Comment recruter un commercial (H/F)

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Votre entreprise en pleine croissance a-t-elle besoin d’un commercial ?

En comprenant mieux les étapes du recrutement d’un commercial, notamment les informations sur les candidats, les salaires et les mots-clés à inclure dans votre description de poste, vous pourrez plus facilement vous démarquer de la concurrence afin de toucher, attirer et embaucher des candidats de qualité.

 

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Quel est le coût du recrutement pour le poste « Commercial (H/F) » ?

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Pourquoi recruter un commercial

Le commercial est chargé de vendre des produits ou des services à une base de clients (existante ou à constituer). Il pourra donc faire de la prospection ou rencontrer les clients de votre société. Si vous cherchez à faire évoluer le développement commercial de votre entreprise, un commercial sera un élément incontournable de votre stratégie pour y parvenir.

Quelles sont les responsabilités d’un commercial ?

  • Organiser son plan commercial de vente par secteur, zone géographique
  • Préparer des argumentaires de vente
  • Réaliser ses objectifs de vente et le reporting
  • Optimiser et assurer le suivi de ses ventes

Choisir entre un commercial employé à plein temps ou indépendant

Pour une entreprise qui a besoin d’une ressource permanente et qui souhaite prolonger ses efforts de vente sur le long terme, un commercial salarié sera un calcul plus intéressant, aussi bien sur le plan financier que sur celui de la fidélisation client, de sa connaissance de vos produits que de sa rentabilité globale. Cependant, si vous avez des événements ponctuels ou une certaine saisonnalité dans vos ventes, il peut être judicieux de recruter des commerciaux en freelance afin de booster vos ventes sur une courte période.

Quels sont les différents types de commerciaux ?

Le titre de commercial est assez vague et regroupe aujourd’hui de multiples aspects. Du poste le plus junior de l’assistant commercial au plus sénior de directeur commercial, les responsabilités et objectifs varient.

  • Assistant commercial : souvent en support du commercial, l’assistant l’aide en préparant les devis et les argumentaires de vente et en assurant un suivi client et le suivi des ventes.
  • Commercial sédentaire : depuis son bureau, il approche les clients et conclut les ventes à distance en travaillant par téléphone et par email.
  • Commercial terrain : ce type de fonction amène le commercial à se déplacer en permanence pour rencontrer sa clientèle et faire des présentations de produits dans le but de les vendre.
  • Directeur commercial : principalement responsable de la stratégie commerciale de l’entreprise, le directeur commercial définit les objectifs de ses équipes, rend compte à sa direction et peut participer à des réunions commerciales avec des clients représentant de gros comptes.

Où trouver des commerciaux ?

Pour trouver la personne qu’il vous faut, envisagez différentes stratégies de recrutement :

  • Sites d’offres d’emploi en ligne : publiez votre offre ou cherchez des candidats qui ont enregistré un profil.
  • Réseaux sociaux : procédez de la même manière que sur les sites d’offres d’emploi en publiant une offre sur la page de votre entreprise, le cas échéant, et en la partageant avec votre réseau.
  • Cooptation ou bouche à oreille : interrogez les commerciaux qui travaillent déjà pour vous afin de savoir s’ils connaissent des personnes compétentes à ce même type de poste. Ils ont peut-être d’anciens collègues qui pourraient être de bonnes recrues.
  • Salons de recrutement : le poste de commercial étant axé sur la communication, il peut être judicieux de visiter des salons spécialisés dans le recrutement afin de rencontrer de premiers candidats. Une brève discussion informelle vous permettra de faire une sélection pertinente et de gagner du temps dans votre recrutement.
  • Annonces dans une publication locale : ne négligez pas la presse quotidienne régionale ou les magazines locaux qui peuvent, pour une somme modique, vous permettre de diffuser votre annonce de recrutement à un bassin local de talents.


Publiez votre offre d’emploi en ligne : essayez de publier votre offre d’emploi sur Indeed pour trouver et attirer des candidates et candidats pertinents pour le poste de commercial.

Compétences à rechercher chez un commercial efficace

Un excellent candidat ou une excellente candidate aura des compétences, des attributs, ainsi qu’une expérience de travail qui reflètent les critères suivants :

  • une excellente autonomie ;
  • le sens de l’organisation et des priorités ;
  • un sens aigu de la communication et une personnalité avenante ;
  • une soif d’atteindre les objectifs, voire de les dépasser ;
  • une rigueur pour mener ses suivis commerciaux et rédiger ses reportings ;
  • une certaine disponibilité en termes d’horaires et de mobilité.

Rédiger une description de poste de commercial

Il est important d’apporter un soin tout particulier à la description du poste de commercial pour trouver des candidates et candidats pertinents. Elle comporte un résumé convaincant du rôle, une liste détaillée des tâches et des responsabilités, ainsi que des compétences requises et souhaitables pour le poste.

Lorsque vous rédigez la description du poste de commercial, pensez à inclure la totalité ou une partie des mots-clés suivants pour améliorer la visibilité de votre offre d’emploi. Selon les données Indeed, les termes les plus recherchés qui génèrent des clics sur les offres d’emploi de commercial sont les suivants :

  • commercial
  • alternance
  • offre d’emploi
  • alternance commercial
  • télétravail
  • temps partiel
  • vente
  • commerce

Entretien avec les candidats au poste de commercial

Les candidates et candidats de qualité aux postes de commercial répondront en toute confiance aux questions concernant :

  • leur attrait pour la vente ;
  • leur façon d’aborder un client pour la première fois ;
  • les aspects du poste de commercial qu’ils aiment le plus et le moins ;
  • leur réaction s’ils pensent ne pas réussir à atteindre leurs objectifs de vente ;
  • leurs ambitions d’évolution au niveau commercial ou autre.


Besoin d’aide pour préparer les questions à poser à l’entretien ? Consultez nos exemples de questions destinées aux commerciaux (avec des réponses types).

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FAQ – Comment recruter un commercial

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