Comment recruter un chauffeur livreur (H/F)

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Votre entreprise en pleine croissance a-t-elle besoin d’un chauffeur livreur ?

En comprenant mieux les étapes du recrutement d’un chauffeur livreur, notamment les informations sur les candidats, les salaires et les mots-clés à inclure dans votre description de poste, vous pourrez plus facilement vous démarquer de la concurrence afin de toucher, attirer et embaucher des candidats de qualité.

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Quel est le coût du recrutement pour le poste « Chauffeur Livreur (H/F) » ?

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Pourquoi recruter un chauffeur livreur

Le développement de la vente en ligne a changé nos habitudes de consommation et entraîné une explosion de la demande de livraison. Vous pourriez donc avoir beaucoup à gagner en recrutant un chauffeur livreur afin de renforcer votre équipe ou de proposer un nouveau service à votre clientèle.

Quelles sont les responsabilités d’un chauffeur livreur ?

  • Récupérer les marchandises et en vérifier le contenu
  • Livrer les commandes à l’emplacement et à l’heure prévue
  • Gérer les parcours et organiser les différentes livraisons
  • Informer les clients du statut de la livraison
  • Maintenir son véhicule en bon état

Choisir entre un chauffeur livreur employé à plein temps ou indépendant

Si votre entreprise a besoin des compétences d’un chauffeur livreur, vous vous demandez sans doute s’il est préférable de recruter un employé à plein temps ou de faire appel à un indépendant. Pour faire le bon choix, il est fortement conseillé de commencer par vous interroger sur vos besoins.

Tout d’abord, si vos produits et votre clientèle demandent une attention particulière, un service interne correspondant exactement à l’image que vous souhaitez renvoyer est généralement préférable afin d’avoir tout le contrôle nécessaire sur le niveau de service proposé.

Toutefois, dans la plupart des cas, la réponse à cette question dépend de la demande. Les entreprises ne traitant que peu de livraisons ou nécessitant d’en effectuer un grand nombre sur une période très courte préfèrent le plus souvent faire appel à des indépendants. Au contraire, les établissements ayant une demande régulière et échelonnée ont plus facilement recours à un employé à temps plein ou partiel.

Quels sont les différents types de chauffeurs livreurs?

La mission des chauffeurs livreurs diffère peu en fonction de l’entreprise qui les emploie. Toutefois, il existe divers profils pouvant plus ou moins correspondre à vos besoins. Parmi les plus courants, on peut notamment citer les postes suivants :

  • Les chauffeurs livreurs polyvalents : sont en mesure de traiter tout type de marchandises et disposent habituellement d’une voiture ou d’une camionnette leur permettant de transporter des colis de différentes tailles.
  • Les chauffeurs livreurs spécialisés dans la livraison de produits alimentaires : doivent se déplacer rapidement pour éviter toute dégradation de la marchandise. Beaucoup roulent donc en deux-roues motorisés équipés de sacs thermiques. Certains produits nécessitent cependant un transport en camion réfrigéré. Enfin, les entreprises soucieuses de l’environnement dont la clientèle se trouve à proximité optent de plus en plus souvent pour les livraisons à vélo.
  • Les chauffeurs livreurs de produits dangereux : doivent généralement suivre une formation appropriée leur permettant de manipuler ces substances en toute sécurité.
  • Les coordinateurs d’équipe : se chargent d’organiser les livraisons ainsi que le travail des chauffeurs sous leur responsabilité.

Où trouver des chauffeurs livreurs ?

Pour trouver la personne qu’il vous faut, envisagez différentes stratégies de recrutement :

  • Servez-vous de vos véhicules : si vous disposez de votre propre flotte, vous pourriez créer une campagne d’affichage mobile pour faire connaître vos besoins en matière de recrutement dans votre zone.
  • Demandez à vos collaborateurs : le bouche-à-oreille fonctionne souvent très bien dans le monde de la livraison. Vos employés pourraient connaître des personnes sérieuses et intéressées, alors n’hésitez pas à passer le message en interne.
  • Contactez Pôle emploi : un conseiller de votre région sera certainement en mesure de vous proposer différents profils.

 

Publiez votre offre d’emploi en ligne : essayez de publier votre offre d’emploi sur Indeed pour trouver et attirer des candidates et candidats pertinents pour le poste de chauffeur livreur.

Compétences à rechercher chez un chauffeur livreur efficace

Un excellent candidat ou une excellente candidate aura des compétences, des attributs, ainsi qu’une expérience de travail qui reflètent les critères suivants :

  • Parfaite maîtrise des règles de conduite
  • Excellente organisation
  • Ponctualité exemplaire
  • Bonne condition physique
  • Présentation impeccable et attitude respectueuse envers les clients

Rédiger une description de poste de chauffeur livreur

Il est important d’apporter un soin tout particulier à la description du poste de chauffeur livreur pour trouver des candidates et candidats pertinents. Elle comporte un résumé convaincant du rôle, une liste détaillée des tâches et des responsabilités, ainsi que des compétences requises et souhaitables pour le poste.

Lorsque vous rédigez la description du poste de chauffeur livreur, pensez à inclure la totalité ou une partie des mots-clés suivants pour améliorer la visibilité de votre offre d’emploi. Selon les données Indeed, les termes les plus recherchés qui génèrent des clics sur les offres d’emploi de chauffeur livreur sont les suivants :

  • chauffeur livreur
  • livreur
  • livreur permis B
  • chauffeur
  • chauffeur livreur permis B
  • chauffeur livreur VL
  • livreur colis
  • chauffeur livreur en véhicule léger

Entretien avec les candidats au poste de chauffeur livreur

Les candidates et candidats de qualité répondront en toute confiance aux questions concernant :

  • les règles du Code de la route ;
  • le type de véhicule qu’ils sont autorisés à conduire ;
  • leur connaissance des axes routiers de la région ;
  • leur réaction en cas d’accident ;
  • leur attitude face à un client mécontent.

 

Besoin d’aide pour préparer les questions à poser à l’entretien ? Consultez nos exemples de questions destinées aux chauffeurs livreurs (avec des réponses types).

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FAQ – Comment recruter un chauffeur livreur

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