Comment peut-on définir un cabinet de recrutement ?

Un cabinet de recrutement est une entreprise spécialisée dans le domaine des ressources humaines. Sa structure est composée de consultants qui ont pour mission de faciliter les recrutements pour le compte d’entreprises (PME ou grandes entreprises). Les missions confiées aux cabinets de recrutements interviennent sur une partie ou la totalité du processus de recrutement. On peut penser que la majorité des missions confiées à ces cabinets ne concernent que le recrutement de cadres, car ils apportent une réelle valeur ajoutée au processus de recrutement, mais si vous avez besoin d’employés ou ouvriers spécialisés, un cabinet de recrutement pourra vous être également très utile.

Les différents types de cabinets de recrutement

Nous pouvons distinguer aujourd’hui 3 types de cabinets de recrutement avec des spécialisations précises pour répondre à des besoins différents :

• Les cabinets de recrutement classiques: ils répondent à la plupart des besoins des entreprises en matière de recrutement. Ils sont parfois spécialisés par secteur d’activité ou types de fonctions (employé, cadre ou dirigeant) et leurs méthodes diffèrent légèrement, mais les missions sont en substance les mêmes.

• Les entreprises de travail temporaires (ETT): également appelées « agences d’intérim », elles sont spécialisées dans le recrutement de candidats pour des missions courtes (similaires à un CDD) pouvant parfois se transformer en CDI. Il existe également différents type d’ETT par secteur métier (construction, restauration, tertiaire, manutention). Ces agences sont de plus en plus sollicitées par les entreprises qui souhaitent faire une « pré-embauche », autrement dit se servir du contrat de travail temporaire comme d’une période d’essai avant d’embaucher le candidat en CDI.

• Les cabinets de chasseurs de têtes: plus orientés sur des postes à responsabilité, de direction ou autres fonctions stratégiques pour les entreprises.

Aujourd’hui, de nouveaux acteurs peuvent se substituer aux missions et ont le même objectif que les cabinets de recrutement. Il s’agit des plateformes de mise en relation professionnelle, qui se positionnent surtout sur le recrutement de profils techniques tels que les consultants informatiques, les chefs de projets informatiques ou les développeurs.

Quels services offre un cabinet de recrutement ?

Les entreprises peuvent externaliser la totalité ou une partie de leur processus de recrutement à un cabinet. Leurs principales actions menées dans le cadre de leur mission sont identiques à celles que les départements RH pour leurs recrutements internes :

• Identifier et comprendre les besoins en matière de recrutement de l’entreprise cliente.
• Rédiger une fiche de poste qui servira de base pour votre mission de recrutement.
• Mettre en place une stratégie de sourcing en recrutement en accord avec l’entreprise.
• Créer une annonce en corrélation avec la fiche de poste incluant les besoins et les attentes du client.
• Relayer l’annonce sur le marché en sélectionnant les meilleurs canaux pour toucher les meilleurs candidats potentiels.
• Identifier et effectuer une présélection de candidats pour le poste à pourvoir.
• Créer un vivier de candidats avec des critères précis collectés lors de la présélection.
• Mener des entretiens (téléphoniques ou physiques) avec les candidats que vous aurez présélectionnés.
• Vérifier les références professionnelles mentionnées par les candidats.
• Proposer une « short list » de candidats à l’entreprise (pas plus de 5 candidats).
• Créer des dossiers complets de candidatures pour les personnes de la « short list ».
• Garantir la meilleure intégration du candidat au sein de sa nouvelle entreprise.
• Faire un suivi du candidat tout au long de sa collaboration avec l’entreprise cliente.
• Rester en contact avec l’entreprise pour s’assurer de la réussite de la mission et préparer les futures missions.

Ainsi, le cabinet de recrutement peut s’adapter aux besoins de l’entreprise et fournir les services dont vous avez besoin, qu’il s’agisse de la totalité du processus de recrutement ou d’une seule partie si vous n’avez pas les ressources en interne.

Quel est le profil d’un consultant en cabinet de recrutement ?

Les consultants travaillant au sein de cabinet de recrutement peuvent avoir des profils et des parcours professionnels différents. C’est aussi cette diversité qui est appréciée par les entreprises clientes des cabinets. Vous trouverez des consultants avec un cursus de formation classique de type master en ressources humaines, qui aura parfois travaillé au sein d’une équipe RH d’une entreprise avant d’intégrer un cabinet. Certains consultants de cabinets de recrutement ont un parcours professionnel plus atypique et peuvent par exemple avoir exercé plusieurs professions avant de se reconvertir dans les RH relatives à son ancienne fonction. Ainsi, un ancien directeur commercial avec une expérience éprouvée dans son domaine pourra être un consultant de valeur au sein d’un cabinet de recrutement. Il pourra se spécialiser dans le recrutement de candidats aux profils commerciaux dans la mesure où il aura une bonne connaissance des compétences nécessaires à ce poste et aura une approche tangible de votre recrutement en se concentrant sur les aspects « terrain » des candidats. Ce type de profil atypique peut toucher tous les départements d’une entreprise, à savoir la vente, le marketing, la comptabilité, la direction, l’informatique. L’expertise apportera une vraie valeur ajoutée au processus de recrutement d’une entreprise pour trouver le candidat idéal.

Quelles sont les raisons et quels sont les avantages pour une entreprise d’externaliser ses recrutements ?

Les entreprises confient leur processus de recrutement à des cabinets externes pour 3 raisons principales :

• Pour des raisons de confidentialité, certaines entreprises externalisent leur recrutement afin de garder l’anonymat en ne souhaitant pas se faire connaître avant l’embauche du candidat. Ce peut être par exemple le cas lors d’une approche directe d’un candidat travaillant pour une entreprise concurrente dans son secteur d’activité. L’entreprise souhaite parfois garder une confidentialité même au sein de sa propre organisation, la stratégie de recrutement n’étant pas interne, le fait de passer par un cabinet permet d’approcher les candidats de manière anonyme, surtout si vous souhaitez vous appuyer sur des réseaux sociaux professionnels.

• Une entreprise qui ne dispose pas de département des ressources humaines, et ne sait pas comment réussir son recrutement, fera appel à un cabinet de recrutement, qui se substituera alors à un DRH comme elle pourrait le faire avec un cabinet comptable si elle n’avait pas de personne à ce poste en interne.

• La troisième principale raison d’externaliser ses recrutements concerne les postes stratégiques à forte valeur ajoutée, tels que les fonctions de direction, techniques et informatiques, ou des postes nécessitant des compétences particulières ou une expertise spécifique. Ce type de profils est souvent difficile à trouver pour une entreprise et le recours à un cabinet de recrutement sera pertinent et plus efficace. Certains cabinets spécialisés sur des secteurs ou profils spécifiques disposent d’un réseau étendu qui leur permettent généralement d’approcher des candidats qui seraient inaccessibles à l’entreprise par ses propres moyens.

De nombreuses entreprises ont opté pour une stratégie d’externalisation de leurs processus de recrutement, qui leur procure les avantages suivants :

• Un gain de temps pour les équipes RH de l’entreprise qui pourront consacrer du temps à d’autres missions et d’autres objectifs internes (formation des collaborateurs, gestion des absences et des congés, bien-être des salariés dans leur environnement de travail).
• Des économies de coût peuvent être réalisées lors d’une externalisation des recrutements. Certaines études ont démontré que le recrutement externe permettait aux entreprises de réaliser des économies notamment grâce à un gain de temps précieux et à une sélection pertinente de candidats qui limitent le turn-over.
• Une stratégie de recrutement efficace et pertinente grâce à la relation que vous aurez développée avec le cabinet de recrutement au fil du temps. En effet, le cabinet a l’habitude de travailler avec vous et connaît vos besoins et vos attentes en matière de recrutement. Il apprend également à connaître la culture de votre entreprise et saura identifier les candidats dont la personnalité et les compétences vous séduiront.
• Une plus large palette de compétences à disposition pour le recrutement de tout type de profils : les cabinets externes ont au sein de leurs équipes des consultants avec des profils et des compétences différentes pour répondre au mieux à tous les besoins.

Comment se rémunère un cabinet de recrutement ?

L’externalisation de vos processus de recrutement aura un coût. Il est donc important dans votre prise de décision et votre stratégie d’externalisation de bien comprendre le fonctionnement des cabinets de recrutements quant à leurs prestations, mais aussi leurs tarifs ! La plupart des cabinets se rémunèrent en prenant un pourcentage sur la base du salaire brut annuel du futur salarié. La moyenne de ce pourcentage varie entre 15 et 18 %, pouvant parfois atteindre 30 % selon la mission ou le poste à pourvoir. Souvent, les cabinets externes s’engagent à remplacer un candidat s’il décide de quitter l’entreprise avant la fin de sa période d’essai (sur sa propre décision ou celle de l’entreprise). N’oubliez pas de vérifier cette clause auprès des cabinets que vous sollicitez car elle n’est ni automatique ni obligatoire.

Les différents types de contrats avec les cabinets de recrutement

Le contrat dit « au succès » : dans ce cas de figure, vous sollicitez plusieurs cabinets de recrutement pour la même mission de recrutement. Vous l’aurez compris, le cabinet qui vous proposera le meilleur candidat (s’il reste après sa période d’essai) sera rémunéré aux tarifs initialement acceptés entre vous et le cabinet. L’avantage de ce type de contrat est que l’entreprise ne paie rien jusqu’à la fin du processus de recrutement. Le cabinet devra remplir son objectif de résultat s’il veut être rémunéré. Le contrat d’« exclusivité » : ce type de contrat vous permet de payer en 3 fois le cabinet de recrutement (au début de la mission, à la présentation des candidats et à la fin de la mission de recrutement). L’avantage pour l’entreprise sera de fidéliser le cabinet externe et de profiter d’un travail de qualité de sa part. Le contrat au « forfait » : ce type de contrat s’applique dans les situations où les entreprises ont des objectifs importants en termes de recrutement. Les cabinets acceptent d’être payés au forfait (avec une tarification la plupart du temps fixe), les honoraires étant fixés en amont de la mission et applicables à chaque recrutement effectué jusqu’à la fin de la période d’essai du salarié. N’hésitez pas à comparer les prestations et tarifs de plusieurs cabinets. Vous pourrez entamer une négociation selon vos besoins et votre stratégie de recrutement. Prenez le temps de bien réfléchir au type de contrat qui correspondra le mieux aux besoins de votre entreprise. Le choix du cabinet de recrutement est tout aussi important que le choix du consultant qui devra assurer la mission que vous lui confierez. C’est pourquoi certaines entreprises choisissent un consultant avant de choisir un cabinet. Vous pouvez bien entendu travailler avec plusieurs cabinets de recrutement puisqu’ils n’ont pas tous les mêmes compétences ni les mêmes prestations. Ne négligez donc pas l’étude approfondie des cabinets avant de sélectionner votre futur partenaire en recrutement.