Foire aux questions sur Indeed Entreprises

Notre mission

La Bibliothèque de ressources pour les employeurs d'Indeed aide les entreprises à agrandir et à gérer leurs effectifs. Avec plus de 15 000 articles en 6 langues, nous proposons des conseils, des guides détaillés et des bonnes pratiques visant à aider les entreprises à embaucher et à fidéliser les talents.

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Remarque : les fonctionnalités du produit ne sont pas encore disponibles pour tous les utilisateurs.

Consultez les FAQ d’Indeed Entreprises pour en savoir plus sur la manière dont Indeed peut vous aider à gérer votre recrutement de bout en bout. Trouvez l’aide et les informations dont vous avez besoin en parcourant les sujets ci-dessous.

 

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Présentation d’Indeed Entreprises

En quoi Indeed se distingue-t-il des autres sites sur lesquels je peux publier des offres d’emploi ?

Indeed est à la fois un moteur de recherche et une plateforme tout-en-un. Au-delà des annonces directement publiées par les employeurs, Indeed recueille également des offres d’emploi de milliers de sources sur Internet, notamment des job boards, des sites carrières des entreprises, des sites d’actualités locaux, des agences de recrutement et des annonces de recruteurs. Les employeurs peuvent publier des annonces directement sur Indeed pour profiter de fonctionnalités supplémentaires, comme des questions de présélection, des entretiens en ligne et plus encore.

Consultez notre article Avant de publier une offre d’emploi sur Indeed pour obtenir plus d’informations sur le fonctionnement d’Indeed.

Vous aurez également accès à l’outil Analyses de recrutement, qui comporte des données sur les salaires, les meilleurs termes de recherche, des données sur la concurrence et plus encore, afin de vous assurer que vos offres restent compétitives.

Où arrivent les chercheurs d’emploi après avoir cliqué sur mon offre d’emploi ?

Lorsqu’une personne clique sur votre offre d’emploi sur Indeed, elle peut voir toute la description du poste ainsi qu’un bouton pour postuler. Elle peut ensuite importer son CV si un poste l’intéresse.

Quel logiciel de gestion des candidatures fonctionne avec Indeed ?

De nombreux employeurs utilisent des logiciels de gestion des candidatures (ATS) pour gérer leur recrutement en ligne. Pour obtenir une liste complète des ATS intégrés avec Indeed, consultez notre page des intégrations ATS.

Si vous ne disposez pas d’un ATS, Indeed propose une technologie gratuite qui vous permettra de suivre les candidatures lorsque vous diffusez des annonces sur notre site. Vous pouvez gérer les candidat(e)s dans votre Tableau de bord employeur, évaluer les candidatures et programmer des entretiens. Ce tableau de bord est disponible pour tous les employeurs qui publient des offres directement sur Indeed.

Est-ce gratuit de publier une annonce sur Indeed ?

La plupart des annonces peuvent être publiées sur Indeed gratuitement*. Néanmoins, si vous souhaitez obtenir un plus grand nombre de candidatures, sponsoriser votre annonce offre une meilleure visibilité.

* Les conditions générales, les critères de qualité et les limites d’utilisation s’appliquent.

 

Annonces Sponsorisées

Qu’est-ce qu’une Annonce Sponsorisée ?

Les Annonces Sponsorisées sont des offres d’emploi payantes qui permettent à vos postes vacants de se démarquer sur Indeed. Ces offres d’emploi bénéficient d’un positionnement privilégié dans les résultats de recherche des chercheurs d’emploi, ce qui leur confère une plus grande visibilité que les offres gratuites. Et la visibilité est importante : les employeurs qui sponsorisent leurs offres d’emploi sont plus susceptibles de recruter.

Indeed propose deux niveaux d’Annonces Sponsorisées pour répondre à vos besoins de recrutement :

  • Les Annonces Sponsorisées Standard, qui font la promotion de votre offre d’emploi afin qu’elle apparaisse auprès des chercheurs d’emploi actifs dans les résultats de recherche et les alertes Emploi. Elles permettent également d’envoyer des messages automatisés pour attirer l’attention des candidat(e)s les plus pertinent(e)s à des moments clés du processus de recrutement.
  • Les Annonces Sponsorisées Premium mettent votre poste en avant par rapport à des offres d’emploi similaires et assurent un matching proactif des talents, que vous pouvez inviter à postuler. Vous avez la possibilité d’ajouter des éléments visuels accrocheurs, comme des images de votre entreprise ainsi que son logo, pour attirer l’attention sur votre offre d’emploi. Vous pouvez également inciter les chercheurs d’emploi intéressés à postuler immédiatement en affichant le label « Recrutement urgent », qui leur indique que vous examinez activement les candidatures.

Quand sponsoriser mon offre d’emploi ?

La sponsorisation peut s’avérer particulièrement utile dans les cas suivants :

  • Vous devez pourvoir un poste rapidement.
  • Vous recrutez pour un poste compétitif ou difficile à pourvoir.
  • Vous souhaitez obtenir plus de visibilité pour un lieu où les candidatures pertinentes sont moins nombreuses.

La sponsorisation prolonge la visibilité de votre offre d’emploi et vous permet d’entrer plus rapidement en contact avec les candidat(e)s pertinent(e)s.

Comment sponsoriser mes offres d’emploi ?

Pour sponsoriser une offre d’emploi, commencez par la publier directement sur Indeed. Une fois les détails de l’emploi ajoutés, vous recevrez une recommandation de budget en fonction de l’intitulé de poste et du lieu. 

Vous pouvez sponsoriser votre offre d’emploi à tout moment via votre tableau de bord employeur, en cliquant sur « Sponsoriser » à côté de votre offre d’emploi. Les Annonces Sponsorisées peuvent également être gérées via certains logiciels de gestion des candidatures (ATS) ou directement depuis votre site Carrières si une intégration a été mise en place. Commencez en publiant une offre d’emploi.

Combien d’annonces devrais-je sponsoriser ?

Tout dépend de vos objectifs de recrutement, des postes pour lesquels vous recrutez et de votre budget global. Si vous cherchez à pourvoir plusieurs postes ou si vous recrutez dans plusieurs lieux, envisagez de sponsoriser plusieurs offres d’emploi afin de gagner en visibilité là où vous en avez le plus besoin.

Indeed peut vous aider à hiérarchiser les offres d’emploi à sponsoriser en fonction de la concurrence sur le marché et de la demande des chercheurs d’emploi.

Comment savoir où mes Annonces Sponsorisées apparaîtront ?

Lorsqu’ils effectuent une recherche sur Indeed, les chercheurs d’emploi saisissent des mots-clés liés à leurs compétences, à ce qui les intéresse et à leurs préférences géographiques. Les Annonces Sponsorisées sont associées à ces recherches et apparaissent en bonne place dans les résultats de recherche.

Contrairement aux offres d’emploi gratuites, les Annonces Sponsorisées restent visibles durant toute leur période de sponsorisation, ce qui garantit que votre offre d’emploi atteint davantage de profils pertinents.

Comment puis-je mesurer les résultats de la sponsorisation de mon offre d’emploi sur Indeed ?

Avec les Analyses Indeed, vous accédez à des informations détaillées sur les performances de vos Annonces Sponsorisées, notamment les éléments suivants :

  • Impressions, clics et candidatures
  • Coût par clic (CPC) 
  • Total des dépenses et taux de candidatures
  • Les candidatures qui proviennent des Annonces Sponsorisées Premium 

Si vous utilisez les Annonces Sponsorisées Premium, vous aurez également accès aux rapports qui affichent les indicateurs d’engagement des profils matchés de manière proactive.

Ces données vous aident à comprendre votre retour sur investissement et à prendre des décisions plus éclairées pour vos futures campagnes de recrutement.

 

Questions de présélection

Que sont les questions de présélection ?

Les questions de présélection vous permettent de rapidement vous rendre compte si un(e) candidat(e) répond à vos critères. Lorsque vous publiez une annonce sur Indeed, nous vous recommandons des questions de présélection prédéfinies en fonction de votre intitulé de poste. Vous pouvez également créer vos propres questions personnalisées.

Exemples de questions de présélection :

  • De combien d’années d’expérience en XYZ disposez-vous ?
  • Possédez-vous un diplôme d’études secondaires ?
  • Possédez-vous un [type de permis] valide ?
  • Sur l’ensemble de votre temps de travail, quel pourcentage souhaitez-vous accorder aux déplacements professionnels ?

Les candidat(e)s doivent répondre aux questions de présélection que vous avez choisies dans le cadre du processus de candidature. Une fois que les candidatures commencent à arriver, vous pouvez placer les candidat(e)s les plus pertinent(e)s en priorité et filtrer votre liste pour identifier celles et ceux qui répondent à vos critères essentiels.

Les offres sur Indeed qui incluent des questions de présélection ont 50 % de chances en plus d’aboutir à un recrutement3.

3 Source : données Indeed (à l’échelle mondiale), moyenne de mars à mai 2023

Comment ajouter des questions de présélection à mon annonce ?

Lorsque vous publiez une annonce sur Indeed, la page de questions de présélection affiche une liste de questions prédéfinies. Vous pouvez également créer les vôtres. Vous pouvez utiliser diverses questions, comme :

  • Oui ou non
  • Réponse courte
  • Choix multiple
  • Date ou numéro
  • Demande d’importation de document

Une fois les questions sélectionnées, vous pouvez indiquer des « critères essentiels ». Si vous définissez une question de présélection comme « critère essentiel », les candidat(e)s n’ayant pas répondu comme attendu seront automatiquement supprimé(e)s de la liste prioritaire et placé(e)s dans votre onglet « Non retenu ». Vous pouvez les examiner à tout moment et les placer dans l’onglet « Examiné ».

Y a-t-il certaines questions de présélection que je ne suis pas autorisé(e) à poser aux candidat(e)s ?

Ne posez aucune question à caractère discriminatoire, illégal ou enfreignant les règles du site Indeed.

 

Indeed Smart Sourcing

En quoi consiste Indeed Smart Sourcing ? 

Indeed Smart Sourcing vous aide à obtenir une présélection de candidat(e)s remplissant vos critères dans un large éventail de secteurs d’activité, de compétences et de niveaux de formation. Avec 610 millions de profils de chercheurs d’emploi, Indeed vous aide à trouver les candidat(e)s disposant des compétences et des qualifications que vous recherchez. Lorsque vous trouvez un match potentiel, vous pouvez inviter le ou la candidat(e) à postuler.

D’où viennent les profils matchés ?

Nous utilisons votre description de poste pour parcourir les millions de CV dont nous disposons sur Indeed pour vous montrer les candidat(e)s qui matchent le profil recherché.

Puis-je personnaliser le message envoyé aux profils matchés ?

Oui. Vous pouvez envoyer aux chercheurs d’emploi un message pré-écrit ou personnalisé.

Combien coûte Indeed Smart Sourcing ?

Indeed Smart Sourcing propose divers forfaits mensuels, simples et adaptés à vos besoins. Notre abonnement Standard comprend 30 contacts par mois pour un montant de 120 € et notre abonnement Pro comprend 100 contacts par mois pour 400 €. En optant pour l’achat à l’année, vous bénéficiez de 20 % de remise*.

L’abonnement Standard convient mieux si vous réalisez entre 1 et 11 recrutements par an. L’abonnement Pro convient mieux si vous réalisez plus de 12 recrutements par an.

Votre abonnement vous permet d’obtenir et de contacter instantanément des profils matchés parmi le large vivier de talents d’Indeed. Vous pouvez également parcourir la CVthèque et consulter un aperçu des CV des candidat(e)s en fonction de votre recherche.

* Les tarifs et les offres varient selon le pays et sont sujets à modification.

Comment acheter un abonnement Indeed Smart Sourcing ?

Vous pouvez souscrire un abonnement en vous rendant sur https://fr.indeed.com/entreprises/smart-sourcing. Choisissez l’abonnement que vous souhaitez (Pro ou Standard) et saisissez vos informations de facturation.

Quand mes contacts mensuels expirent-ils ?

Les contacts mensuels expirent six mois après avoir été attribués. Les contacts ne sont utilisables qu’avec un abonnement en cours de validité.

Combien de fois puis-je contacter un(e) candidat(e) ?

Vous pouvez contacter la même personne une fois tous les 30 jours.

Comment accéder aux coordonnées des chercheurs d’emploi ayant mis leur CV en ligne ?

L’accès aux coordonnées d’un(e) candidat(e) est débloqué lorsque cette personne répond à votre premier message. Chez Indeed, nous nous engageons à respecter la confidentialité des chercheurs d’emploi pour leur permettre d’utiliser nos services en toute sérénité.

 

Indeed Visio

Qu’est-ce qu’Indeed Visio ?

Indeed Visio vous permet de mener des entretiens en ligne et en direct avec les candidat(e)s en fonction de vos et de leurs disponibilités. L’entretien se passe entièrement sur Indeed, sans lien ni application à télécharger.

Découvrez-en davantage sur Indeed Vision en consultant notre article Nos conseils pour mener des entretiens en visioconférence.

Les entretiens en ligne sur Indeed sont-ils gratuits ?

Oui, Indeed Visio est une fonctionnalité gratuite pour toutes les annonces que vous publiez sur Indeed, qu’elles soient gratuites ou sponsorisées.

* Les conditions générales, les critères de qualité et les limites d’utilisation s’appliquent.

Les entretiens en ligne sur Indeed se déroulent-ils en direct ou sont-ils pré-enregistrés ?

Indeed Visio est une plateforme d’entretiens vidéo en direct, ce qui signifie que le recruteur et le ou la candidat(e) doivent être présents en même temps. Une fois connecté(e), vous pourrez voir et échanger avec votre candidat(e) en temps réel.

 

Recrutement via mobile

L’application mobile Indeed est-elle beaucoup utilisée ?

Indeed est la première application de recherche d’emploi (catégorie « Business ») sur iPhone et Android dans plus de 25 pays4. L’application mobile d’Indeed a été téléchargée plus de 275 millions de fois5. En outre, 75 % des candidatures sur Indeed sont soumises sur des appareils mobiles.

4 Source : catégorie des applications « Business » sur SimilarWeb, juin 2021

5 iTunes et Google Play, mars 2021

Mes annonces apparaîtront-elles dans les résultats de recherche sur mobile ?

Les annonces publiées directement sur Indeed apparaissent dans les résultats de recherche sur ordinateur et sur mobile.

Qu’est-ce qu’Indeed Apply ?

Si vous publiez des annonces directement sur Indeed, elles intègrent automatiquement Indeed Apply. Cette fonctionnalité vous permet d’obtenir des candidatures des chercheurs d’emploi sur mobile même si votre site Carrières n’est pas adapté à ce type d’appareils.

Les candidat(e)s peuvent facilement postuler directement sur le site ou l’application mobile d’Indeed avec leur CV Indeed ou en important un nouveau CV. Si vous utilisez Indeed Apply avec un logiciel de gestion des candidatures (ATS) intégré à Indeed, la candidature envoyée apparaîtra normalement dans votre ATS. Si vous n’avez pas d’ATS, vous pouvez publier votre annonce directement sur Indeed.

Les employeurs qui acceptent les candidatures envoyées depuis un appareil mobile peuvent en recevoir jusqu’à 6 fois plus6.

6 Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

 

Pages Entreprises Indeed

Qu’est-ce qu’une page entreprise Indeed ?

Sur les pages entreprises Indeed, les employé(e)s actuel(le)s et passé(e)s peuvent laisser des évaluations et des avis ainsi que répondre à une enquête pour témoigner de leur expérience dans votre entreprise. Les personnes qui suivent votre page entreprise sont également informées du nouveau contenu et des nouvelles annonces dès leur publication, ce qui augmente l’engagement avec votre marque employeur. Les pages entreprises Indeed comprennent plus de 500 millions d’évaluations et d’avis.

Demandez l’attribution de votre page entreprise pour promouvoir votre marque et encourager les employé(e)s à ajouter des avis.

Quel intérêt y a-t-il à demander l’attribution de sa page entreprise ?

Les chercheurs d’emploi qui accèdent à une page entreprise Indeed sont, en moyenne, 3,5 fois plus enclins à postuler à une offre de cette entreprise7.

Demander l’attribution de votre page entreprise peut vous permettre d’attirer de nouvelles recrues. Une fois la demande formulée, encouragez les employé(e)s à écrire des avis sur votre entreprise. Les évaluations issues des avis apparaissent avec les résultats de recherche sur les annonces gratuites et sponsorisées, encourageant les chercheurs d’emploi à en apprendre plus sur vos emplois et votre culture.

7 Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

Quelle est la différence entre les Pages Entreprises Indeed et les Pages Entreprises Premium d’Indeed ?

Les Pages Entreprises Indeed sont gratuites pour tous les employeurs et incluent des options de base d’image de marque. Les Pages Entreprises Premium d’Indeed vous donnent accès à des outils d’image de marque et des analyses plus avancés (p. ex. vidéos et images, annonces premium, possibilité de filtrer les avis et les évaluations des employé(e)s). Les employeurs peuvent atteindre 4 fois plus de chercheurs d’emploi avec les Pages Entreprises Premium d’Indeed8.

8 Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

Comment demander l’attribution de ma page entreprise Indeed ?

Si vous disposez d’un compte employeur et que vous avez publié une annonce sur Indeed, votre page entreprise vous sera automatiquement attribuée et liée à votre compte. Vous pouvez ensuite modifier et personnaliser votre page pour refléter votre marque employeur.

Si vous ne disposez pas d’un compte employeur, vous pouvez demander l’attribution de votre page entreprise gratuite en suivant ces étapes :

  1. Rendez-vous sur https://fr.indeed.com/companies et cherchez le nom de votre entreprise.
  2. Trouvez la page de votre entreprise dans les résultats de recherche et cliquez dessus.
  3. Sur votre page entreprise, cliquez sur l’onglet « Pourquoi postuler » à côté de l’onglet « À propos ».
  4. Cliquez sur « Demander l’attribution de cette page entreprise » à droite de la page.
  5. Cliquez sur « Envoyer » sur la page suivante.

Qui peut modifier ma page entreprise ?

Une fois votre page entreprise attribuée, vous pouvez personnaliser votre profil avec un logo, une description de l’entreprise, son lieu, son secteur et des liens vers votre site web ou vos réseaux sociaux. Si vous souhaitez demander l’attribution d’une page entreprise ayant déjà été attribuée, contactez-nous.

Puis-je modifier le contenu des sections dédiées aux avis ou du forum ?

Les avis fonctionnent sur le principe de forums ouverts et ne peuvent être modifiés ni modérés par l’employeur. Nous ne supprimons un avis que si l’auteur(e) le demande ou si l’avis enfreint clairement nos Règles relatives au contenu. Nous encourageons les entreprises à engager avec les auteur(e)s d’avis en publiant un commentaire directement sur l’avis. Vous pouvez également demander aux employé(e)s passé(e)s et actuel(le)s de laisser des avis pour développer une marque employeur positive sur Indeed.

Quelles offres d’emploi apparaîtront sur ma page entreprise ?

Votre page entreprise affichera l’ensemble des offres d’emploi actuellement en ligne sur Indeed qui respectent les directives en matière de qualité.

 

Employeur Premium

Qu’est-ce qu’un employeur Premium ?

En devenant employeur Premium, vous augmentez la portée de votre marque et de vos offres d’emploi auprès des profils les plus pertinents.

Comment obtenir le statut d’employeur Premium ?

Vous ne pouvez pas adhérer au statut Employeur Premium. Il est attribué par Indeed en fonction de plusieurs facteurs comme le nombre d’offres d’emploi ouvertes dans votre entreprise ainsi que vos dépenses.

Le programme Employeur Premium peut être modifié ou supprimé par Indeed à tout moment, à sa seule discrétion. Contactez votre chargé(e) de compte Indeed pour en savoir plus sur les critères de dépense afin d’être récompensé(e) en tant qu’employeur Premium ou contactez notre équipe d’assistance.

Qu’offre le statut d’employeur Premium ?

Lorsque vous êtes employeur Premium, vos annonces sponsorisées sont affichées sur Indeed avec votre logo d’entreprise, ce qui rend cette dernière plus simple à reconnaître pour les chercheurs d’emploi. En effet, les offres mobiles accompagnées d’un logo d’entreprise enregistrent un taux de clics 17 % supérieur9.

9 Source : données Indeed (à l’échelle mondiale)

Quel est le coût de la fonctionnalité Employeur Premium ?

Obtenir le statut d’employeur Premium implique une dépense minimale mensuelle basée sur le nombre d’offres d’emploi publiées sur Indeed.

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