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emplois EDENRED FRANCE

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    • Lorsqu’une demande ou un besoin est exprimé dans ce cadre, il est responsable de la prise en charge du cas client de bout en bout.
    • Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et chat, en apportant des solutions claires et rapides.
    • Rattaché à la Direction Commerciale Edenred France, le Pricing Analyst joue un rôle clé dans la définition, le pilotage et l’optimisation des stratégies de prix…
    • Vous aurez notamment les missions suivantes : · Conseil et support aux commerciaux et participation aux négociations commerciales des prospects avec des besoins…
    • Nous recherchons notre futur Inside Sales en CDI à Montrouge ( 92 ) pour rejoindre l’équipe d'Anthony.
    • Vous animez, fidélisez et développez un portefeuille de…

  • Gagnez du temps

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    • Au sein de la Direction Juridique, Conformité et Fraude, vous structurez, pilotez et faites évoluer le dispositif de prévention et de lutte contre la fraude…
    • Edenred's Public Affairs Department is recruiting an intern dedicated to the Public Affairs and CSR topics of the Mobility Business Line.
    • Il vient renforcer et compléter les dispositifs existants dans certaines géographies en y ajoutant une capacité d'évaluation indépendante, structurée et…
    • Stratégie de conseil business & support aux métiers (30%) : Agir en partenaire stratégique des équipes commerciales, opérationnelles et marketing ; Accompagner…
    • You will partner with Business Units leaders, central functions, and regional heads to digitize key processes, standardize operating models, and build…
    • L’entreprise opère des programmes monomarques (cartes Intermarché, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marques (Ticket Fleet Pro).
    • Véritable ambassadeur et expert des avantages aux salariés, vous créez une relation de confiance et êtes une valeur ajoutée pour vos clients.
    • Edenred is moving from a landscape of local solutions to a unified, groupwide approach for identity and activation.
    • Product strategy and vision.
    • Vous préparez un Bac+2/3 en école de commerce avec une spécialisation en marketing digital.
    • Échangez avec votre future manager (60') en visio ;
    • Food (such as meal vouchers) & Employee engagement (like gift cards and employee engagement platforms).
    • Mobility (including multi-energy solutions, maintenance,…

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saisonnier
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alternance
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assistante administrative
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Job Post Details

Edenred logo

Chargé de clientèle CDD H/F - job post

Edenred
3.7/5 étoiles
Montrouge (92)
Temps plein
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Montrouge (92)

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Afterwork
  • Programme de bien-être
  • Titre restaurant

Description du poste

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Description de l'emploi

Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client H/F pour un CDD d'1 an à Montrouge (92) pour rejoindre l'équipe de Mama !

Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients B2B, bénéficiaires, affiliés et clients internes. Lorsqu’une demande ou un besoin est exprimé dans ce cadre, il est responsable de la prise en charge du cas client de bout en bout.

  • ️ Ce que vous allez trouver au sein de Edenred :

  • Élu Top Employeur 2026, nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en œuvre pour votre épanouissement
  • Onboarding de qualité et manager coach
  • 2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d’ancienneté)
  • Des moments de partage et de nombreux avantages (afterwork, événements, programme sport & bien-être, la meilleure carte Ticket Restaurant, Chèques cadeaux …)

️ Vos missions

  • Assurer le traitement des demandes des clients B2B, bénéficiaires, affiliés et des clients internes
  • Accompagner et conseiller nos clients
  • Qualifier et tracer dans nos outils les échanges
  • Garantir la satisfaction de nos clients à travers l’atteinte des objectifs
  • Garantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer Inside de Edenred
  • Faire des retours constructifs à son Responsable
  • En plus de ces missions, une partie contrôle peut être nécessaire

️ Votre profil

Vous avez le sens de l'organisation et savez gérer les dossiers de bout en bout

  • Issu(e) d'une formation de type bac+2/bac +3, vous avez 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans la relation client
  • Vous avez une bonne orthographe
  • Vous faites preuve d’aisance relationnelle et de très bonnes capacités rédactionnelles
  • Vous maîtrisez les techniques de relation clients à distance
  • Vous maîtrisez les outils "bureautique" (notamment excel)
  • Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de rigueur

C’est le moment de rejoindre nos équipes

Alors ? "VIBE WITH US"

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