L’usage des données et le traitement des informations numériques ne sont pas de nouveaux concepts dans le monde du recrutement. Cependant, il n’est pas toujours simple d’imaginer à quoi ces données pourront servir et comment elles sont liées avec l’expérience collaborateur, le recrutement et les stratégies d’attraction de talents. En termes de data et RH, un éventail de possibilités s’ouvre à vous et à vos responsables de ressources humaines. Voici pourquoi déployer une approche data centric pour plus de résultats et de rétention.

Quelle est la définition de la data RH ?

La data RH est liée à un large volume d’informations constitué par des algorithmes et autres outils technologiques. Ces données permettent à la fonction RH de prendre des décisions appuyées sur des chiffres qui reflètent la réalité des choses. Cela est possible par exemple en faisant un parallèle entre les données liées à l’absentéisme des employés et leur relation avec les stratégies de qualité de vie au travail (QVT). 

Plusieurs autres indicateurs RH, comme la masse salariale, le taux de turnover et la parité homme femme, sont également stockés sur des logiciels RH dédiés ou des outils de traitement de données. Bien entendu, ces données sont de vraies mines d’or pour les responsables RH. 

Quels sont les différents usages des données RH en entreprise ?

Les données peuvent servir à anticiper des situations futures, avec un caractère prédictif, ou également à titre économique, en analysant la performance des salariés et les moyens d’optimiser leur productivité. 

D’ailleurs, un usage stratégique est aussi pleinement possible, guidant les décisions internes et utilisant les informations pour changer ou adapter une condition (par exemple, changer la procédure de mobilité interne, ou améliorer le parcours de l’onboarding).    

Les données au service du développement des talents 

Avec des enquêtes et des entretiens fréquents, votre équipe pourra démontrer le souhait ou la nécessité en termes de développement de compétences des salariés, avec des formations adaptées.

Dans un contexte de grande transformation, savoir accompagner ses salariés dans leur évolution professionnelle est sans doute un facteur qui pourra augmenter leur bien-être et la qualité de vie au travail. Cela passe par la data, car sans recueillir et traiter ces éléments factuels, il est impossible d’anticiper des besoins et prouver des ressentis. 

Quelle est l'importance des données dans une entreprise ?

Le livre blanc du club Indeed Leadership Connect révèle les principaux atouts de la data au sein des RH. « La data est un outil précieux pour la fonction RH et les managers de l’entreprise. Les KPIs basés sur la donnée des collaborateurs tout au long de leur parcours dans l’entreprise permettent un suivi et un accompagnement précis et personnalisé, s’appuyant sur des faits, et non sur un ressenti. Nous voyons d’ailleurs de plus en plus de postes de Data Analysts RH se créer », confirme Éric Gras, Manager Talent Strategy chez Indeed en France.

Data et RH pendant le recrutement et l’onboarding

Le recrutement et l’onboarding tirent aussi profit de la data, car elle permet de mieux attirer, sourcer et sélectionner des candidats. De plus, si vous travaillez au sein d’un marché en tension, vous pouvez exploiter tout le potentiel des données pour faire face à la pénurie de main-d’œuvre, en tenant compte des spécificités métier. 

Il est également possible d’identifier combien d’entretiens sont nécessaires pour chaque poste et de connaître l’état du marché par bassin d’emploi. Nous conseillons, par ailleurs, de compléter les données de votre entreprise avec les informations sur l’évolution des offres d’emploi en France, mises à jour tous les mois par le Hiring Lab d'Indeed.

Les données, essentielles pour les nouvelles générations

Concernant l’onboarding, les informations recueillies servent à accompagner la nouvelle recrue dans son quotidien. Une fois la période d’essai terminée, il est fondamental d’analyser ce parcours avec la personne salariée, en prenant note des difficultés, du rythme et des améliorations souhaités pour adapter ce processus au fur et à mesure. 

De plus, la génération Z pourra en bénéficier, puisque contrairement aux idées reçues, les publics les plus jeunes se projettent durant trois à cinq ans dans l’entreprise de leur première expérience, avec une volonté très forte d’apprendre et d’évoluer. D’où l’importance d’un suivi pointu et data centric pour retenir les nouveaux talents.

Le lien entre data et engagement collaborateur

En plus de mettre en place des actions et des mécanismes pour augmenter l’engagement, il est important de les mesurer. Pour cela, les données serviront à constater l’impact des programmes pour améliorer leur motivation et faire des ajustements si nécessaire. Par ailleurs, le turnover peut aussi être analysé grâce à des données pour réévaluer l’expérience employée et les atouts de l’entreprise vis-à-vis du marché. 

Pour plus de détails et insights, téléchargez notre livre blanc du club Indeed Leadership Connect, qui met en lumière data et RH et leur potentiel pour contribuer au développement de votre activité.