Quel est le coût du recrutement pour le poste « Employé Libre Service (H/F) » ?
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Quel est le coût du recrutement pour le poste « Employé Libre Service (H/F) » ?
En mai 2022, les postes d’employé libre-service en France ont fait l’objet d’une moyenne compétition par rapport aux autres marchés de l’emploi, avec 45 chercheurs d’emploi en moyenne par poste d’employé libre-service.
Quel est le coût du recrutement pour le poste « Employé libre service » ?
En mai 2022, les postes d’employé libre-service en France ont fait l’objet d’une moyenne compétition par rapport aux autres marchés de l’emploi, avec 45 chercheurs d’emploi en moyenne par poste d’employé libre-service.
Pourquoi recruter un employé libre-service
Vous souhaitez automatiser votre surface de vente et supprimer les caisses opérées par des personnes ? Vous souhaitez donc recruter un employé libre-service qui pourra, seul ou accompagné, gérer votre magasin afin de vous permettre de réduire la masse salariale de votre établissement ? Découvrez les missions et compétences que vous devrez rechercher chez les candidates et candidats qui se présenteront.
Quelles sont les responsabilités d’un employé libre-service ?
- Gérer le réassort des stocks pour que les clients trouvent ce dont ils ont besoin
- Aider les clients qui ne trouvent pas le produit qu’ils cherchent ou qui ont du mal à gérer un encaissement automatisé
- Veiller à la sécurité des biens et des lieux
- Alerter la direction à distance en cas de situation dangereuse ou extraordinaire
Quels sont les différents types d'employés libre-service ?
Il sera pertinent de recruter un employé libre-service avec une certaine expérience de la vente dans un établissement similaire au vôtre. En effet, les missions peuvent être identiques, mais votre employé libre-service devra en plus être particulièrement polyvalent et avoir une bonne confiance en ses capacités à travailler seul ou en équipe réduite.
L’employé libre-service pourra avoir des responsabilités diverses selon qu’il ou elle travaille ou non en équipe (selon la taille de votre établissement) et se concentrer sur des missions variées telles que :
- Employé libre-service accueil client : une mission de conseil auprès des clients est sa spécialité, que cela soit pour le conseil produit ou l’aide au paiement.
- Employé libre-service chargé du réassort : plus axé sur la gestion de l’inventaire et de la mise en rayon, ce poste est pertinent pour les boutiques où se font de nombreuses ventes quotidiennes et où il est nécessaire de remplir les rayons à intervalles réguliers.
- Employé libre-service / Responsable de caisse : si votre point de vente présente une caisse physique pour que certains clients puissent régler leurs achats avec un agent de caisse, l’employé sera formé à l’usage de la caisse enregistreuse.
Où trouver des employés libre-service ?
Pour trouver la personne qu’il vous faut, envisagez différentes stratégies de recrutement :
- En interne : si votre établissement se convertit et devient automatique, vous avez sûrement déjà des caissiers, vendeurs ou conseillers de vente dans vos équipes, proposez-leur de donner un nouvel élan à leur carrière en leur proposant de devenir employés libre-service.
- Sites internet de recrutement : de nombreux candidats sont présents sur internet et y recherchent des postes, cette méthode permet de recevoir de nombreuses candidatures rapidement et vous ouvre un bassin riche de talents variés.
- Service public du Pôle-emploi : en règle générale, tout chercheur d’emploi s’inscrit au Pôle-emploi afin de multiplier ses chances de trouver un poste. Contactez les agents de votre ville afin qu’ils vous transmettent des CV correspondant à votre recherche ou publient votre offre d’emploi sur leurs sites internet et en agence.
Publiez votre offre d’emploi en ligne : essayez de publier votre offre d’emploi sur Indeed pour trouver et attirer des candidates et candidats pertinents pour le poste d’employé libre-service.
Compétences à rechercher chez un employé libre-service efficace
Un excellent candidat ou une excellente candidate aura des compétences, des attributs, ainsi qu’une expérience de travail qui reflètent les critères suivants :
- Autonomie : l’employé libre-service pourra souvent être seul dans l’espace de vente et devra savoir arbitrer ses priorités.
- Organisation : entre l’aide aux clients et la gestion des stocks, l’employé libre-service doit savoir organiser sa journée de travail afin de stimuler les ventes tout en assurant la satisfaction de la clientèle.
- Polyvalence et rigueur : l’employé libre-service doit respecter les règles de sécurité, veiller aux dates de péremption, renseigner la clientèle. Ses responsabilités sont nombreuses et ne peuvent être correctement assurées que si le salarié présente des qualités personnelles développées.
- Bonne forme physique : pour mettre les marchandises en rayon et les transporter depuis la réserve, il est indispensable d’avoir une bonne résistance physique, les heures en station sont souvent longues et éprouvantes.
Rédiger une description de poste d'employé libre-service
Il est important d’apporter un soin tout particulier à la description du poste d’employé libre-service pour trouver des candidates et candidats pertinents. Elle comporte un résumé convaincant du rôle, une liste détaillée des tâches et des responsabilités, ainsi que des compétences requises et souhaitables pour le poste.
Lorsque vous rédigez la description du poste d’employé libre-service, pensez à inclure la totalité ou une partie des mots-clés suivants pour améliorer la visibilité de votre offre d’emploi. Selon les données Indeed, les termes les plus recherchés qui génèrent des clics sur les offres d’emploi d’employé libre-service sont les suivants :
- job étudiant
- job été
- employé libre-service
- employé polyvalent
- temps partiel
- mise en rayon
Entretien avec les candidats au poste d'employé libre-service
Les candidates et candidats de qualité aux postes d’employé libre-service répondront en toute confiance aux questions concernant :
- les aspects du métier qu’ils apprécient ;
- leurs expériences dans ce métier, les plus marquantes ;
- leur capacité à travailler en solo et/ou en équipe ;
- leur attitude face à la polyvalence des tâches et leur gestion des priorités ;
- la flexibilité des horaires et périodes de travail ;
- le comportement à adopter face à un client mécontent ou qui ne parvient pas à régler ses achats sur les bornes de paiement automatiques.
Besoin d’aide pour préparer les questions à poser à l’entretien ? Consultez nos exemples de questions destinées aux employés libre-service (avec des réponses types).
* Indeed fournit ces informations gratuitement aux utilisateurs de ce site. Veuillez noter que nous ne sommes pas des conseillers juridiques ni en recrutement. Nous ne sommes pas responsables du contenu de vos descriptions de poste. Aucune des informations fournies ici ne garantit quelque performance que ce soit.
