Comment définir un cabinet de recrutement ?
Un cabinet de recrutement désigne une entreprise spécialisée dans le domaine des ressources humaines, qui accompagne ses clients en leur proposant un service personnalisé et en répondant à leurs besoins spécifiques. Sa structure est composée de consultants qui ont pour mission, d’une part, de faciliter les recrutements pour le compte d’autres entreprises (PME ou grandes entreprises), et d’autre part d’identifier et d’attirer les meilleurs talents.
Les cabinets de recrutement peuvent intervenir sur une partie ou la totalité du processus de recrutement, que ce soit pour embaucher des cadres, des contributeurs individuels ou encore des ouvriers spécialisés. Ils opèrent sur différents marchés et proposent des solutions adaptées aux caractéristiques de chaque client.
Les différents types de cabinets de recrutement
Nous pouvons distinguer aujourd’hui 3 types de cabinets de recrutement avec des spécialisations précises pour répondre à des besoins différents :
Les cabinets de recrutement classiques
Les cabinets de recrutement classiques répondent à la plupart des besoins des entreprises en matière de recrutement. Ils sont parfois spécialisés par secteur d’activité ou types de fonctions (employé, cadre ou dirigeant) et leurs méthodes diffèrent légèrement, mais les missions sont, en substance, les mêmes. Ces cabinets proposent une diversité d’offres adaptées à différents secteurs, notamment l’industrie, et couvrent des zones géographiques variées.
Les entreprises de travail temporaire
Les entreprises de travail temporaire (ETT), également appelées « agences d’intérim », sont spécialisées dans l’intérim, c’est-à-dire le recrutement de candidates et candidats pour des missions courtes (similaires à un CDD) pouvant parfois se transformer en CDI. Il existe également différents types d’ETT par secteur métier (construction, restauration, tertiaire, manutention, ou encore industrie). Ces agences sont de plus en plus sollicitées par les entreprises qui souhaitent faire une « pré-embauche », autrement dit se servir du contrat de travail temporaire comme d’une période d’essai avant d’embaucher le candidat en CDI. Ces structures emploient des recruteurs spécialisés dans la gestion de missions temporaires et l’accompagnement des professionnels en recherche d’emploi en intérim.
Les cabinets de chasseurs de têtes
Les cabinets de chasseurs de têtes sont spécialisés dans le recrutement de profils rares, très qualifiés ou occupant des postes à forte responsabilité. Leur intervention concerne principalement les fonctions stratégiques, les cadres de direction, les experts métiers ou les profils pénuriques que les entreprises ont du mal à trouver par les canaux traditionnels. Les chasseurs de têtes vont activement à la recherche des talents, souvent parmi des professionnels déjà en poste. Ils utilisent pour cela des méthodes d’identification ciblées (recherche sur bases de données, approche directe, réseau professionnel, etc.) et prennent le temps de nouer un premier contact discret et personnalisé avec les profils ciblés.
Aujourd’hui, il existe des plateformes de mise en relation professionnelle qui peuvent se substituer aux missions et ont le même objectif que les cabinets de recrutement. Celles-ci se positionnent surtout sur le recrutement de profils techniques tels que les consultants informatiques, les chefs de projets informatiques ou les développeurs. Ces plateformes utilisent des outils innovants de matching pour optimiser la correspondance entre talents et offres d’emploi grâce à des solutions technologiques avancées.
Quels services offre un cabinet de recrutement ?
Les entreprises peuvent externaliser la totalité ou une partie de leur processus de recrutement à un cabinet. Leurs principales actions menées dans le cadre de leur mission sont identiques à celles que les départements RH pour leurs recrutements internes :
- Identifier et comprendre les besoins en matière de recrutement de l’entreprise cliente.
- Rédiger une fiche de poste qui servira de base pour votre mission de recrutement.
- Mettre en place une stratégie de sourcing en recrutement en accord avec l’entreprise, en élaborant des stratégies innovantes pour attirer les meilleurs talents, notamment pour des postes de direction.
- Créer une annonce en corrélation avec la fiche de poste incluant les besoins et les attentes du client.
- Relayer l’annonce sur le marché en sélectionnant les meilleurs canaux pour toucher les meilleurs profils potentiels.
- Identifier et effectuer une présélection de candidates et candidats pour le poste à pourvoir.
- Créer un vivier de talents avec des critères précis collectés lors de la présélection.
- Mener des entretiens (téléphoniques ou physiques) avec les personnes que vous aurez présélectionnées.
- Vérifier les références professionnelles mentionnées.
- Proposer une « short list » de profils à l’entreprise (pas plus de 5 personnes).
- Créer des dossiers complets de candidatures pour les personnes de la « short list ».
- Garantir la meilleure intégration d’un nouveau collaborateur ou d’une nouvelle collaboratrice au sein de sa nouvelle entreprise.
- Assurer un management structuré du processus de recrutement pour optimiser chaque étape et garantir la qualité des recrutements.
- Faire un suivi du talent tout au long de sa collaboration avec l’entreprise cliente, en portant une attention particulière à chaque étape de son parcours.
- Rester en contact avec l’entreprise pour s’assurer de la réussite de la mission, développer des partenariats durables et préparer les futures missions.
Ainsi, le cabinet de recrutement peut s’adapter aux besoins de l’entreprise, qu’il s’agisse de la totalité du processus de recrutement ou d’une seule partie seulement. Le cabinet accompagne également les candidates et candidats dans le développement de leur carrière et la valorisation des talents, afin de répondre aux enjeux stratégiques des entreprises.
Quel est le profil d’un consultant en cabinet de recrutement ?
Les consultants travaillant au sein de cabinets de recrutement peuvent présenter des profils et des parcours professionnels diversifiés. Ce sont souvent des experts du recrutement qui offrent des insights stratégiques permettant d’optimiser la recherche de talents. C’est aussi cette diversité qui est appréciée par les entreprises clientes des cabinets. Certains consultants ont suivi un cursus de formation classique de type master en ressources humaines, puis ont travaillé au sein de l’équipe RH d’une entreprise avant d’intégrer un cabinet. D’autres justifient un parcours professionnel plus atypique et peuvent par exemple avoir exercé plusieurs professions avant de se reconvertir dans les RH relatives à leur ancienne fonction. En effet, une ancienne directrice commerciale avec une expérience éprouvée dans son domaine pourra, par exemple, devenir une consultante de valeur au sein d’un cabinet de recrutement, en se spécialisant dans le recrutement de personnes aux profils commerciaux, grâce à sa connaissance des compétences nécessaires à ce poste. Son approche sera plus tangible, en se concentrant sur les aspects « terrain » des profils.
Pourquoi faire appel à un cabinet de recrutement ?
Les entreprises confient leur processus de recrutement à des cabinets externes pour 3 raisons principales :
La confidentialité
Pour des raisons de confidentialité, certaines entreprises externalisent leur recrutement afin de garder l’anonymat en ne souhaitant pas se faire connaître avant l’embauche de la candidate ou du candidat. C’est parfois le cas lors d’une approche directe d’une personne travaillant pour une entreprise concurrente dans son secteur d’activité. L’entreprise souhaite parfois garder une confidentialité même au sein de sa propre organisation, la stratégie de recrutement n’étant pas interne, le fait de passer par un cabinet permet d’approcher les talents de manière anonyme, surtout si vous souhaitez vous appuyer sur des réseaux sociaux professionnels.
L’absence de département RH
Une entreprise qui ne dispose pas de département des ressources humaines, et ne sait pas comment réussir son recrutement, fera appel à un cabinet de recrutement, qui se substituera alors à un DRH comme elle pourrait le faire avec un cabinet comptable si elle n’avait pas de personne à ce poste en interne.
Les postes stratégiques et spécifiques
Faire appel à un cabinet externe s’avère pertinent dans le cadre du recrutement pour des postes stratégiques à forte valeur ajoutée, tels que les fonctions de direction, techniques et informatiques, ou des postes nécessitant des compétences particulières ou une expertise spécifique. Certains cabinets spécialisés sur des secteurs ou profils spécifiques disposent d’un réseau étendu qui leur permet généralement d’approcher des profils qui seraient inaccessibles à l’entreprise par ses propres moyens.
Le recours à des solutions RPO (Recruitment Process Outsourcing) permet également à l’entreprise de confier tout ou partie de son processus de recrutement à un prestataire spécialisé, afin de se concentrer pleinement sur son cœur de métier.
Quels sont les avantages pour une entreprise d’externaliser ses recrutements ?
De nombreuses entreprises ont opté pour une stratégie d’externalisation de leurs processus de recrutement, pour les avantages suivants :
- Un gain de temps pour les équipes RH de l’entreprise qui pourront consacrer du temps à d’autres missions et d’autres objectifs internes (formation des ressources, gestion des absences et des congés, bien-être au travail). L’externalisation permet aussi d’optimiser la gestion des collaborateurs en recentrant les efforts sur les tâches à forte valeur ajoutée.
- Des économies de coût peuvent être réalisées lors d’une externalisation des recrutements. Certaines études ont démontré que le recrutement externe permettait aux entreprises de réaliser des économies notamment grâce à un gain de temps précieux et à une sélection pertinente de profils qui limitent le turn-over.
- Une stratégie de recrutement efficace et pertinente grâce à la relation que vous aurez développée avec le cabinet de recrutement au fil du temps. En effet, le cabinet a l’habitude de travailler avec vous et connaît vos besoins et vos attentes en matière de recrutement. Il apprend également à connaître votre culture d’entreprise et saura identifier les talents dont la personnalité et les compétences vous séduiront.
- Une plus large palette de compétences à disposition pour le recrutement de tous types de profils : les cabinets externes ont au sein de leurs équipes des consultants avec des profils et des compétences différentes pour répondre au mieux à tous les besoins.
Comment se rémunère un cabinet de recrutement ?
Il est important, dans votre prise de décision et votre stratégie d’externalisation, de bien comprendre le fonctionnement des cabinets de recrutement quant à leurs prestations, mais aussi leurs tarifs. La plupart des cabinets se rémunèrent en prenant un pourcentage sur la base du salaire brut annuel de la personne embauchée. Pour fixer leurs honoraires, les cabinets s’appuient souvent sur des grilles de salaires et des études de rémunérations actualisées, afin de proposer des tarifs adaptés à chaque secteur d’activité. La moyenne de ce pourcentage varie entre 15 et 18 %, pouvant parfois atteindre 30 % selon la mission ou le poste à pourvoir. Il est donc essentiel de comparer les grilles de salaires et les différentes rémunérations proposées par plusieurs cabinets pour faire un choix éclairé. Souvent, les cabinets externes s’engagent à remplacer une personne si elle décide de quitter l’entreprise avant la fin de sa période d’essai (sur sa propre décision ou celle de l’entreprise). N’oubliez pas de vérifier cette clause auprès des cabinets que vous sollicitez car elle n’est ni automatique ni obligatoire.
Les différents types de contrats avec les cabinets de recrutement
Le contrat dit « au succès » : dans ce cas de figure, vous sollicitez plusieurs cabinets de recrutement pour la même mission de recrutement. Le cabinet qui vous proposera le meilleur profil (s’il reste après sa période d’essai) sera rémunéré aux tarifs initialement convenus. L’avantage de ce type de contrat est que l’entreprise ne paie rien jusqu’à la fin du processus de recrutement. Le cabinet devra remplir son objectif de résultat s’il veut être rémunéré.
Le contrat d’« exclusivité » : ce type de contrat vous permet de payer en 3 fois le cabinet de recrutement (au début de la mission, à la présentation des talents et à la fin de la mission de recrutement). L’avantage pour l’entreprise sera de fidéliser le cabinet externe et de garantir un travail de qualité de sa part.
Le contrat au « forfait » : ce type de contrat s’applique dans les situations où les entreprises fixent des objectifs importants en termes de recrutement. Les cabinets acceptent d’être payés au forfait, les honoraires étant fixés en amont de la mission et applicables à chaque embauche effectuée jusqu’à la fin de la période d’essai de la salariée ou du salarié.
N’hésitez pas à comparer les prestations et tarifs de plusieurs cabinets. Vous pourrez entamer une négociation selon vos besoins et votre stratégie de recrutement. Aussi, prenez le temps de bien réfléchir au type de contrat qui correspondra le mieux aux besoins de votre entreprise.
Faire appel à un cabinet de recrutement permet aux entreprises d’optimiser leur processus de recrutement tout en s’appuyant sur des experts capables d’identifier les meilleurs talents. Pour tirer pleinement parti de cette externalisation, il est important de bien choisir son partenaire, de définir clairement ses objectifs et de sélectionner le mode de collaboration le plus adapté. En nouant une relation de confiance avec un cabinet spécialisé, l’entreprise peut non seulement recruter plus efficacement, mais aussi renforcer durablement sa stratégie RH.
