1. Définition du poste

La première étape incontournable est la définition du poste. Il s’agit d’identifier tous les critères et exigences relatifs au poste. Notamment:

• Missions et responsabilités.
• Niveau hiérarchique.
• Compétences, expériences et formations requises. Le mieux est de les hiérarchiser par ordre d’importance pour le poste.
• Package salarial (rémunération et autres avantages).
• Type de contrat, temps de travail, date de début idéale.

Pour une définition complète et cohérente, l’idéal est que tous les acteurs clés participent à cette étape : RH, responsable hiérarchique direct, expert métier, etc.

2. Diffusion de l’offre d’emploi

Sur base de cette définition, vous pouvez alors créer l’offre d’emploi, puis la diffuser. Cette étape du processus de recrutement est importante car les canaux de diffusion choisis auront une incidence sur les candidatures reçues.

Par exemple, pour un poste très spécifique et/ou technique, préférez des canaux spécialisés dans ce domaine (job boards, magazines…). Et si vous cherchez un profil plus standard, les job boards généralistes vous apporteront davantage de candidatures. Enfin, n’hésitez pas à partager votre offre d’emploi dans votre réseau professionnel.

L’évaluation des candidats

Vous allez ensuite évaluer les candidats. Pour faciliter le processus de recrutement, pensez à créer des grilles d’évaluation. Elles vous aideront à structurer vos entretiens et à comparer les postulants plus efficacement.

1. Tri des candidatures

Suite à la diffusion de votre offre, vous recevrez plus ou moins de candidatures. La prochaine étape sera alors de les trier. Analysez les CV et lisez les lettres de motivation, pour faire un premier tri.

Il s’agira d’éliminer les postulants ne remplissant pas les critères clés pour le poste (expérience minimale, compétence ou certification particulière…).

2. Présélection téléphonique

Si vous avez retenu un nombre important de candidatures, il est préférable de réaliser une présélection téléphonique. Cette étape n’est pas indispensable dans une procédure de recrutement, mais elle offre un gain de temps considérable.

L’objectif est d’effectuer un deuxième filtrage, en téléphonant aux candidats intéressants. Muni d’une grille d’entretien simple, discutez avec chaque postulant pendant 5 à 10 minutes pour vérifier ses disponibilités, ses motivations et ses compétences clés.

Ce premier contact direct vous permettra d’affiner votre sélection et de ne rencontrer que les meilleurs profils en entretien.

3. Entretien(s) physique(s)

Étape phare du processus de recrutement, l’entretien physique est l’instant où l’essentiel se joue. Vous allez rencontrer chaque postulant pour l’évaluer en direct.

Cet échange sera l’occasion de vérifier l’adéquation entre le profil et le poste. Il vous donnera aussi et surtout l’opportunité de découvrir la personne derrière le candidat. En effet, la personnalité et les valeurs sont des critères extrêmement importants dans le recrutement.

Selon vos besoins, vous pouvez organiser un ou plusieurs entretiens, pour approfondir certains aspects. Ici encore, il est intéressant que les acteurs clés puissent rencontrer les candidats – du moins les derniers en lice.

La finalisation du recrutement

1. Décision finale

Une fois vos étapes de sélection terminées, il faudra décider quel(s) candidat(s) recruter. Pour savoir comment recruter le meilleur profil, vous pouvez même faire passer des tests aux finalistes. Ces évaluations vous apporteront des éléments objectifs de comparaison, qui compléteront votre précédente analyse. De cette façon, vous pourrez mieux comparer et départager les candidats.

Si besoin, effectuez un classement des candidats retenus et formulez une proposition d’embauche à votre préféré. S’il la décline, vous pourrez alors contacter le deuxième, et ainsi de suite.

2. Embauche et intégration

Pour finir, vous devrez évidemment soigner l’embauche et l’intégration de votre recrue. Cette dernière étape ne devra surtout pas être négligée. En effet, elle aidera le nouveau collaborateur à mieux s’intégrer dans votre équipe et à devenir opérationnel plus rapidement.

Ainsi, vos embauches seront plus fructueuses si vous suivez une procédure de recrutement claire et bien structurée. Elle vous permettra d’optimiser vos recrutements, tout en gagnant du temps et en favorisant la rétention des nouvelles recrues.