• Adapter son comportement et sa pratique professionnelle aux situations rencontrées ;

• Gérer les agendas et/ou plannings des médecins ;

• Connaître les outils informatiques et les logiciels métiers ;

• Prendre des notes, savoir rédiger et présenter un document de façon autonome ;

• Analyser, synthétiser, évaluer et transmettre les informations utiles à la prise en charge ;

• Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autocontrôle dans le travail ;

• Transmettre aux membres de l’équipe et stagiaires ses connaissances, ses expériences professionnelles et les meilleures pratiques.

SPECIFICITES ET EXIGENCE DU POSTE

• Durée hebdomadaire de travail : 5 jours par semaine

• Horaires en 7h30 par jour compris entre 9h et 16h30

• Repos fixes les samedis et dimanches

• Tenue de travail correcte

• Respect des horaires de travail

• Respect du secret professionnel

• Respect de la charte du patient hospitalisé

• Respect de la charte de bientraitance

• Connaissance et respect de la législation en vigueur

• Participation en roulement pour des renforts ponctuels sur les autres postes AMA du pôle

Modalités de recrutement :

• Grade : AMA
• Mutation, détachement, contrat renouvelable.
• Reprise d’ancienneté réalisée.
• Rémunération selon grille de la fonction publique hospitalière.
• Prise en charge de 75% des frais des abonnements Tisséo, Sncf et VélÔToulouse.
• CGOS (CE) : prestations sociales, aides remboursables logement, CESU, chèques vacances, voyages, chèques culture.
• Restaurant du personnel sur place (Cuisine centrale).
• Congés annuels : 25 CA + 3 CA soumis à conditions et RTT (entre 14 & 19 jours selon la catégorie professionnelle).
• Dispositif d’accompagnement personnalisé à l’installation pour les nouveaux arrivants sur la région toulousaine (logement, démarches administratives, intégration professionnelle et familiale et découverte de la nouvelle ville).

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