Consultez les FAQ d’Indeed Entreprises pour en savoir plus sur la manière dont Indeed peut vous aider à gérer votre recrutement de bout en bout. Trouvez l’aide et les informations dont vous avez besoin en parcourant les sujets ci-dessous.

 

Présentation d’Indeed Entreprises

En quoi Indeed se distingue-t-il des autres sites sur lesquels je peux publier des offres d’emploi ?

Indeed est à la fois un moteur de recherche et une plateforme tout-en-un. Au-delà des annonces directement publiées par les employeurs, Indeed recueille également des offres d’emploi de milliers de sources sur Internet, notamment des job boards, des sites carrières des entreprises, des sites d’actualités locaux, des agences de recrutement et des annonces de recruteurs. Les employeurs peuvent publier des annonces directement sur Indeed pour profiter de fonctionnalités supplémentaires, comme des questions de présélection, des évaluations Indeed, des entretiens en ligne et plus encore.

Au total, 47 % des employeurs de PME interrogés ayant utilisé Indeed, ZipRecruiter et LinkedIn indiquent qu’Indeed est la meilleure source en ligne pour des recrutements pertinents*.

Consultez notre article Avant de publier une offre d’emploi sur Indeed pour obtenir plus d’informations sur le fonctionnement d’Indeed.

* Source : enquête Indeed, n = 339

Où arrivent les chercheurs d’emploi après avoir cliqué sur mon offre d’emploi ?

Lorsqu’une personne clique sur votre offre d’emploi sur Indeed, elle peut voir toute la description du poste ainsi qu’un bouton pour postuler. Elle peut ensuite importer son CV si un poste l’intéresse.

Quel logiciel de gestion des candidatures fonctionne avec Indeed ?

De nombreux employeurs utilisent des logiciels de gestion des candidatures (ATS) pour gérer leur recrutement en ligne. Pour obtenir une liste complète des logiciels de gestion des candidatures intégrés avec Indeed, consultez notre page des intégrations ATS.

Si vous ne disposez pas d’un ATS, Indeed propose une technologie gratuite qui vous permettra de suivre les candidatures lorsque vous diffusez des annonces sur notre site. Vous pouvez gérer toutes les candidatures dans votre Tableau de bord employeur Indeed, y évaluer les candidatures et programmer des entretiens. Il est disponible pour tous les employeurs qui publient des offres directement sur Indeed.

Est-ce gratuit de publier une annonce sur Indeed ?

La plupart des annonces peuvent être publiées gratuitement*. Néanmoins, si vous souhaitez obtenir un plus grand nombre de candidatures, la sponsorisation de votre annonce permet d’atteindre une meilleure visibilité auprès des chercheurs d’emploi.

* Les conditions générales, les critères de qualité et les limites d’utilisation s’appliquent.

 

Annonces Sponsorisées

Qu’est-ce qu’une annonce sponsorisée ?

Une annonce sponsorisée est une publication d’offre d’emploi payante. Lorsqu’un chercheur d’emploi cherche un poste sur Indeed, les annonces sponsorisées obtiennent une meilleure visibilité et apparaissent plus longtemps que celles qui ne le sont pas. En outre, nous avons constaté que la sponsorisation avait un impact significatif sur le recrutement. Les annonces sponsorisées ont 3,5 fois plus de chance d’aboutir à un recrutement*.

Pour en savoir plus sur la sponsorisation d’une annonce sur Indeed, consultez notre article Sponsoriser une annonce sur Indeed.

* Source : Indeed France

Quand sponsoriser mon annonce ?

Si vous avez besoin de recruter rapidement ou si votre recrutement concerne un poste difficile à pourvoir, la sponsorisation de votre annonce peut faire la différence.

Voici quelques informations à prendre en considération lorsque vous devez choisir de sponsoriser ou non votre annonce.

• Si vous devez recruter de manière urgente, la sponsorisation peut vous permettre d’obtenir davantage de candidatures pertinentes plus rapidement.
• Si le marché du recrutement est compétitif pour votre poste à pourvoir, la sponsorisation de votre annonce peut attirer davantage de candidat·es.
• Si vous recrutez dans un lieu où les viviers de talents sont plus petits (p. ex. une petite ville), la sponsorisation de votre annonce peut la booster afin qu’elle soit visible par un plus grand nombre de personnes.

Comment sponsoriser mes annonces ?

Vous pouvez publier une annonce directement sur Indeed pour la sponsoriser. Une fois la description du poste et les autres informations ajoutées, Indeed vous affiche le prix par candidature* pour votre intitulé de poste et votre lieu spécifiques. Vous pouvez rejeter les candidatures qui ne vous conviennent pas avant la facturation et interrompre la sponsorisation à tout moment. 

* Non disponible pour tous les utilisateurs

Vous pouvez également sponsoriser des annonces de votre site Carrières ou de votre logiciel de gestion des candidatures. Nous vous aiderons à choisir quelles annonces sponsoriser et à gérer votre budget. Publiez une annonce pour commencer.

Vous pouvez sponsoriser votre annonce à tout moment depuis votre tableau de bord employeur. Il vous suffit de cliquer sur « Sponsoriser votre offre d’emploi » à droite de l’annonce concernée.

Comment le prix par candidature est-il calculé par Indeed pour mon annonce sponsorisée ?

Indeed prend en compte les conditions de votre marché local ainsi que le lieu et l’intitulé du poste que vous proposez. Ces facteurs influent sur le prix par candidature au moment précis où vous décidez de sponsoriser votre annonce.1:3

Mon prix par candidature peut-il changer, même si je publie la même offre d’emploi ?

Oui, le prix dépend des conditions changeantes du marché dans votre région. Vous verrez toujours le prix avant de sponsoriser votre annonce.

Combien d’annonces devrais-je sponsoriser ?

Le nombre d’annonces que vous devez sponsoriser dépend du poste pour lequel vous recrutez, de votre situation géographique, de la vitesse à laquelle vous devez recruter et de votre budget. Nous vous aiderons à classer les offres que vous devriez sponsoriser en fonction du lieu, de l’intitulé du poste ou du secteur.

Comment savoir où mes annonces sponsorisées apparaîtront ?

Lorsque les utilisateurs recherchent des emplois sur Indeed, ils saisissent des mots-clés en rapport avec leurs compétences, leurs intérêts et leur parcours. Vos annonces sponsorisées s’affichent dans les résultats de recherche seulement si leur intitulé, leur description, leur emplacement ou d’autres informations correspondent aux termes de recherche saisis par les chercheurs d’emploi.

Les annonces sponsorisées restent mises en valeur dans les résultats de recherche tant que la sponsorisation est active. Elles ne descendent pas dans les résultats avec le temps comme c’est le cas avec les annonces gratuites.

Comment puis-je mesurer les résultats de la sponsorisation de mon annonce sur Indeed ?

Indeed facilite la mesure de chaque aspect d’une campagne de recrutement. Grâce à Indeed Analytics, une fonctionnalité disponible avec Annonces Sponsorisées, vous pourrez comprendre les performances de vos offres sur Indeed. Vous y verrez des indicateurs déterminants, tels que le prix par candidature), les candidatures, les clics, le taux de candidature et le total des dépenses. Vous pourrez ainsi déterminer où creuser.

 

Indeed Évaluations

Qu’est-ce qu’Indeed Évaluations ?

Indeed Évaluations propose des tests de compétences gratuits* et prêts à l’emploi qui peuvent vous aider à cibler les meilleur·es candidat·es et à décider qui contacter pour un entretien. Les évaluations sont conçues par une équipe de chercheurs en psychologie du travail et des organisations ainsi que d’autres experts. Les candidat·es peuvent passer une évaluation après avoir postulé à votre offre.

Parmi les exemples de sujets que compte Indeed Évaluations, on peut citer Écoute et orientation client, Attention au détail et Style de travail : fiabilité. Consultez notre article Comment utiliser Indeed Évaluations pour savoir comment tirer le meilleur parti des évaluations pour le recrutement.

L’utilisation d’Indeed Évaluations réduit le délai de recrutement de l’employeur de 12 % en moyenne**.

* Les conditions générales, les critères de qualité et les limites d’utilisation s’appliquent.

** Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

Comment ajouter Indeed Évaluations à mon offre d’emploi ?

Lorsque vous publiez une annonce sur Indeed, la page de présélection personnalisée vous présente des évaluations ou des tests pertinents parmi notre bibliothèque de tests de compétences.

Choisissez les évaluations que les candidat·es devront passer. Vous pouvez laisser Indeed envoyer les évaluations aux candidat·es en cochant la case d’approbation des conditions d’Indeed Évaluations. Si vous préférez choisir manuellement et inviter vous-même les candidat·es, vous pouvez leur envoyer les évaluations individuellement une fois votre offre d’emploi publiée. 

Est-il possible de faire repasser des évaluations Indeed aux candidat·es ?

Les candidat·es peuvent repasser une évaluation seulement six mois après leur premier essai ou si vous le demandez spécifiquement.

Comment peut-on empêcher les candidat·es de tricher ?

Outre la surveillance des copies en ligne de nos questions et réponses, d’autres mesures de sécurité ont été mises en place pour éviter la tricherie. Par exemple, chaque évaluation d’Indeed dispose d’une limite de temps et affiche le texte des questions d’évaluation sous forme d’images. Nos conditions générales en ligne exigent également que l’ensemble des candidat·es et des employeurs préservent la confidentialité du contenu des évaluations.

Comment puis-je voir les résultats des évaluations ?

Lorsqu’un·e candidat·e a terminé le test, vous recevez son score par email. Vous pouvez également consulter son score dans votre tableau de bord dédié aux candidat·es. Le fait que l’ensemble des candidat·es passent la même évaluation pour un poste donné (si tel est leur choix) vous permet de les comparer.

Les niveaux de score d’Indeed Évaluations sont les suivants : Niveau expert, Très bon niveau, Bon niveau, Notions de base et Terminée. Un score de S/O est attribué lorsqu’un·e candidat·e a commencé, mais n’a pas encore terminé une évaluation. 

 

Questions de présélection

Que sont les questions de présélection ?

Les questions de présélection vous permettent de rapidement vous rendre compte si un·e candidat·e répond à vos critères. Lorsque vous publiez une annonce sur Indeed, nous vous recommandons des questions de présélection prédéfinies en fonction de votre intitulé de poste. Vous pouvez également créer vos propres questions personnalisées.

Exemples de questions de présélection :

• De combien d’années d’expérience en XYZ disposez-vous ?
• Possédez-vous un diplôme d’études secondaires ?
• Possédez-vous un [type de permis] valide ?
• Sur l’ensemble de votre temps de travail, quel pourcentage souhaitez-vous accorder aux déplacements professionnels ?

Les candidat·es doivent répondre aux questions de présélection que vous avez choisies dans le cadre du processus de candidature. Une fois que les candidatures commencent à arriver, vous pouvez placer les candidat·es les plus pertinent·es en priorité et filtrer votre liste pour identifier celles et ceux qui répondent à vos critères essentiels.

Les offres sur Indeed qui incluent des questions de présélection ont 40 % de chances en plus d’aboutir à un recrutement*.

* Source : données Indeed (à l’échelle mondiale), moyenne du 2ᵉ trimestre 2021

Comment ajouter des questions de présélection à mon annonce ?

Lorsque vous publiez une annonce sur Indeed, la page de questions de présélection affiche une liste de questions prédéfinies. Vous pouvez autrement créer les vôtres. Vous pouvez utiliser diverses questions, comme :

• Oui ou non
• Réponse courte
• Choix multiple
• Date ou numéro
• Demande d’importation de document

Une fois les questions sélectionnées, vous pouvez indiquer des « critères essentiels ». Si vous définissez une question de présélection comme « critère essentiel », les candidat·es n’ayant pas répondu comme attendu seront automatiquement supprimé·es de la liste prioritaire et placé·es dans votre onglet « Non retenu ». Vous pouvez les examiner à tout moment et les placer dans l’onglet « Examiné ».

Y a-t-il certaines questions de présélection que je ne suis pas autorisé·e à poser aux candidat·es ?

Ne posez aucune question à caractère discriminatoire, illégal ou enfreignant les règles du site Indeed.

 

Indeed CV

En quoi consiste Indeed CV ? 

Indeed CV est un moteur de recherche de CV qui permet aux employeurs de rechercher et de contacter des chercheurs d’emploi ouverts à de nouvelles opportunités. Notre base de données de talents recueille 9,3 millions de CV pour vous aider à trouver les candidat·es disposant des compétences et des qualifications précises que vous recherchez.

Découvrez-en davantage sur Indeed CV en consultant notre article Comment gérer les candidats sur Indeed.

Combien coûte Indeed CV ?

Indeed CV propose divers forfaits mensuels, simples et adaptés à vos besoins. Notre abonnement Standard comprend 30 contacts par mois pour un montant de 120 € et notre abonnement Pro inclut 100 contacts par mois pour 300 €. En optant pour l’achat à l’année, vous bénéficiez de 20 % de remise*.

L’abonnement Standard convient mieux si vous réalisez entre 1 et 11 recrutements par an. L’abonnement Pro convient mieux si vous réalisez plus de 12 recrutements par an.

Vous pouvez parcourir la base de données de CV et consulter un aperçu des CV des candidat·es gratuitement. Cependant, vous aurez besoin d’un compte Indeed et d’un abonnement Indeed CV actif pour consulter des CV complets et contacter des candidat·es.

* Les tarifs et les offres varient selon le pays et sont sujets à modification.

Comment acheter un abonnement Indeed CV ?

Seuls les administrateurs de compte peuvent acheter des abonnements Indeed CV. Si vous êtes administrateur de compte, souscrivez un abonnement en vous rendant sur https://resumes.indeed.com/purchase. Choisissez l’abonnement que vous souhaitez (Pro ou Standard) et saisissez vos informations de facturation.

Si vous disposez d’un compte lié, veuillez contacter l’administrateur de compte pour qu’un abonnement vous soit assigné.

Un abonnement peut-il être partagé entre plusieurs recruteurs ?

Chaque abonnement ne peut être attribué qu’à une seule personne à la fois, mais vous pouvez transférer librement des abonnements en cours de validité entre comptes liés.

Quand mes contacts mensuels expirent-ils ?

Les contacts mensuels expirent six mois après avoir été attribués. Les contacts ne sont utilisables qu’avec un abonnement en cours de validité.

Combien de fois puis-je contacter un·e candidat·e ?

Vous pouvez contacter la même personne une fois tous les 30 jours.

Comment accéder aux coordonnées des chercheurs d’emploi ayant mis leur CV en ligne ?

L’accès aux coordonnées d’un·e candidat·e est débloqué lorsque cette personne répond à votre premier message. Chez Indeed, nous nous engageons à respecter la confidentialité des chercheurs d’emploi pour leur permettre d’utiliser nos services en toute sérénité.

 

Indeed Visio

Qu’est-ce qu’Indeed Visio ?

Indeed Visio vous permet de mener des entretiens en ligne et en direct avec les candidat·es lorsque tout le monde est disponible. L’entretien se passe entièrement sur Indeed, aucune application n’est à télécharger et aucun lien n’est à gérer.

Découvrez-en davantage sur Indeed Vision en consultant notre article Nos conseils pour mener des entretiens en visioconférence.

Les entretiens en ligne sur Indeed sont-ils gratuits ?

Oui, Indeed Visio est une fonctionnalité gratuite pour tous les postes que vous publiez sur Indeed. Il n’y a pas de différence de fonctionnement entre les annonces gratuites et les annonces sponsorisées.

* Les conditions générales, les critères de qualité et les limites d’utilisation s’appliquent.

Les entretiens en ligne sur Indeed se déroulent-ils en direct ou sont-ils pré-enregistrés ?

Indeed Visio est une plateforme pour les entretiens vidéo en direct, ce qui signifie que le recruteur et le ou la candidat·e doivent être présents en même temps. Une fois connecté·e, vous pourrez voir votre candidat·e en temps réel et échanger.

 

Recrutement via mobile

L’application mobile Indeed est-elle beaucoup utilisée ?

Indeed est la première application de recherche d’emploi (catégorie « Business ») sur iPhone et Android dans plus de 25 pays*.

L’application mobile d’Indeed a été téléchargée plus de 200 millions de fois**.

En outre, 72 % des candidatures sur Indeed sont soumises sur des appareils mobiles.

* Source : catégorie des applications « Business » sur SimilarWeb, juin 2021

** iTunes et Google Play, mars 2021

Mes annonces apparaîtront-elles dans les résultats de recherche sur mobile ?

Les annonces publiées directement sur Indeed apparaissent dans les résultats de recherche sur ordinateur et sur mobile.

Qu’est-ce qu’Indeed Apply ?

Si vous publiez des annonces directement sur Indeed, elles intègrent automatiquement Indeed Apply. Cette fonctionnalité vous permet d’obtenir des candidatures des chercheurs d’emploi sur mobile même si votre site Carrières n’est pas adapté à ce type d’appareils.

Les candidat·es peuvent facilement postuler directement sur le site ou l’application mobile d’Indeed avec leur CV Indeed ou en important un nouveau CV. Si vous utilisez Indeed Apply avec un logiciel de gestion des candidatures (ATS) intégré avec Indeed, la candidature envoyée apparaîtra normalement dans votre ATS. Si vous n’en utilisez pas actuellement, vous pouvez publier votre annonce directement sur Indeed.

Les employeurs qui acceptent les candidatures envoyées depuis un appareil mobile peuvent en recevoir jusqu’à 4 fois plus*.

* Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

 

Pages Entreprises Indeed

Qu’est-ce qu’une page entreprise Indeed ?

Sur les pages entreprises Indeed, les employé·es actuel·les et passé·es peuvent laisser des évaluations et des avis ainsi que répondre à une enquête pour témoigner de leur expérience dans votre entreprise. Les personnes qui suivent votre page entreprise sont également informées du nouveau contenu et des nouvelles annonces dès leur publication, ce qui augmente l’engagement avec votre marque employeur. Les pages entreprises Indeed comprennent plus de 500 millions d’évaluations et d’avis.

Demandez l’attribution de votre page entreprise pour partager votre histoire et encourager les employé·es à ajouter des photos et des avis.

Quel intérêt y a-t-il à demander l’attribution de sa page entreprise ?

Les chercheurs d’emploi qui accèdent à une page entreprise Indeed sont, en moyenne, 2,7 fois plus enclins à postuler à une offre de cette entreprise*.

Demander l’attribution de votre page entreprise peut vous permettre d’attirer des employé·es potentiel·les. Une fois la demande formulée, encouragez les employé·es à écrire des avis et à ajouter des photos pour montrer à quoi ressemble le quotidien dans votre entreprise. Les évaluations issues des avis apparaissent avec les résultats de recherche sur les annonces gratuites et sponsorisées, encourageant les chercheurs d’emploi à en apprendre plus sur vos emplois et votre culture.

* Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

Quelle est la différence entre Pages Entreprises Indeed et Pages Entreprises Premium d’Indeed ?

Pages Entreprises Indeed est un outil gratuit pour tous les employeurs et propose des options de base pour l’image de marque. Pages Entreprises Premium d’Indeed vous donne un accès à des outils d’image de marque et des analyses plus avancés (p. ex. des vidéos et des images, des annonces premium, la possibilité de filtrer les avis et les évaluations des employé·es). Les employeurs peuvent présenter leur histoire à 7 fois plus de chercheurs d’emploi avec Pages Entreprises Premium d’Indeed*.

* Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

Comment demander l’attribution de ma page entreprise Indeed ?

Si vous disposez d’un compte employeur et que vous avez publié une annonce sur Indeed, votre page entreprise vous sera automatiquement attribuée et liée à votre compte. Vous pouvez ensuite modifier et personnaliser votre page pour façonner votre marque employeur.

Si vous ne disposez pas d’un compte employeur, vous pouvez demander l’attribution de votre page entreprise gratuite en suivant ces étapes :

1. Rendez-vous sur https://fr.indeed.com/companies et cherchez le nom de votre entreprise.
2. Trouvez la page de votre entreprise dans les résultats de recherche et cliquez dessus.
3. Sur votre page entreprise, cliquez sur l’onglet « Pourquoi postuler » à côté de l’onglet « À propos ».
4. Cliquez sur « Demander l’attribution de cette page entreprise » à droite de la page.
5. Cliquez sur « Envoyer » sur la page suivante.

Qui peut modifier ma page entreprise ?

Une fois votre page entreprise attribuée, vous pouvez personnaliser votre profil avec un logo, une description de l’entreprise, son lieu, son secteur et des liens vers votre site web ou vos réseaux sociaux. Si vous souhaitez demander l’attribution d’une page entreprise ayant déjà été attribuée, contactez-nous.

Puis-je modifier le contenu des sections dédiées aux avis ou du forum ?

Les avis fonctionnent sur le principe de forums ouverts et ne peuvent être modifiés ni modérés par l’employeur. Nous ne supprimons un avis que si l’auteur·e le demande ou si l’avis enfreint clairement nos Règles relatives au contenu. Nous encourageons les entreprises à engager avec les auteur·es d’avis en publiant un commentaire directement sur l’avis. Vous pouvez également demander aux employé·es passé·es et actuel·les de laisser des avis pour développer une marque employeur positive sur Indeed.

Quels postes apparaîtront sur ma page entreprise ?

Votre page entreprise affichera l’ensemble de vos postes actuellement en ligne sur Indeed qui respectent les directives en matière de qualité.

 

Employeur Premium

Qu’est-ce qu’un employeur Premium ?

En devenant employeur Premium, vous augmentez la portée de la marque de votre entreprise et de vos postes vers les candidat·es les plus pertinent·es. Votre investissement fournit également des insights sur le marché, des abonnements Indeed CV pour sourcer les candidat·es et des réductions sur les nouveaux produits Indeed.

Comment obtenir le statut d’employeur Premium ?

Vous ne pouvez pas adhérer au statut Employeur Premium. Il est attribué par Indeed en fonction de plusieurs facteurs comme le nombre d’offres d’emploi ouvertes dans votre entreprise ainsi que vos dépenses.

Le programme Employeur Premium peut être modifié ou supprimé par Indeed à tout moment, à sa seule discrétion. Contactez votre chargé·e de compte Indeed pour en savoir plus sur les critères de dépense afin d’être récompensé·e en tant qu’employeur Premium ou contactez notre équipe d’assistance.

Qu’offre le statut d’employeur Premium ?

Lorsque vous êtes employeur Premium, vos annonces sponsorisées sont affichées sur Indeed avec votre logo d’entreprise, ce qui rend cette dernière plus simple à reconnaître pour les chercheurs d’emploi. En effet, les offres mobiles accompagnées d’un logo d’entreprise enregistrent un taux de clics 15 % supérieur*.

Vous aurez également accès à l’outil Analyse de recrutement, qui comporte des données sur les salaires, les meilleurs termes de recherche, des données sur la concurrence et plus encore, afin de vous assurer que vos offres restent compétitives.

* Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

Quel est le coût de la fonctionnalité Employeur Premium ?

Obtenir le statut d’employeur Premium implique une dépense minimale mensuelle basée sur le nombre d’offres d’emploi publiées sur Indeed.