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Emplois Grand Palais (Paris (75))

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    • Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour intégrer notre équipe dynamique.
    • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, dès leur arrivée et…
    • Au sein d’Hermès Distribution France, réseau retail composé de 22 magasins (17 succursales et 5 concessionnaires), 2 corners en grands magasins et 1 site e ‑…
    • Grande rigueur et capacité d’organisation et d’adaptation.
    • Découverte et apprentissage de la gestion des groupes et événements dès la signature (995 chambres,…
    • Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact.
    • Nous recherchons un·e Chef·fe de Projet Communication au sein du service Communication de la Destination GL events Paris, en charge de développer et mettre en…

  • Gagnez du temps

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    • Avec un fort esprit d’équipe.
    • Nous cherchons donc quelqu’un d’investi, réactif et solidaire avec l’équipe.
    • Travail principalement du lundi au vendredi.
    • Paramétrer les articles dans un logiciel d’entrepôt de type WMS.
    • Préparer des commandes clients avec un terminal radio.
    • Elle intervient en réhabilitation, rénovation, extension et surélévation pour des maîtres d'ouvrage publics comme privés.
    • Acteur majeur du BTP en Europe et rattaché au groupe Eiffage, Eiffage Construction réunit chaque année, près de 1900 nouveaux recrutés.
    • Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.
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    • Effectue l'inspection finale et signe le document associé.
    • Le testeur rend compte de l'état de l'ascenseur au superviseur d'installation qui assume la…
    • Nous recherchons un Technicien Installation Ascenseurs H/F pour la Direction Grands Projets - Poste basé à Colombes.
    • Véritable entrepreneur(e), vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de…

Job Post Details

Réceptionniste H/F - job post

MERCURE
3.9/5 étoiles
92300 Levallois-Perret
Temps plein

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Horaires de travail

  • Travail en matinée

Lieu

92300 Levallois-Perret

Avantages

Extraits de la description complète du poste

  • Réductions sur les hébergements
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Transports en commun à proximité

Description du poste

Description de l'entreprise


Le Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly est un établissement 4 étoiles de 52 chambres, ouvert en 2018, situé au cœur de Levallois-Perret, charmante commune aux portes de Paris. Véritable havre de paix urbain, Levallois séduit par son atmosphère calme, sa sécurité, ses nombreux espaces verts, ses commerces de proximité et son excellent réseau de transports en commun.

À seulement quelques stations du Palais des Congrès, de La Défense et des grands sites touristiques parisiens, notre hôtel offre à la fois la proximité de l’effervescence parisienne et le confort d’un cadre apaisant. L’établissement propose un hébergement moderne et des services soignés, mettant l’accent sur le bien-être client, le sens du service et un accueil chaleureux et personnalisé.

Intégrer notre équipe, c’est rejoindre une maison à taille humaine où professionnalisme rime avec convivialité.


Description du poste


Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F pour intégrer notre équipe dynamique.
Sous la responsabilité du Chef de réception, vous serez en charge de :

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, dès leur arrivée et pendant tout leur séjour.

  • Effectuer les formalités d’arrivée et de départ (check-in/check-out).

  • Gérer les réservations (téléphone, e‑mail, site web) et optimiser l’occupation.

  • Répondre aux demandes des clients (informations locales, services, réclamations).

  • Collaborer avec les autres services (conciergerie, ménage, bar, room service) pour garantir la satisfaction client.

  • Encaisser les paiements, assurer la facturation et clôturer les caisses.

  • Veiller à la tenue et à la propreté du poste de réception.


Qualifications


Votre expérience et vos compétences incluent :

  • Excellente présentation, sens du service client, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Disponibilité (travail en cycles matin/soirs, week-ends, jours fériés)
  • Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
  • Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
  • Maîtrise de l'Anglais indispensable, la pratique d'autres langues est un plus.

Informations supplémentaires
  • Hôtel franchisé
  • Poste en CDI, à pourvoir dès que possible.
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% (Pass Navigo)
  • Horaires : base 39 h/semaine, amplitude variable incluant week-ends et jours fériés.
  • Carte collaborateur Accor "Programme ALL HEARTISTS" (notamment 30% de réduction sur les hôtels du groupe, réductions Boutique PSG, Europcar, ...)
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