Définir une stratégie de retour au travail : les enjeux pour l’entreprise
Le monde a évolué pendant et après la révolution du télétravail lié à la Covid-19. Toutes les entreprises ont repris le cours normal de leurs activités et les collaborateurs ont retrouvé pour la plupart le chemin du bureau. Toutefois, il est important de bien définir la stratégie d’entreprise sur le sujet pour éviter des conflits et des angoisses, aussi bien auprès des équipes que de la direction.
Voici quelques conseils pour un retour au travail serein.
Accepter le changement, le retour en arrière total n’est plus possible
Les habitudes ont été modifiées, les équipes ont fait de leur mieux pour assurer la bonne marche des affaires alors que le télétravail s’imposait. Certains ont dû travailler dans des conditions peu favorables, leur domicile n’étant pas toujours équipé pour. Puis, une routine s’est établie. Aujourd’hui, vous devez comprendre que vos équipes ont besoin de souplesse. Le grand mouvement de démission silencieuse en témoigne, les entreprises qui ne savent pas s’adapter devront affronter le mécontentement de leurs salariés.
Impliquer les équipes dans le processus de retour au bureau en les interrogeant
Ne vous contentez pas de rapatrier vos troupes en attendant d’elles que tout le monde reprenne sa place « d’avant » sans mot dire. Pour développer une nouvelle forme de travail, il est incontournable d’interroger vos collaborateurs, de leur donner l’opportunité de s’engager et de s’exprimer sur le sujet. Si vous organisez dans votre entreprise des enquêtes de satisfaction des employés, adoptez la même approche pour le retour au travail.
Stimuler la culture d’entreprise
Quand tout le monde ou presque travaille de chez soi, il est plus compliqué de conserver une culture d’entreprise dynamique et engagée. Pensez notamment aux personnes qui ont rejoint l’entreprise alors que le télétravail était déjà en place. Il sera nécessaire d’organiser des événements ou des actions qui permettront à tous de s’inscrire à nouveau dans cette « famille professionnelle ». Vous pourriez reprendre les bonnes idées d’autrefois et en créer de nouvelles pour donner un coup de boost à votre culture d’entreprise et prendre ainsi un nouvel élan. En rédigeant une charte des valeurs de l’entreprise, vous impliquez vos équipes et fédérez autour d’un projet commun.
Gagner en performance et en productivité
N’hésitez pas à utiliser les outils et systèmes qui ont fait leurs preuves en télétravail une fois les équipes revenues au travail. Ainsi, vous pourriez vous appuyer sur des pauses à thèmes, le système Pomodoro qui organise le temps de travail en courtes périodes pour stimuler la productivité de vos équipes. Interrogez-les et réutilisez les méthodes gagnantes.
Aménager les espaces pour un travail plus efficace
Dans le prolongement des gains de productivité, vous pourriez également envisager de réaménager les bureaux et espaces partagés. Vos équipes ayant travaillé dans le confort de leur domicile risquent de souffrir du manque de confort qu’offrent les espaces partagés (open spaces). Si vous ne pouvez pas vous installer chacun dans un bureau, vous pourriez réfléchir à organiser de petites salles de travail où vos collaborateurs peuvent travailler au calme, seul ou en petit groupe. L’idée est de favoriser un environnement de travail serein et efficace.
Assurer la santé et la sécurité des collaborateurs
Enfin, le thème de la santé est aujourd’hui primordial pour les collaborateurs. Certains peuvent ressentir une angoisse face à la Covid ou à la maladie en général. Il est important de les rassurer et de développer un climat de confiance et de bienveillance. Au-delà des dispositions légales changeantes, il faut laisser la place à chacun de se protéger comme il l’entend et sans jugement. Trouvez et mettez en place des mesures qui permettent à chacun de se sentir à l’aise et en sécurité et n’hésitez pas à accueillir celles et ceux qui ont besoin d’être entourés.
Les avantages du travail au bureau : comment motiver ses équipes ?
Si nous avons été nombreux à apprécier les confinements et le télétravail, les personnes qui en ont souffert sont encore plus nombreuses. Isolement social, angoisse, difficulté à trouver sa place ont été souvent évoqués par la population française. Ainsi, le retour au bureau a été une délivrance et un soulagement pour beaucoup. Pour les autres, il est important de communiquer tous les avantages de se retrouver.
Redonner un élan à la vie d’équipe
La grande force du travail sur site, c’est l’équipe. Travailler ensemble, faire groupe, se retrouver et reprendre d’anciennes habitudes a été important pour de nombreux salariés. Montrez à vos équipes que l’entreprise est heureuse de les retrouver. N’hésitez pas à créer des rencontres et moments spéciaux pour réintégrer les dernières personnes à revenir au bureau. Interrogez vos équipes pour savoir ce qui leur a manqué et comment il serait possible de recréer le lien.
Dimension sociale du travail : prévoir des événements et rendez-vous sociaux
Les événements ou activités sociales d’entreprise, les rencontres et réunions de cohésion d’équipe nourrissent la culture d’entreprise, mais sont aussi des opportunités de créer du lien. Vous pouvez reprendre les événements que vous organisiez avant la pandémie tels que les pots de départ, les anniversaires ou fêtes de Noël. Vous pourriez également en créer d’autres, tels que des réunions de discussion autour du retour au bureau, de l’équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Vos salariés auront sûrement beaucoup à vous proposer sur ces thèmes, il sera pertinent de les impliquer.
Faire preuve de flexibilité : les aménagements de travail à envisager
Comme nous l’avons évoqué, un retour en arrière à 100 % en présentiel n’est pas souhaité par tous. En tant qu’entreprise ou manager, vous devez prendre cette nouvelle volonté en compte et vous y adapter.
Adapter l’offre aux envies et besoins des salariés
Certains postes ont pu s’adapter parfaitement ou presque au télétravail, d’autres moins, voire pas du tout. Avec le recul, vous devez aujourd’hui avoir une vision plus ou moins claire de l’efficacité et de la productivité de vos collaborateurs pendant cette période de télétravail.
Permettez à ceux qui préfèrent peut-être du 100 % présentiel de venir au bureau tous les jours et à ceux qui souhaitent travailler de chez eux de le faire si leur poste le permet. Restez à l’écoute de vos équipes, sollicitez-les ainsi que leurs responsables et envisagez ensemble comment définir une nouvelle organisation profitable à tous et un environnement de travail positif.
Mettre en place une stratégie de travail hybride avec des outils adaptés
Si vous décidez de vous lancer dans une approche de travail hybride associant travail sur site et à distance, assurez-vous de vous équiper des outils et solutions pertinentes. Vous devrez pouvoir proposer des solutions de collaboration, des outils de cybersécuri té fiables et forts. Le temps n’est plus au « bricolage » d’urgence. Pour inscrire votre démarche sur la durée, vous devrez probablement faire des investissements et apporter de véritables transformations à votre structure et organisation. Formez vos responsables à la gestion des équipes à distance pour que les collaborateurs se sentent mis en valeur dans ce schéma et permettez à ceux qui sont en présentiel de s’épanouir.
Un meilleur cloisonnement entre vie pro et perso
Le télétravail, souvent idéalisé, a aussi montré sa terrible vérité pendant la pandémie. Faire entrer le travail chez soi, c’est aussi plus de risques de ne plus vraiment voir la limite entre le professionnel et le personnel. Certains salariés restaient en connexion permanente avec le bureau, d’autres pouvaient sembler injoignables et l’entreprise naviguait à vue.
Aujourd’hui, si le retour au bureau offre une bonne garantie de temps de présence des équipes, le télétravail est entré dans les habitudes de nombreux salariés. Certains voient cette nouvelle forme de travail comme un avantage et l’entreprise doit composer avec cette nouvelle norme. Le plus important pour promouvoir le retour au bureau est d’instaurer un dialogue avec vos équipes et de leur donner matière à se réjouir de retrouver les collègues et la bonne ambiance du bureau.
