Que sont les livrables d’un projet ?
Les livrables du projet sont les résultats qui résultent du flux de travail d’un projet. En règle générale, les livrables correspondent à une tâche précise ou une action majeure réalisée dans le cadre du projet. C’est pourquoi les professionnels de la gestion de projet conceptualisent souvent les livrables orientés projet en termes d’entrées et de sorties et de productivité. Ainsi, les différentes ressources qu’une équipe consacre à un projet peuvent produire un livrable.
Pourquoi les livrables sont-ils un élément de suivi importants d’un projet ?
Les livrables sont un concept important dans la planification, le suivi et l’exécution d’un projet car ils renseignent sur le succès d’un projet et les personnes qui y ont travaillé. Bien identifier les livrables d’un projet peut être important pour développer un plan commercial et une stratégie, car ils vous donnent des objectifs de production clairs à atteindre. Atteindre ses objectifs peut aider l’entreprise à attirer de futurs investisseurs qui cherchent à travailler avec elle pour développer des produits ou des services. Utiliser des livrables pour prouver que votre entreprise est fiable et efficace peut vous permettre de stimuler votre activité, ce qui peut contribuer à augmenter vos bénéfices.
À lire également : Modèle de rôles et de responsabilités (matrice RACI)
Les différents types de livrables de projet
Le terme « livrables de projet » fait référence à divers types de résultats. Par exemple, les membres de l’équipe peuvent définir des livrables en fonction de certaines caractéristiques en fonction du projet. Les livrables peuvent être concrets ou abstraits, destinés à un usage externe ou interne, représenter le produit final ou une simple partie du processus pour y parvenir.
De plus, les livrables du projet englobent à la fois les produits finaux d’un projet et les différents composants pour y parvenir. Voici une brève description des livrables orientés projet et des livrables orientés produit pour vous aider à différencier ces deux types de livrables :
Livrables orientés projet
Les livrables orientés projet permettent aux collaborateurs de développer le produit final dans le respect du budget, des délais et des spécifications du produit. Par exemple, un livrable orienté projet peut prendre la forme d’un document contenant des données compilées, des mises à jour logicielles ou des équipements. Chacun de ces éléments sert d’outil au suivi du projet et permettent aux chefs de projet de faciliter le workflow en fonction des besoins et objectifs, d’attribuer des tâches précises aux membres de l’équipe et de guider les équipes tout au long du flux de travail.
Les livrables peuvent varier en taille et en importance, et un projet peut produire divers livrables orientés projet en fonction de sa portée. Cependant, quels que soient la portée et le secteur d’activité, presque tous les projets produisent trois livrables systématiques : un plan de projet, un budget et une charte. Ces livrables essentiels permettent de définir le cadre du projet et guident la prise de décisions stratégiques tout au long de la durée de vie d’un projet.
Livrables orientés produit
Les livrables orientés produit sont des livrables de projet que les clients et les intervenants au projet s’attendent à recevoir à la fin d’un projet. Ces livrables prennent souvent la forme de produits (tel que du matériel informatique, des applications mobiles, des résultats d’évaluation) ou de services, selon la portée exacte du projet.
Dans la plupart des cas, les livrables orientés produit sont liés à l’objectif d’un projet et à ses objectifs prédéfinis. Par exemple, si l’objectif d’un projet est qu’une équipe crée une nouvelle application logicielle de gestion de la relation client (CRM) pour un client ayant des besoins commerciaux particuliers, les membres de l’équipe du projet peuvent considérer l’application résultant du flux de travail de l’équipe comme un le livrable orienté produit.
De plus, les clients et partenaires commerciaux à un projet s’attendent souvent à recevoir de la documentation une fois le projet terminé qui permet de justifier l’aboutissement du projet. Par conséquent, ce type de livrable peut également inclure les contrats, des notes de frais ou d’autres documents associés aux produits finaux d’un projet. Ainsi, les livrables orientés produit peuvent varier en fonction des exigences et des attentes des parties prenantes.
Comment répondre aux exigences des livrables d’un projet
Voici quelques étapes utiles pour planifier les livrables d’une entreprise.
Définir l’objectif du projet
La première étape pour définir les livrables consiste à définir votre objectif global pour votre projet. Commencez par définir l’objectif vers lequel vous souhaitez travailler pour en déterminer les résultats attendus. Par exemple, une entreprise qui lance une ligne de maquillage peut avoir pour objectif de produire 50 000 palettes de produits de maquillage et les vendre dans le mois suivant le lancement. Selon la phase du projet, les livrables peuvent être internes, externes, tangibles ou intangibles.
À lire également : Styles de management : lequel adopter ?
Déterminer le type de projet
Les types de projets peuvent être basés sur des processus qui permettent de se concentrer sur les procédures mises en place pour atteindre un objectif. Le projet peut aussi se baser sur le produit pour se concentrer sur les résultat final ou encore se baser les étapes du projet qui permettent de suivre l’avancement du projet. Chacune de ces approches nécessite des opérations et des stratégies différentes pour produire des livrables pour les clients. Le type de livrables déterminés par votre entreprise peut varier en fonction des différents types de projets. Plus vous êtes précis dans la définition de vos livrables, plus votre projet a de chance de produire des résultats proches de vos objectifs initiaux.
Définir des étapes claires
Une fois que la direction a défini l’objectif et le processus du projet, l’équipe peut en déterminer les étapes. Il peut s’agir de dates, de délais ou d’actions de production qui permettent de mesurer l’avancement d’un projet. Si un fabricant de chaussures a pour objectif de produire 20 000 paires de chaussures, sa première étape pourrait être d’en produire 5 000. Décider d’étapes claires peut être essentiel pour atteindre les livrables de manière efficace et précise, dans la mesure où ces étapes s’apparentent à des objectifs qui stimulent la productivité et la qualité produit tout au long du projet.
Décrire les livrables attendus pour chaque phase du projet
Une partie importante de la gestion des livrables consiste à décrire les résultats attendus de chaque phase d’un projet. Ces phases sont la conceptualisation, la planification, l’exécution, le suivi et la clôture. Connaître les livrables précis que vous fournissez à chaque étape peut faciliter le pilotage et la prise de décision pour franchir chaque étape du projet efficacement. De plus, démontrer la maîtrise du flux de travail de vos projets à vos investisseurs ou votre direction améliore votre image de marque et la confiance de vos parties prenantes.
À lire également : Développer une culture du feedback dans son entreprise
Définir des critères précis pour les livrables
Les entreprises attribuent souvent des critères spécifiques aux livrables qu’elles attendent d’un projet. Cela peut garantir que les livrables répondent aux normes de l’entreprise et à la demande des clients. Par exemple, un client qui achète un programme de formation en ligne pour ses nouveaux employés peut souhaiter y voir figurer une section relative à la productivité. En définissant votre livrable autour de cet objectif, vous vous assurez de mieux répondre aux attentes de votre client. .
Rédiger un contrat avec les actionnaires et les clients
Après avoir défini les objectifs, les délais et les étapes du projet, l’équipe de direction du projet peut rédiger un contrat détaillant le plan du projet et ses résultats attendus. Les contrats permettent de couvrir tous les points du projet, du budget au produit final et de garantir que les livrables correspondent aux termes contractuels entre le client et l’entreprise. De même, l’entreprise peut se baser sur le contrat pour facilement planifier les phases de son projet et se fixer des objectifs réalisables pour ses livrables.
Entre la gestion du budget, des équipes et des étapes, organiser un plan de projet est indispensable pour en assurer la réussite. Déterminer les livrables de votre projet vous permet de le piloter tout au long de son cycle et vous sert de garde-fou pour vous assurer de rester sur la bonne voie.
