Qu’est-ce qu’une compétence managériale ?
Les compétences managériales sont les qualités et les aptitudes qui sont nécessaires pour occuper des fonctions de manager. En effet, afin d’encadrer une équipe, mener une stratégie à bien et diriger les opérations quotidiennes, il est important de faire preuve des compétences spécifiques à ces postes à hautes responsabilités.
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Pourquoi les compétences managériales sont-elles essentielles ?
Lorsque vous devez recruter une personne pour un poste à responsabilité, il est important de vérifier si les candidates et candidats possèdent les compétences managériales nécessaires. Essayez de déceler les aptitudes de leadership dans leur présentation, au travers de leurs qualités, leurs expériences, leur profil et leurs succès. Les managers occupent un rôle prédominant dans l’entreprise, elles et ils ont un impact indéniable sur leurs équipes et participent concrètement à la réalisation des objectifs. Dès lors, il est indispensable de vous assurer de leurs compétences managériales.
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Les 4 compétences managériales indispensables
Pour occuper un poste de manager, et donc être capable de fédérer une équipe autour d’un objectif commun tout en supervisant sa réalisation opérationnelle à travers les tâches quotidiennes, il est nécessaire de démontrer les 4 compétences du manager suivantes :
1. La communication
La communication représente une compétence managériale clé. Qu’elle soit écrite ou orale, verbale ou non, la communication est essentielle au manager dans toutes ses tâches quotidiennes. Elle lui permet de communiquer clairement ses attentes, d’adapter sa façon de s’exprimer en fonction de son interlocuteur et de ses objectifs, et de faciliter les échanges entre les membres de son équipe. En effet, la communication joue un rôle fondamental dans la gestion des conflits et l’esprit d’équipe est indispensable pour garantir son efficacité opérationnelle.
Bien communiquer, c’est aussi être capable d’écouter. Le manager doit être à l’écoute de ses collaborateurs afin d’instaurer un climat de confiance. En communiquant de manière juste, et en donnant également la parole aux membres de son équipe, la ou le manager ouvre la porte au dialogue constructif et renforce la cohésion du groupe.
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2. Le leadership
Le leadership désigne la capacité à mener une équipe dans la réalisation d’un objectif commun. Il s’agit ainsi d’une compétence managériale absolument indispensable pour un poste à responsabilité. La ou le manager est capable de partager une vision claire et motivante des objectifs et du planning, afin de dynamiser les collaborateurs et de garantir leur sentiment de cohésion. Un bon leadership implique aussi de trouver un juste équilibre entre, d’une part, diriger de façon efficace les membres de son équipe, et d’autre part, ne pas vouloir tout contrôler de façon excessive. Un leader est à même de repérer les forces et les faiblesses de chacun, afin de faciliter la collaboration entre les membres de l’équipe et de répartir de façon plus productive les tâches à réaliser.
Au-delà de l’encadrement d’une équipe, le leadership permet également au manager de prendre des décisions et de résoudre des problèmes, dans un environnement qui peut parfois s’avérer stressant. Malgré les délais à respecter, il est capable de garder son calme et de faire preuve d’une grande capacité d’analyse.
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3. La gestion et l’organisation
Le manager doit jongler entre de nombreuses responsabilités différentes. Il encadre l’équipe, il veille à la réalisation des objectifs, il garantit le respect des délais et des contraintes budgétaires, et il supervise les tâches quotidiennes. Pour ce faire, il doit être un expert de la gestion et de l’organisation. Le manager supervise le planning afin de s’assurer de l’avancée des projets en cours et de l’atteinte des objectifs fixés. Il est à même de gérer son temps, mais également celui des membres de son équipe. La règle d’or à cet égard est d’être capable de déléguer. En effet, de bonnes compétences managériales de gestion impliquent de pouvoir répartir les tâches et les responsabilités de façon juste et efficace.
Il est capable d’anticiper les éventuels retards ou problèmes ou, le cas échéant, de réagir vite. Et c’est grâce à sa capacité de gestion et d’organisation qu’il mène l’équipe vers la réalisation de la stratégie définie en amont, quels que soient les obstacles rencontrés.
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4. La capacité d’adaptation
Enfin, la quatrième compétence managériale essentielle du manager est la capacité d’adaptation. Que ce soit face à ses interlocuteurs, aux imprévus ou à la diversité des tâches à réaliser, le manager reste flexible et s’adapte en toute circonstance. Les membres de son équipe se tournent vers lui en cas de question ou de problème, et il doit donc pouvoir y répondre tout en gardant son calme et en faisant preuve d’un esprit agile. Une certaine dose de créativité va ainsi de pair avec sa flexibilité. Le manager est plein de ressources pour répondre aux attentes d’un environnement de travail toujours plus rapide et exigeant. Il ne cède pas au stress, et à l’inverse rebondit sur les obstacles pour conduire son équipe vers l’atteinte des objectifs.
Le manager fait donc preuve de résilience. Il est à même de rassurer les membres de son équipe en cas de situation imprévue ou problématique, et de les remettre sur le bon chemin s’ils font faux bond. La capacité d’adaptation lui permet d’échanger de façon juste et efficace, quel que soit le profil de son interlocuteur, qu’il s’agisse d’un collaborateur, d’un client ou encore de l’un de ses supérieurs.
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En conclusion, pour jongler avec succès entre ses diverses responsabilités, la ou le manager doit posséder des compétences managériales indispensables. La communication lui permet d’échanger efficacement avec son équipe, tandis que son leadership garantit une gestion juste et efficace. Enfin, son sens de l’organisation et son adaptabilité lui assurent d’atteindre ses objectifs dans le respect des délais et du budget.
